Hofmann Opiniones 3

Calendarios
Solía hacer calendarios para toda la familia, tamaño din A3 muy bonitos. En el día señalado ponía la foto y así nunca nos olvidávamos de ningún cumpleaños. Además me podía descargar el programa para crearlos y así aprovechar cualquier momento para ir creándolo. Pues bien ya no permiten poner foto en la casilla del día ni descargar la aplicación. Creo que ahora no tiene sentido hacer con ellos los calendarios pues lo bueno era poder ver cada día si teníamos algún cumpleaños o fiesta señalada. Ahora es simplemente un calendario normal y corriente. Muy a mi pesar he tenido que utilizar otra empresa pues durante más de 10 años siempre los hacía con Hoffmann y eran preciosos y gran calidad.

Una pena. Espero que se den cuenta que los calendarios ya no son lo mismo.

De nuevo mi queja por este medio a Hoffmann. Empresa cuyo canal de atención al cliente es NEFASTO.
Desde el 22/09/2025 he realizado pedidoy a día de hoy sin recibirlo. Según Hoffmann, después de un retraso me informan que sería hoy.
NO RECOMIENDO HOFFMAN por demostrar que no son serios. Me planteo rechazar pago por incumplimiento de contrato en la entrega, puesto que he pagado y no he recibido la mercancía.

Lamentablemente de aquí a un año han empeorado en todos los sentidos. Los calendarios no tienen los tamaños de antes, el sistema de generación de productos (libros o calendarios) ha empeorado; de la atención al cliente mejor ni hablar, porque de dos consultas que hice el año pasado, las dos las respondieron mal, y de hecho hasta tengo la sensación que la empresa la lleva otra gente, porque es imposible cometer los errores que han cometido en impresión (temas de acabados, márgenes, etc.), en mis dos últimos pedidos. En el último he exigido incluso que me devolvieran el dinero de la calamidad que me han enviado (pedido SHF022498774183). Han pasado de ser una empresa con la que contábamos todos los años, a tener claro que en nuestro pedido de 2025, buscaremos a otro fabricante.