HolidayDiscounter Opiniones 170

TrustScore: 4.5 sobre 5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich buche schon zum 3. mal in Folge bei HolidayDiscounter und habe immer gute Erfahrung gemacht !! Tolles Preis Leistungs Verhältnis bei den Reisen und jede Reise die ich bisher angetreten habe war wu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir haben bis jetzt schon 4 Reisen über HolidayDiscounter gebucht und jedesmal verlief alles ohne Probleme. Selbst als frühzeitig ein Flug verschoben wurde um ein Tag, hat sich der Kundenservice sofor... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir mussten leider eine Teilstornierung wegen Krankheit vornehmen. Der Kontakt war superfreundlich und sehr bemüht uns weiterzuhelfen und uns verschiedene Optionen anzubieten. Telefonisch durchzu... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolle Preisleistung mit wirklich guten Angeboten! Die Buchung war sehr einfach und Reiseunterlagen kamen rechtzeitig an. Im besonderem möchte Ich den mega Support von Mandy hier aus Deutschland her... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Agencia de viajes
  2. Operador de excursiones
  3. Agregador de viajes

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4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

170 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Website gut, Preise gut, Pünktlichkeit eher schlecht

Die Website ist gut gestaltet und die Zubuchung von Optionen ist einfach zu erledigen im Buchungsverlauf. Aufgrund der anderen Bewertungen hatten wir schon Bedenken bezüglich der Pünktlichkeit des Portals, wenn es um das Versenden der Buchungsbestätigung oder der Reiseunterlagen geht. Leider ist dies bei uns auch der Fall bei der Buchungsbestätigung... Wir hoffen, dass die Reiseunterlagen besser den Weg zu uns finden...

2 de junio de 2024
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Respuesta de HolidayDiscounter

Hallo VG,
vielen Dank für deine Bewertung. Hast du keine Bestätigungsmail erhalten? Laut System ging sie ca. 40 Minuten nach Buchung heraus. Manchmal landet sie leider im Spam-Ordner. Wir senden sie gerne nochmal. Die Reiseunterlagen kommen spätestens 5 Tage vor der Reise. Sollten sie dann noch fehlen, dann melde dich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Die Buchung war sehr einfach und…

Die Buchung war sehr einfach und preislich unschlagbar.
Da ich innerhalb von 5 Tagen vor der Reise gebucht habe, warte ich noch auf meine Flugtickets etc. Und werde langsam nervös ob ich diese rechtzeitig kriege

29 de mayo de 2024
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Respuesta de HolidayDiscounter

Hallo Nils,
vielen Dank für deine Bewertung. Die Reiseunterlagen sollten spätestens 5 Tage vor der Reise eintrudeln. Manchmal hakt die Technik aber leider, deswegen ist es gut, dass du uns gemailt hast. Die Unterlagen sind inzwischen verschickt - bleibt uns nur noch, dir einen schönen Urlaub zu wünschen!

Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wo eigentlich Vorfreude Herrchen…

Wo eigentlich Vorfreude Herrchen sollte, sind bereits Zweifel. Und muss mich frage, war diese Buchung und das Vertrauen ein Fehler? Ich bin alleinerziehende Mutter von 4 Kindern, lange habe ich gespart und wollte nun, nachdem meine Kinder und ich die plötzliche Trennung vom Vater und Ehemann verarbeitet haben, einen Urlaub buchen. Aber auch weil meine älteste Tochter in diesem Jahr 18 wird und wir noch einen Familienurlaub hatten, habe ich mich entschieden das angesparte in einen Urlaub zu stecken. Da auch der Freund meiner Tochter und die Freundin meines Sohnes, etwas angespart hatten wollten auch die beiden an der Reise teilnehmen. Bei den Preisen der Personenzahl und weil wir an die Ferien gebunden sind, ist es wirklich nicht leicht etwas zahlbares zu finden. Dementsprechend froh war ich, als ich nach langem Suchen auf HolidayDisounter gestoßen bin. Nach Ettlich versuchten Varianten, bezüglich Zimmerbelegung ab Flughäfen, nahm ich an, endlich etwas gefunden zu haben. Doch jetzt zweifle ich immer mehr und an Stelle von Vorfreude, versuche ich jedoch bereits seit Tagen, dass der Urlaub auch wirklich einer wird.

Denn ich musste nach der Buchung feststellen, dass ein Transfer zum Hotel fast so viel kostet, als würde eine weitere Person mitreisen. Zudem scheint die Beschreibung des Hotels für die Katze zu sein. Ich habe z. B. während der Suche angegeben max. 500 m bis zum Strand, allerdings habe ich erst nachher gesehen, dass es mindestens 2 km Luftlinie sind, auf der niederländischen Seite heißt es in der beschreiben, es wären sogar 5 km. Da wir ohne Verpflegung gebucht haben und laut Beschreibung ein Minimarkt dort sein soll, war dies nicht weiter schlimm. Nun stelle ich fest, in den Kommentaren steht, dass es auf der deutschen Seite mindestens 3 km Luftlinie bis zu ersten Einkaufsmöglichkeit sind. Auf der niederländischen Seite ist jedoch von 20 km bis zu Geschäften die Rede und ein Minimarkt wird nicht mal, erwähnt, WIE KANN DAS SEIN? Ein tägliches Essen in einem Restaurant werde ich mir nicht leisten können, 14 Tage lang. Hinzukommt, dass wenn ich jetzt 1 zu 1 dasselbe Buchen wollen würde, bekomme ich einen p.P angezeigt von 5864,11 Euro und es ist sogar ein Tag länger. Bezahlt habe ich aber 6543,00 Euro, also knapp 100-euro pro Person mehr. Aus meine Nachfrage an den Kundenservice bezüglich des Transfers, wurde mir ein Link geschickt, welcher nicht funktioniert. Habe dann nach SunnyCare gegoogelt, dort wäre aber eh alles ausgebucht.

Fazit: 6543,00 Euro weg! Muss noch einen Transfer für 7 Personen und 100Km organisieren, der auch bezahlbar ist. Und kann mir was einfallen lassen, wie zumindest meine Kinder in den Tagen versorgt sind.

Von Erholung und Urlaub kann da nicht mehr die Rede sein, leider VOR dem Urlaub schon nicht.

Ach so, eine Stornierung wäre natürlich mit erheblichen Kosten verbunden, dann wäre kein Geld mehr für eine Reise übrig. Das möchte ich meinen Kindern nicht antun.

Sollte der Urlaub dennoch einer URLAUB werden, werde ich meine Bewertung selbstverständlich und gerne aktualisieren.

12 de mayo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de HolidayDiscounter

Hallo PetroJe,
es tut uns leid zu hören, dass du Zweifel hast und dich noch nicht auf deinen Urlaub freuen kannst. Aufgrund der etwas abgeschiedenen Lage des Hotels ist es in der Tat ratsam, einen Mietwagen zu buchen. Falls es bei unserem Partner Sunny Cars keine Verfügbarkeit mehr gibt, kannst du bei einem anderen Anbieter deiner Wahl ein Auto mieten. Ansonsten besteht auch die Möglichkeit, dich direkt am Flughafen nach den Transfermöglichkeiten zu erkunden. Wir können jedoch nicht garantieren, dass dies kostengünstiger als eine vorherige Transferbuchung ist.

Es tut uns leid, dass du auf der deutschen und niederländischen Seite widersprüchliche Infos zur Strandentfernung gefunden hast. Dort ist uns womöglich ein Fehler unterlaufen und wir haben nochmals genauer recherchiert, um die Angaben zu berichtigen. Der nächstgelegene Strand ist etwa 2,5 km entfernt. Außerdem bietet das Hotel einen Shuttleservice an, der die Gäste in etwa 5 Minuten zum öffentlichen Strand Punta de Chullera bringt. An Rezeption erhältst du genauere Informationen dazu. Auch ein Minimarkt für die grundlegenden Lebensmittel ist im Hotel vorhanden.

Wir wünschen euch jetzt schonmal einen erholsamen Familienurlaub und hoffen, dass die Vorfreude auch nicht mehr lange auf sich warten lässt!

Mit sonnigen Grüßen
HolidayDiscounter

Valorada con 4 estrellas sobre 5

So schnell war ich noch nie beim Buchen

Es ging schnell, einfach und unkompliziert. Ich Persönlich habe kein besseres Angebot auf einer anderen Seite finden können.

12 de mayo de 2024
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Respuesta de HolidayDiscounter

Hallo Nina,
vielen Dank für deine Bewertung. Das freut uns sehr!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Keine Rückmeldung

Ich habe über HolidayDiscounter eine Reise gebucht. Hinter der Buchung versteckte sich jedoch ein niederländisches Unternehmen namens Elmar Online.
Als ich meine Reise aus gesundheitlichen Gründen nicht antreten konnte, fühlte sich von HolidayDiscounter niemand verantwortlich und mehrere E-Mails blieben unbeantwortet. Ich benötige jedoch dringend eine Stornorechnung für meine Reiserücktrittsversicherung. Ich bin völlig verzweifelt, weil es nun danach aussieht, als würde ich auf den Kosten sitzen bleiben.

20 de abril de 2024
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Respuesta de HolidayDiscounter

Hallo Julia,
danke für deine Bewertung. Wie schade, dass du deinen Urlaub nicht antreten konntest. Wir haben letzte Woche auf deine Anfrage reagiert, dass wir noch auf Rückmeldung von unserem Partner warten. Die haben wir jetzt bekommen und dir eben zugeschickt. Wir hoffen, dass du damit alle deine Kosten zurückbekommst. Wir wünschen gute Besserung und hoffen außerdem, dass du bald einen schönen anderen Urlaub verbringen kannst.
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buchung

Die Buchung war einfach und verständlich. Schade das ich erst nach 24 St in Baden die Bestätigung erhalten habe.Wünsche Konnten angebracht werden.Emails sollten in deutsch versendet werden , musste sie leider erst übersetzen , damit ich sie lesen konnte(Buchung Parkplatz am Flughafen). Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit dem Service.

7 de mayo de 2024
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Respuesta de HolidayDiscounter

Hallo Bettina,
vielen Dank für deine Bewertung und deinen Hinweis zur E-Mail für den Parkplatz. Es tut uns leid, dass wir dir eine E-Mail in einer anderen Sprache geschickt haben. Das war keine Absicht und wir werden uns so schnell wie möglich um das Problem kümmern.
Wir wünschen einen tollen Urlaub!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Rückmeldung

Der Urlaub wurde angefragt, worauf sofort eine Eingangsbestätigung mit vorläufiger Buchungsbetrag erfolgte. Die endgültige Bestätigung mit allen Urlaubsdetails kam einen Tag später.

7 de mayo de 2024
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Respuesta de HolidayDiscounter

Hallo Marlies,
vielen Dank für deine Bewertung!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Reiseunterlagen fehlen

Hallo,
Leider muss ich noch einmal auf diesem Weg um Hilfe bitten, da wir bereits in 2 Tagen fliegen sollen und bisher keine Reiseunterlagen erhalten haben. Per E-Mail und telefonisch kriege ich niemanden erreicht. Ich bin einfach verzweifelt, dass es nicht reibungslos funktioniert.

5 de mayo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de HolidayDiscounter

Hallo Svenja,

vielen Dank für deine Nachricht. Die Reiseunterlagen sind am 29.4. verschickt worden, aber manchmal passiert es, dass sie im Spamordner landen oder vom E-Mail-Provider blockiert werden. Deswegen ist es gut, dass du Bescheid sagst. Wir haben die Unterlagen soeben nochmal geschickt. Wir wünschen einen schönen Urlaub!

Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Günstiger Preis

Einfache Abwicklung, auch last minute. Preise sind günstig, schwanken allerdings stark.

3 de mayo de 2024
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Respuesta de HolidayDiscounter

Hallo Luke,
vielen Dank für deine Bewertung!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Einfach Urlaub buchen

Das Auswahlverfahren war einfach und verständlich. Ich bin schnell zu den Zielen geführt worden, die für mich in Frage gekommen sind.

14 de abril de 2024
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Respuesta de HolidayDiscounter

Hallo Marc,

das freut uns sehr. Vielen Dank für deine Bewertung!

Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Buchung war total und…

Die Buchung war total unkompliziert und mega übersichtlich! Faire Preise und eine große Auswahl an Unterkünften. Jederzeit wieder!

12 de abril de 2024
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Respuesta de HolidayDiscounter

Hallo Verena,
wie schön, dass dir der Buchungsvorgang gefallen hat. Wir wünschen dir einen unvergesslichen Urlaub!

Mit freundlichen Grüßen
Team HolidayDiscounter

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnell und unkompliziert

Schnell und unkompliziert per Handy gebucht. Verglichene Preise alle höher.

7 de abril de 2024
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Respuesta de HolidayDiscounter

Hallo Bernd,
das ist schön zu hören, vielen Dank für deine Bewertung!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Super günstige Preise

Super günstige Preise. Reibungsloser Ablauf.

4 de abril de 2024
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Respuesta de HolidayDiscounter

Hallo Eileen,

vielen Dank für deine Bewertung!

Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Aufbau und Anwendung der Seite

Aufbau und Einfachheit der Bedienung ihrer Seite!
Übersicht!
Das Transfer mit inklusive ist!
Preis - Leistung prima!
Tagesmäßige Preisgestaltung laut Diagramm sehr gut und übersichtlich!

Ein Kritikpunkt sonst 5 Sterne, dass nach Buchungsbestätigung meiner Reise die Reiseunterlagen nicht sofort zur Verfügung stehen wie Flugtickets.

29 de marzo de 2024
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Respuesta de HolidayDiscounter

Hallo Reiner,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass dir der Buchungsvorgang gefallen hat und wir wünschen dir schonmal eine gute Reise!

Kundenservice HolidayDiscounter

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Urlaub bestätigt nur bislang keine…

Urlaub bestätigt nur bislang keine Unterlagen erhalten Dienstag ist der Flug.

29 de marzo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de HolidayDiscounter

Hallo Alex,
wir haben deine Reiseunterlagen an die von dir angegebene E-Mail-Adresse verschickt. Es kann manchmal sein, dass sie im Spam-Ordner landen. Unser Kundenservice hat dir die Unterlagen vor ein paar Tagen nochmals verschickt.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Wir wünschen dir eine gute Reise und hoffen, dass du eine positive Erfahrung im Urlaub hast!

Mit sonnigen Grüßen
HolidayDiscounter

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Such und Buchungsvorgang sehr einfach

Also auf der Webseite habe ich definitiv die besten Preise gefunden. Ich fand die Suche und den Buchungsvorgang sehr einfach. Die Reise soll am 07.04 starten und ich soll laut Webseite die Buchungsunterlagen 5 Tage vor Abreise erhalten. Darauf werde ich jetzt vertrauen.
Sollte das noch reibungslos funktionieren und die Reise ablaufen wie vom Anbieter beschrieben dann kann ich zweifellos sagen das ich wieder buchen würde! Ich werde nach der Reise eine weitere Bewertung abgeben.

21 de marzo de 2024
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Respuesta de HolidayDiscounter

Hallo Maria,

vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass dir der Buchungsvorgang gefallen hat und dass du deine Reise mit uns zu einem guten Preis gebucht hast.
Wir wünschen dir jetzt schonmal einen tollen Urlaub!

Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Preise

Super Preise

21 de marzo de 2024
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Respuesta de HolidayDiscounter

Hallo Vanessa,

vielen lieben Dank für deine Bewertung!

Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wir haben immer noch keine Nachricht

Wir haben immer noch keine Nachricht, ob der Urlaub was wird!!!!!!!!!!!!!!!!!!

20 de marzo de 2024
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Respuesta de HolidayDiscounter

Hallo Nele,

wie ärgerlich, dass du deine Bestätigung nicht rechtzeitig bekommen hast. Das tut mir leid! Eine Kollegin hat die Bestätigung jetzt noch einmal ausgeschickt. Ich hoffe, dass dies hilft und ihr trotzdem eine insgesamt positive Erfahrung in eurem Urlaub habt.

Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

Alles bestens super service

13 de marzo de 2024
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Respuesta de HolidayDiscounter

Hallo Doro,

herzlichen Dank für deine Bewertung!

Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

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