HiFi Klubben Danmark Opiniones 

Respuesta de HiFi Klubben Danmark

16 sept 2026

Hej Hans

Mange tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og beklager samtidig den lange svartid på din anmeldelse. Vi har desværre været bagud på Trustpilot på grund af barsel, sygdom, ferie og generel travlhed, og det beklager vi.

Jeg er ked af at læse om din oplevelse i vores butik i Aarhus C. Den måde, du beskriver samtalen omkring Sonos på, er naturligvis ikke den måde, vi ønsker at møde vores kunder på. Det skal være muligt at få en saglig og ærlig rådgivning om vores produkter, også når en medarbejder personligt har præferencer for andre løsninger.

Vi vil meget gerne undersøge, hvad der er sket, og tage dialogen med butikken. Hvis du har mulighed og lyst til at kontakte vores kundeservice på 70 80 90 00 eller kundeservice@hifiklubben.dk, må du meget gerne fortælle lidt mere om besøget, så vi kan følge ordentligt op på det. 🎵

Tak for din ærlige feedback – den giver os anledning til at kigge nærmere på, hvordan vi rådgiver vores kunder. Rigtig god dag til dig! ✨😀

mvh Kristian - HiFi Klubben

Respuesta de HiFi Klubben Danmark

1 oct 2026

Hej Niels

Mange tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og beklager samtidig den lange svartid på din anmeldelse. Vi har desværre været bagud på Trustpilot på grund af barsel, sygdom, ferie og generel travlhed, og det beklager vi.

Det er rigtig dejligt at høre, at mine kollegaer i Hillerød tog din oplevelse seriøst og gjorde en ekstra indsats for at finde fejlen på høretelefonerne. Når en fejl kun opstår ind imellem, kan det være svært at dokumentere den, så det er godt at høre, at de tog sig tid til at teste dem grundigt over et par dage og fandt frem til problemet. 🎵

Tusind tak for de flotte ord og for tilliden – vi er rigtig glade for at høre, at du gerne kører lidt længere for at handle hos os. Det sætter vi stor pris på! ✨😀

Rigtig god dag til dig!

mvh Kristian - HiFi Klubben

Respuesta de HiFi Klubben Danmark

1 oct 2026

Hej Dennis

Mange tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og beklager samtidig den lange svartid på din anmeldelse. Vi har desværre været bagud på Trustpilot på grund af barsel, sygdom, ferie og generel travlhed, og det beklager vi.

Tusind tak for det flotte review og de 5 stjerner! Det er rigtig dejligt at høre, at du har oplevet både hurtig levering og kundeservice i top, og at hele forløbet er gået uden problemer. Sådan skal det gerne være! 🎵

Tak for tilliden og fordi du tog dig tid til at give os din feedback. Rigtig god dag til dig! ✨😀

mvh Kristian - HiFi Klubben

Respuesta de HiFi Klubben Danmark

1 oct 2026

Hej Dorthe

Mange tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og beklager samtidig den lange svartid på din anmeldelse. Vi har desværre været bagud på Trustpilot på grund af barsel, sygdom, ferie og generel travlhed, og det beklager vi.

Tusind tak for det flotte review og de 5 stjerner! Dejligt at høre, at vi fik behandlet og sendt din ordre samme dag, så du allerede kunne modtage varen dagen efter. Det er skønt at høre, at leveringen forløb så hurtigt og problemfrit🎵

Rigtig god dag til dig, og tak fordi du handlede hos os! ✨😀

mvh Kristian - HiFi Klubben

Respuesta de HiFi Klubben Danmark

16 sept 2026

Hej Saeed

Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Jeg vil samtidig beklage den lange svartid. Vi har desværre været bagud på Trustpilot på grund af barsel, sygdom, ferie og generel travlhed, og det beklager vi meget.

Det er bestemt ikke sådan, det skal opleves at handle hos HiFi Klubben. Man skal føle sig velkommen, taget seriøst og mødt med en hjælpsom og respektfuld attitude – også når man blot kommer for at hente en ordre. Jeg er derfor ked af at høre, at din oplevelse i butikken på Europaplads var så dårlig, at du ligefrem overvejede at annullere din ordre.

Du nævner samtidig, at du tidligere har haft gode oplevelser i butikken, og det gør det naturligvis ekstra ærgerligt, at netop dette besøg efterlod dig med den oplevelse. Vi vil meget gerne følge op internt med butikken og blive klogere på, hvad der er sket.

Hvis du har lyst, må du meget gerne kontakte vores kundeservice på 70 80 90 00 eller kundeservice@hifiklubben.dk. Så vil vi meget gerne høre lidt mere om dit besøg og se, om der er noget, vi kan gøre for at udbedre situationen.

Jeg håber, vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang. ✨

Rigtig god dag til dig!

mvh Kristian - HiFi Klubben

Respuesta de HiFi Klubben Danmark

10 ago 2026

Hej Michael,

Tak for din anmeldelse.

