Niet enkel waren de producten van zeer goede kwaliteit (Nature hike Mongar 2), de zorg en snelheid waarmee de bestelling geleverd werd is ongeëvenaard. De bestelling was de volgende dag al in huis (Be... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Hangmat met quilt en tarp besteld op deze website. Zelden zo een vriendelijke klantenservice ervaren. Snelle en persoonlijke communicatie over de pakketten die verzonden zullen worden. D... Ver más
La empresa ha respondido
Ik bestelde per ongeluk een tent die niet direct leverbaar was en werd hierover meteen gemaild en geholpen met een oplossing. Zijn flexibel, reageren snel en denken met je mee.
Tent besteld via webshop. Lange tijd lopen twijfelen maar op basis van goede informatie toch knoop doorgehakt. Ivm feestdagen kon verzending wat langer duren ivm drukte bij bezorgdienst. Item was netj... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Bij HikingShop.nl verkopen wij alles wat je nodig hebt voor jouw outdoor avontuur!
Información de contacto
4,9
Excelente
571 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Hikingshop
Hartelijk dank voor het delen, Sil! Veel buitenplezier gewenst met je bestelling:)
Goede communicatie en snelle levering
Goede communicatie, snelle levering. Tevreden over het product!
25 de abril de 2025
Respuesta de Hikingshop
Wat goed om te lezen, Els! Veel buitenplezier gewenst:)
Aanrader!
Snelle levering, degelijk verpakt (met persoonlijk kaartje!) en goede kwaliteit tegen zeer acceptabele prijs!
2 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Hikingshop
Hartelijk dank voor je beoordeling, Marc! Veel buitenplezier gewenst:)
Prima winkel!
Goede communicatie nadat ik vraag heb gestuurd nav een bestelling. Bestelling snel en zorgvuldig geleverd en een persoonlijk kaartje. Prima!
24 de abril de 2025
Respuesta de Hikingshop
Hartelijk dank voor je beoordeling, Bram! Veel buitenplezier gewenst met je bestelling!
Snelle afhandeling en correcte…
Snelle afhandeling en correcte communicatie daarover van Robbert zelf.
16 de abril de 2025
Respuesta de Hikingshop
Enorm bedank voor je terugkoppeling, Johan! Veel buitenplezier gewenst:)
Respuesta de Hikingshop
Dank voor het delen, Jenine! Veel buitenplezier :)
Eerste reistas gekregen met een…
Eerste reistas gekregen met een persoonlijke boodschap. Tweede tas besteld en Robbert van Hikingshop heeft er voor gezorgd dat ik tas op tijd nog mee kon nemen. Wat een geweldige service!! Dank je wel Robbert!!
28 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Hikingshop
Wat super om terug te lezen, Loes! Fijn dat de tweede reistas op tijd was! Veel reisplezier gewenst:)
Vriendelijk en supersnelle levering
Vriendelijk en supersnelle levering. Een dag na bestelling zat de tent in mn rugzak!
17 de abril de 2025
Respuesta de Hikingshop
Wat goed om te horen, Lies! Heel veel buitenplezier gewenst met je nieuwe tent:)
Respuesta de Hikingshop
Fijn dat we je zo goed konden helpen. Rolf! Dat doet ons goed:) Veel buitenplezier gewenst met je nieuwe tent:)
Vlotte levering en artikel voldoet aan…
Vlotte levering en artikel voldoet aan verwachting
2 de abril de 2025
Respuesta de Hikingshop
Dank voor het delen, John en Henriette:) Mochten jullie nog tips hebben over hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren, dan horen wij het graag!
Snelle levering
Snelle levering, leuk briefje erbij
Leuke kleurtjes voor de kinder verrekijkers. Niet te dure produkten.
2 de abril de 2025
Respuesta de Hikingshop
Dank voor je terugkoppeling, Neeltje! Fijn dat onze junior verrekijkers zo in de smaak vallen:) Veel buitenplezier!
De bezorging was snel en netjes
De bezorging was snel en netjes.
Ik moet alleen nog de tent opzetten of alles compleet is. Dan kom ik hierop terug
Update: ik ben nog niet in de gelegenheid geweest om de tent op te zetten. Maar zal zeker laten weten of alles compleet is. Hoop t dit weekend te doen
26 de marzo de 2025
Respuesta de Hikingshop
Dank voor je feedback, Mirjam. We hebben nog geen terugkoppeling ontvangen met betrekking tot de "compleetheid" van de tent, dus ik ga ervan uit dat alles in orde is? Veel buitenplezier gewenst in je nieuwe tent!
