Ich habe schon wirklich viele Wimpern Seren getestet aber das von HIGHLASH ist mit Abstand das aller beste!! Meine Wimpern sind länger und voller geworden und ich hatte keine Hautprobleme vom Produkt... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
habe immer gerne das Wimpernserum bestellt. Das Wimpernserum wurde aber kürzlich verändert und funktioniert nicht mehr. Meine Wimpern fallen eher aus. Außerdem finde ich es schade, dass man ein Gesc... Ver más
La empresa ha respondido
Durch Werbung auf Instagram wurde ich zufüllig auf Euch aufmerksam & habe direkt Lashes bestellt. Ich habe mir alles angeschaut & war mir nicht sicher ob der Magic Pen mitgeliefert wird, da beim Liefe... Ver más
La empresa ha respondido
Ich habe vor über 3 Monaten etwas Bestellt, die Lieferfrist sollte zwei Wochen sein. Wurde immer wieder mit Lieferschwierigkeiten vertröstet, und habe irgendwann gar keine Antworten mehr auf meine Mai... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
HiGHLASH zählt mit über 1.000.000 Kundinnen und Kunden zu den etablierten Lash- und Beauty-Marken im DACH-Raum. Seit mehr als sieben Jahren entwickelt und vertreibt HiGHLASH hochwertige Beauty-Produkte, die professionelle Ergebnisse einfach und bequem zu Hause ermöglichen. Bekannt wurde HiGHLASH insbesondere durch innovative Wimpernprodukte und moderne Lösungen für unterschiedliche Looks – von natürlichen Alltagsstyles bis hin zu ausdrucksstarken, dramatischen Wimpern. Das Sortiment umfasst heute neben künstlichen Wimpern auch Wimpern- und Augenbrauenseren, Mascara, Lash Remover, Wimperntools, Press-on Nails sowie ausgewählte Produkte aus den Bereichen Beauty, Pflege und Styling. Zur Markenwelt von HiGHLASH gehören außerdem die Untermarken ZOOLA und SecretLips. ZOOLA ergänzt das Sortiment mit Nipple Covers, Boob Tapes und weiteren körpernahen Stylingprodukten. SecretLips steht für innovative Lip-Care-Produkte und Lösungen für sichtbar gepflegte und voller wirkende Lippen. Mit zahlreichen namhaften Kooperationen, einer großen Community und langjähriger Erfahrung im E-Commerce hat sich HiGHLASH kontinuierlich zu einer umfassenden Beauty-Marke weiterentwickelt. Dabei stehen Produktqualität, einfache Anwendung, moderne Produktkonzepte und ein zuverlässiger Kundenservice im Mittelpunkt. Unser Anspruch ist es, wirkungsvolle Beauty-Produkte mit einem überzeugenden Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten und unseren Kundinnen und Kunden verlässliche Lösungen für ihre tägliche Beauty-Routine bereitzustellen.
Información de contacto
Gutenbergstraße 6, 31180, Giesen, Alemania
- Kundenservice@highlash.de
- highlash.de
2,9
Medio
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 66% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Beste Wimpernprodukte
Liebe die Lashes mit den Eyelinern. Ohne blöden Kleber und innerhalb paar Sekunden den perfekten Wimpernaufschlag. Vorallem für mich als Mama muss es ziemlich oft sehr schnell gehen. Mit Highlash absolute goals!
26 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de HiGHLASH
Hey Vivian,
danke für deine Bewertung!
Wir freuen uns total, dass du so happy mit unseren Wimpern bist! 😍
Ganz liebe Grüße,
Pia von HIighlash
Es macht immer wieder Spaß bei Highlash…
Es macht immer wieder Spaß bei Highlash zu bestellen. Die Lieferung erfolgt rasend schnell und die Rabatt Aktionen zwischendurch sind auch super. Die Lashes sind super für den Alltag. Sie sind super schnell anzubringen, aber auch genauso schnell wieder zu entfernen.
23 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de HiGHLASH
Hey Evy,
danke für dein nettes Feedback!
Wir freuen uns, dass dich unsere Wimpern durch den Alltag begleiten. 🥰
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash
Bin geflasht
Bin geflasht, bin sehr begeistert. Sollte jeder mal versuchen und sehen wie toll das Teil ist
9 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de HiGHLASH
Hey Tülay,
danke für deine Bewertung!
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit deiner Bestellung. 😍
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash
Schönste Wimpern
Ich bestelle schon seit Jahren die Produkte von High Lash, besonders die Wimpern sind unschlagbar und so einfach aufzutragen. Hab es auch schon etlichen Freunden empfohlen die alle sehr zufrieden mit den Wimpern sind. Kann ich nur absolut weiterempfehlen.
23 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de HiGHLASH
Hey Cara,
danke für deine Bewertung!
