HIZEN Vaporizers Opiniones 187

Sehr netter und sympathischer Kontakt, der Kundenservice reagiert sehr schnell und zuverlässig.
Die Firma Hizen ist sehr empfehlenswert.

Der Nanu x Vaporizer 3000, welcher aktuell unter "nanu" vertrieben wird:

Contra:
Leider kann der Vaporizer nur über das mitgelieferte Kabel geladen werden (USB-A auf USB-C), aber nicht über andere Kabel.
Der Vaporizer wird sehr heiß und kühlt deswegen auch relativ langsam aus, bevor man ihn wieder verwenden kann.
Pro:
Der Akku (Li-Ion 18650) kann innerhalb von Sekunden ausgetauscht werden.

Bin super zufrieden mit meinem Vaporizer und dem Zubehör dazu. Es gibt wirklich nichts auszusetzen, das Gerät ist einfach zu bedienen und sollte man mal Schwierigkeiten haben, kann man ganz easy den Support kontaktieren und erhält schnell eine Antwort.

Ich verstehe die 1 Stern bewertungen nicht, es ist eine Super seite mit guten Produkten (zu mindest der Stilus Mini den icb ausprobiert habe) für 95,- ist das echt nen Hammer Vaporizer, mag ihn sehr gerne schmeckt nicht besonders Metallisch oder schlecht. Das einzige was bißchen blöd ist, ist der Support, der ist bißchen unfreundlich, aber die produkte sind echt nice

Es sind allesamt super Leute, tolle hochwertige Produkte. Wenn mal etwas schief läuft, dann helfen die Mitarbeiter schnell und effektiv.

Bewertung
von: A. Bürk

Mein Stilus Mini schmeckte „chemisch“ nach kurzer Diskussion hatte ich diesen einschicken dürfen, als ich ihn zurückerhalten hatte bestand das Selbe Problem immernoch, leider glaubt mir das der Kundenservice/Geschäftsführer nicht und antwortet die letzten zwei Mails nicht mehr.

Hatte mir das von mehreren anderen Leuten mit dem Geschmack auch checken lassen, es lag also nicht nur an meinem Geschmacksinn.

Eine Rücknahme wäre nach einem Nachbesserungsversuch mehr als angebracht.

Auf meine Mails nicht mehr zu antworten ist schwach.

Ich bin enttäuscht vom Kundenservice dieses Shops und kann ihn nicht empfehlen. Ich hatte ein Produkt bestellt, das nicht den beworbenen Eigenschaften entsprach („100% purer Dampf, sonst nichts“). Selbst im leeren Zustand gab das Gerät einen unangenehmen, chemischen Beigeschmack ab. Auf meine erste E-Mail erhielt ich lediglich die knappe Antwort, dass benutzte Geräte vom Umtausch ausgeschlossen sind. Weitere Nachfragen blieben unbeantwortet. Dieser Umgang mit Kunden, die berechtigte Anliegen vorbringen, ist für mich inakzeptabel.

Rückblickend hätte ich stutzig werden müssen, als ich bemerkte, dass der Shop kein PayPal als Zahlungsmöglichkeit anbietet. Ohne Käuferschutz hat man bei Problemen kaum eine Chance, Ansprüche wie Widerruf oder Reklamation durchzusetzen. Leider bleibt man als Kunde hier auf den Kosten sitzen.