Det må jeg beklage! :/

Jeg vil meget gerne fremsende en brugsanvisning til dig på dansk. Dog er jeg ikke helt sikker på, hvilken model af pladespiller du har købt fra Argon Audio.

Kan jeg bede dig kontakte os i kundeservice på enten
Telefon: +45 70 80 90 00
Eller
mail: kundeservice@hifiklubben.dk

Så vil vi meget gerne hjælpe dig med en dansk brugsanvisning :)

Tak!

Mvh.
Emil / HiFi Klubbens Kundeservice

Respuesta de HiFi Klubben Danmark

16 sept 2026

Hej Per

Mange tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og beklager samtidig den lange svartid på din anmeldelse. Vi har desværre været bagud på Trustpilot på grund af barsel, sygdom, ferie og generel travlhed, og det beklager vi.

Dejligt at høre, at du synes, Denon 900H spiller fint. Jeg kan dog godt forstå, at det bliver frustrerende, når menuen og fjernbetjeningen opleves så forvirrende, at du vælger at returnere den igen. Det skal selvfølgelig helst være nemt og intuitivt at betjene sit udstyr. 🎵

Hvis du ønsker at undersøge mulighederne for en alternativ forstærker, står vi selvfølgelig til rådighed og hjælper gerne med at finde en løsning, der passer bedre til dit behov. ✨😀

Rigtig god dag til dig!

mvh Kristian - HiFi Klubben

Respuesta de HiFi Klubben Danmark

16 sept 2026

Hej Daniel

Mange tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og først og fremmest beklager jeg den meget lange svartid på din anmeldelse.

Vi har desværre været bagud på Trustpilot på grund af barsel, sygdom, ferie og generel travlhed. Det beklager vi.

Jeg er ked af at læse, at du oplevede, at informationen fra vores medarbejdere omkring Bowers & Wilkins Pi6 ikke stemte overens med dine forventninger. Når man køber et produkt i den prisklasse, skal man naturligvis kunne regne med, at de oplysninger, man får, er så præcise som muligt.

Det lyder også som om, du har haft nogle konkrete udfordringer med både forbindelsen og mulighederne for at konfigurere betjeningen. Hvis du ikke allerede har været i kontakt med os omkring dette, er du meget velkommen til at tage fat i vores kundeservice på 70 80 90 00 eller kundeservice@hifiklubben.dk. Så vil vi meget gerne kigge nærmere på sagen og se, om der er noget, vi kan gøre for at udbedre situationen. 🎵

Tak for din feedback, og endnu en gang beklager jeg, at din oplevelse ikke blev, som du havde håbet. Rigtig god dag til dig! ✨😀

mvh Kristian - HiFi Klubben

Respuesta de HiFi Klubben Danmark

1 oct 2026

Hej Frank

Mange tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og beklager samtidig den lange svartid på din anmeldelse. Vi har desværre været bagud på Trustpilot på grund af barsel, sygdom, ferie og generel travlhed, og det beklager vi.

Det er rigtig dejligt at høre, at du fik en god og kompetent rådgivning i vores butik på Frederiksberg, og at min kollega kunne udfordre dine første overvejelser og pege dig i retning af en løsning, der passede endnu bedre til dine behov. Ekstra dejligt at høre, at løsningen efterfølgende fungerer perfekt! 🎵

Tusind tak for de flotte ord om vores butikker og vores medarbejdere. Det er netop den personlige rådgivning og muligheden for at få kvalificeret sparring, vi gerne vil tilbyde vores kunder. ✨😀

Rigtig god dag til dig!

mvh Kristian - HiFi Klubben

Respuesta de HiFi Klubben Danmark

16 sept 2026

Hej Kenneth

Mange tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og først og fremmest beklager jeg den lange svartid på din anmeldelse. Vi har desværre været lidt bagud på Trustpilot på grund af barsel, sygdom, ferie og generel travlhed, og det beklager vi naturligvis..

Jeg kan godt forstå din frustration, når du har købt en Sonos Five med ønsket om vægophæng, og efterfølgende oplever, at mulighederne for en pæn og enkel montering er begrænsede.

Det er selvfølgelig ærgerligt, når et produkt, man ellers er glad for, ikke helt lever op til forventningerne på sådan en praktisk detalje. Vi er nysgerrige på, om du fandt en løsning, som fungerer for dig, eller om du stadig mangler et godt ophæng? 🎵

Vi har faktisk netop fået et nyt beslag i sortiment, som måske passer til dit behov: Essentials WB Sonos Five

Tak for din feedback.

Rigtig god dag! ✨😀

mvh Kristian - HiFi Klubben

Respuesta de HiFi Klubben Danmark

17 jul 2026

Hej Jonny
Mange tak for det flotte review og de 4 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og at det hele gik hurtigt.
Jeg håber, det hele spiller og at du får lyttet til en masse godt med dit nye grej🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben