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Clock was different from the photo. Looks like they have simplified the manufacturing but not updated the photos. I sent 3 messages to Hermle asking for clarification but received no reply. Also the clock does not keep good time. Have tried to make fine regulating adjustment for over a month, but it either runs slow or fast.
I have a Hermle mechanical wall clock which I had purchased in 2002. The minute hand fell off one day and I realized that the hand nut holding the clock hands was gone. So I wrote to Hermle in Germany and got a reply the next day that they would send me a new one. Three days later I had it in my mailbox here in Sweden. It fit perfectly.
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