Snelle en persoonlijke verzending
Snelle en persoonlijke verzending, dat maakt het net wat extra :-)
30 de marzo de 2025
Respuesta de Hikingshop
Wat fijn dat dit zo gewaardeerd wordt, Lieke! Dat doet ons goed:) Veel buitenplezier gewenst!
Aankoop tent en kussentje
Afgelopen maart op fietsvakantie geweest in Zuid Spanje met tent en kussentje van Hikingshop. Vooraf voortreffelijk geïnformeerd door Hikingshop en alles prima in orde. Voortreffelijke service.
18 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Hikingshop
Wat fijn om te lezen dat je zo'n goede fietsvakantie hebt gehad, JanWillem! Hartelijk dank voor je beoordeling en ook voor de toekomst nog veel buitenplezier gewenst:)
Goede service en fijn product
Op een zaterdag besteld en dezelfde dag nog verzonden. Maandag had ik mijn bestelling al ontvangen, helemaal top
29 de marzo de 2025
Respuesta de Hikingshop
Wat goed om te lezen, Cheryl! Hartelijk dank voor het delen en veel buitenplezier gewenst!
Respuesta de Hikingshop
Dank voor je terugkoppeling, Eduard! Veel buitenplezier gewenst met je bestelling!
Mooie producten
Mooie producten, zoals omschreven.
Snelle reactie/ service.
Omslachtig/ onduidelijk in retourbeleid + voor eigen kosten.
27 de marzo de 2025
Respuesta de Hikingshop
Dag Manderly,
Bedankt voor je review, en fijn om te horen dat je tevreden was over onze producten en service! 😊
Jammer dat je ons retourbeleid als omslachtig en onduidelijk hebt ervaren. Ik heb meermaals geprobeerd om hierover contact met je op te nemen. Helaas kreeg ik zowel per e-mail als ook per telefoon en SMS geen reactie. Natuurlijk wil ik niet te opdringerig overkomen, dus ik laat het hier maar verder bij😉.
Retouren zijn inderdaad voor eigen kosten. Dit staat tevens gemeld en uitgebreid toegelicht op onze Garantie & Retourbeleid-pagina. We helpen onze klanten graag bij het maken van een weloverwogen keuze. Zodoende kunnen we transportbewegingen, verspilling en bijkomende kosten minimaliseren. Door ook de kosten voor "gratis retourneren" niet op te nemen in de prijsstelling van onze producten, kunnen we onze prijzen eerlijk en transparant houden.
Uiteraard geldt het bovenstaande niet voor beschadigde of defecte producten, maar daarvan was in dit geval geen sprake.
Wat betreft het retourproces zelf: we vragen alleen de noodzakelijke gegevens om een retour goed te kunnen verwerken — inclusief een track & trace-code, zodat we weten wanneer iets terugkomt. Zo voorkomen we verwarring of misverstanden.
We staan altijd open voor suggesties en verbeteringen. Als je met ons wilt delen wat je precies onduidelijk vond, horen we dat heel graag! Je kunt ons bellen of mailen via het bekende adres.
Hopelijk mogen we je bij een volgende bestelling alsnog verblijden 😊
Groet,
Robbert
Zeer klantvriendelijk!
Hikingshop is klantvriendelijk en Robbert staat voor de kwaliteit van het geleverde artikel. Hij is persoonlijk en professioneel betrokken en is uitermate correct in de afhandeling van vragen, ook na aankoop
31 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Hikingshop
Hartelijk dank voor je terugkoppeling, Zweers:) Veel buitenplezier!
Goed advies en prima service
Robbert heeft persoonlijk meegedacht en goed advies gegeven over de koop van een tentje. Hij hield vervolgens goed in de gaten of de verzending op tijd geleverd werd.
7 de marzo de 2025
Respuesta de Hikingshop
Hartelijk dank voor je positieve review, Germa! Veel buitenplezier gewenst met je bestelling:)
Super netjes!
9 de marzo de 2025
Respuesta de Hikingshop
Dank voor je positieve woorden, Eloi:) Veel buitenplezier!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.