Wir freuen uns total, dass du so zufrieden mit unseren Wimpern bist und, dass wir dich als treue Kundin bei uns haben! 🥰
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash
Highlash im Beauty Schrank ist ein Must-Have
Ich mag die Produkte von Highlash super gerne 😊
Besonders die Wimpern sind einfach easy anzubringen und machen dir in Sekunden mega tolle Wimpern..
23 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de HiGHLASH
Hey Michelle,
danke für dein Feedback!
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten. 😍
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash
Ich bestelle mir immer wieder die…
Ich bestelle mir immer wieder die Wimpern. Bin einfach vollkommen zufrieden von der Qualität und dem Aussehen. Dazu liebe ich ich auch das wimpernserum, hatte noch nie so tolle lange eigene Wimpern ❤️🥰
23 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de HiGHLASH
Hey Nadine,
danke für dein Feedback!
Wir sind mega happy, dass du so zufrieden mit den Wimpern als auch mit dem Serum bist! 😍
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash
Tolle Produkte
Tolle Produkte, die Wimpern sind unglaublich schön, habe schon viele Komplimente erhalten. Gerne wieder!
23 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de HiGHLASH
Hey,
danke für die Bewertung!
Wir freuen uns, dass du so zufrieden mit unseren Wimpern bist!
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash 🥰
Highlashes Fan
Hallo ich bin von highlashes schon seid 3 jahre Kundin. Und ich bestelle heute noch die Wimpern die sehen so gut aus und sehr leicht aufzutragen. Ich empfehle es auch meinen Freunden auch immer wieder weiter. Und ich bin mir sicher dass ich noch weiterhin Kundin bleiben werde weil andere wimpern benutze ich nicht.
10 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de HiGHLASH
Hey Derya,
danke für deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden mit den Wimpern bist und wünschen dir weiterhin ganz viel Spaß damit! 😍
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash
Das highlash Wimpern Kit ist super für…
Das highlash Wimpern Kit ist super für schnelle krasse Wimpern. Egal ob für welchen Anlass, einfach easy anzuwenden und sieht super aus.
23 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de HiGHLASH
Hey Isabeau,
danke für deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass dich unsere Wimpern überzeugt haben! 😍
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash
Bin sehr faasziniert von Highlash und…
Bin sehr faasziniert von Highlash und bestelle immer wieder für mich und meine Schwester Produkte :))
23 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de HiGHLASH
Hey Flutra,
danke für dein Feedback!
Wir freuen uns, dass ihr so zufrieden seid! :)
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash
Nutze die Produkte schon so lange und…
Nutze die Produkte schon so lange und bin absolut zufrieden
23 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de HiGHLASH
Hey Janine,
danke für deine Bewertung!
Wir freuen uns, dass du zufrieden mit unseren Produkten bist! 😍
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash
habe immer gerne das Wimpernserum…
habe immer gerne das Wimpernserum bestellt. Das Wimpernserum wurde aber kürzlich verändert und funktioniert nicht mehr. Meine Wimpern fallen eher aus.
Außerdem finde ich es schade, dass man ein Geschenk auswählen muss. Ich schmeisse dieses jedesmal weg weil ich keine Wimpern oder Fingernägel benötige aber gezwungen werde eins der beiden Geschenje auszuwählen.
1 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de HiGHLASH
Hey Marie,
danke für dein Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung bist!
Hiermit möchten wir dir versichern, dass wir unser Produkt nicht verändert haben, wir haben lediglich das Design neu gestaltet. 🥰
Du kannst uns gerne eine Mail an unseren Kundenservice (kundenservice@highlash.com) senden, damit wir eine gemeinsame Lösung für dein Anliegen finden können.
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash
Unglaublich schnelle Lieferung
Unglaublich schnelle Lieferung ! Meine Wimpern waren bereits am nächsten Tag da. Ich bin "dauersüchtig" nach diesen Kitty - Eyes Wimpern. Die Handhabung ist so einfach und halten und halten..............was sie versprechen.
28 de febrero de 2023
Respuesta de HiGHLASH
Hey Gudrun,
danke für deine Bewertung!
Wir freuen uns ganz dolle, dass dir unsere Wimpern so gut gefallen!😍
Liebe Grüße,
Pia von Highlash 🥰
Katastrophe 💯
Einfach katastrophal. 🤦🏻♀️
Nach geschlagenen 7 Wochen Wartezeit und endlichen Diskussionen mit dem Kundenservice wegen angeblichen Lieferschwierigkeiten (was echt komisch ist, denn andere bekommen Ihre Ware binnen weniger Tage) habe ich meine Wimpern dann auch mal erhalten.
Peinlich, denn wenn ihr schon so viel Werbung macht und einen Rabattcode nach dem anderen raushaut, dann müsst ihr auch mit einem hohen Bestellaufkommen rechnen.
...und ein kleiner Tipp am Rande, vielleicht erst die alten Bestellung abarbeiten bevor ihr neue entgegen nehmt.
Merkt ihr selber oder? Hauptsache das Geld kassieren aber die Ware erst Wochen später versenden.
So wie es bei euch läuft, dauert es wohl hoffentlich nicht mehr lang und ihr fahrt das Ding voll gegen die Wand. Gönn ich euch auch.
Bei euch bestelle ich ganz sicher nie wieder und werde auch allen anderen in meinem Freundeskreis davon abraten.
Danke, Danke für rein gar nichts.✌🏼
Service = schlecht ✔
Kommunikation = schlecht ✔
Versand = schlecht ✔
Wimpern = schlecht ✔
30.05.2025
Website nicht verfügbar. Ach wie schade aber auch. 😂
24 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de HiGHLASH
Hey,
danke für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns leid, wenn deine Bestellung von unserem Lieferverzug betroffen war, wir können deine Verärgerung selbstverständlich nachvollziehen.
Wir würden uns freuen, wenn du uns eine Mail an unseren Kundensupport (kundenservice@highlash.com) schreibst, damit wir uns gemeinsam eine Lösung überlegen können! 🥰
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash
Habe das wimpernserum nun wirklich sehr…
Habe das wimpernserum nun wirklich sehr sehr lange getestet , seit dem 1.1.2023 und ich merke leider garkeinen unterschied . Außerdem
Brennt es am Auge und mein Auge ist seitdem total rot . Ich kann es nicht weiter empfehlen .
Die wimpernzange ist gut , daher 2 Sterne .
19 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de HiGHLASH
Hey Shelly,
danke für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns leid, dass es bei dir eine allergische Reaktion aufgetreten ist.
Da wir potentielle Unverträglichkeiten unserer Kunden im Vorfeld nicht einschätzen können, kommunizieren wir unsere Inhaltsstoffe auf der Website.
Ich würde dich bitten, uns einmal eine Mail an unseren Kundenservice (kundenservice@highlash.com) zu schreiben, damit wir gemeinsam eine Lösung für dein Problem finden können! 🥰
Ganz liebe Grüße,
Pia von Gymtastic
Lieferung kommt nicht an! Kundenservice existiert nicht!
Meine Bestellung ist nach einer Woche noch nicht angekommen. Kundenservice reagiert nicht! Nicht mal eine Bestätigungsmail erhalten, dass die Mail eingegangen ist. Ich fordere eine Rückerstattung, da alles darauf hindeutet, dass ihr kein vertrauenswürdige Firma seid. Nie wieder bei Highlash.
2 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de HiGHLASH
Hey Annie,
bitte beachte, dass die Antwortzeit des Kundenservice derzeit bei circa 3 Werktagen liegt.
Ich habe mir soeben dein Anliegen angesehen, dein Paket wurde wieder an den Absender zurückgesendet, weil die Versandbedingungen nicht erfüllt wurden sind.
Selbstverständlich erhälst du deine Rückerstattung, sobald dein Paket bei uns im Lager eintrifft.
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash
Respuesta de HiGHLASH
Hey,
vielen lieben Dank für dein Feedback!
Wir freuen uns, dass du zufrieden mit deiner Bestellung bist und wünschen dir weiterhin ganz viel Spaß damit!
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash 🥰
Habe diese lasches bestellt leider…
Habe diese lasches bestellt leider jetzt das zweite mal das sich die Wimpern lösen
2 de febrero de 2023
Respuesta de HiGHLASH
Hey Nadine,
danke für dein Feedback!
Ich habe dir soeben eine Mail gesendet, damit wir dir vielleicht bei der Anwendung behilflich sein können!
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash ❤️
Lieferzeit
Alles bestens, auch wenn die Lieferung später ankam… war leider mit dem Streik verbunden. Herzlichen Dank
7 de febrero de 2023
Respuesta de HiGHLASH
Hey Katrin,
danke für deine Bewertung!
Bitte entschuldige, dass deine Bestellung vom 01.02. noch nicht bei dir eingetroffen ist.
Leider kommt es bei der Auslieferung aufgrund des Streiks derzeit zu Verzögerungen, aber ich habe soeben gesehen, dass dein Paket grade in der Auslieferung ist und heute bei dir ankommt. ☺️
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash ❤️
Respuesta de HiGHLASH
Hey Denise,
danke für deine Bewertung!
Wir freuen uns, dass du zufrieden bist und wünschen dir weiterhin ganz viel Spaß mit deiner Bestellung. 🥰
Ganz liebe Grüße,
Pia vom Highlash ❤️
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.