Holidayguru.nl Opiniones 

95
•
TrustScore: 4 sobre 5

3,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Boeken ging prima en op elke vraag kwam heel snel een net antwoord. Toen het hotel overboekt bleek hadden wij ruime keuze uit andere alternatieven en ook het ophalen en brengen van en naar het vliegv... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De tips en deals die we op deze website vinden zijn top! Leuke inspiratie en altijd voor aantrekkelijke prijzen. Dit jaar gaan we naar Sicilië en hebben we hele goedkope vluchten naar Zuid Amerik... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldig leuke, eerlijke site. Ik heb via holidayguru een vakantie gewonnen. Hiermee ben ik 4 dagen op een super leuke camping in Drenthe geweest. Erg bedankt hiervoor. Hele betrouwbare site. Alles wa... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

We proberen al meerdere malen via verschillende kanalen contact te leggen met holiday guru. Maar we krijgen steeds geen antwoord op onze vraag om onze vlucht te verzetten. We moesten achter de reis... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Operador de excursiones
  2. también en la categoría
  3. Centro de información turística

Sobre Holidayguru.nl

Escrito por la empresa

Ontdek de wereld met Holidayguru: Jouw ultieme bestemming voor zonvakanties en stedentrips

Ben je klaar om de wereld te verkennen? Duik in het avontuur van je leven met Holidayguru. Al meer dan 10 jaar zijn we experts in het vinden van de beste reisdeals online en delen we deze met ons betrokken online publiek. Nu gaan we een stap verder door jou gepersonaliseerde zonvakanties en stedentrips wereldwijd aan te bieden.

Waarom jouw vakantie boeken bij Holidayguru?

✓ Groot aanbod in zonvakanties en stedentrips

✓ Betrouwbaar boeken met garantie

✓ Wij zoeken voor jou de beste prijs, je betaalt nooit te veel

Holidayguru.nl - Mooiste reizen voor de beste prijzen

Escrito por la empresa

Persoonlijke, goede service en onze bezoekers de beste kwaliteit mogelijk bieden zijn prioriteiten bij Holidayguru.nl. Ons team struint elke dag het internet af om jouw perfecte vakantie te vinden. De uitstekende recensies en beoordelingen van onze klanten bevestigen dit. Om te verzekeren dat dit ook in de toekomst het geval is werken wij constant aan verbeteringen en staan we altijd open voor jouw feedback hier op Trustpilot!

Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

95 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,9

Todas las opiniones

(95)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel tevreden …goede service

Heel tevreden …goede service ! Heel mooi hotel …precies tegenover het treinstation…zo makkelijk …ik ga hier zeker nog eens terug …Leeuwarden is een prachtige bezienswaardige stad …ook hele vriendelijke mensen …van mij een dikke voldoende

12 de mayo de 2023
Logotipo de Holidayguru.nl

Respuesta de Holidayguru.nl

Bedankt voor je review, heel fijn om te lezen!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles van excursie tot transfer was in…

Alles van excursie tot transfer was in de puntjes geregeld. Ze zijn echt een stapje verder gegaan! Top service vooraf. Duidelijk informatie, goede communicatie, goed bereikbaar en denken met je mee.

22 de marzo de 2023
Logotipo de Holidayguru.nl

Respuesta de Holidayguru.nl

Hi Jannike, heel fijn om te lezen, bedankt voor je review!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Vanaf het eerste moment zijn wij zeer…

Vanaf het eerste moment zijn wij zeer goed geholpen, zowel via WhatsApp als telefonisch. Er was iets mis gegaan met het boeken van ontbijt, dit hebben ze direct gecomposeerd en alsnog gezorgd dat we ontbijt hadden. Verblijf was prima niks op aan te merken, locatie minder dit konden we niet terug vinden, dat had beter omschreven kunnen worden, dan hadden we misschien andere locatie gezocht. Al met al prima vakantie gehad en holidayguru doet wat hij belooft, betrouwbare reisorganisatie.

26 de marzo de 2023
Logotipo de Holidayguru.nl

Respuesta de Holidayguru.nl

Bedankt voor je eerlijke review Samantha. We gaan aan de slag met je feedback over de weergave van de locatie. We horen graag als we je kunnen helpen met een nieuwe boeking :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Onze reis naar Marrakech

Ik ben samen met mijn dochters via Holidayguru naar Marrakesh geweest. Het contact was heel goed, het hotel prima en op loopafstand van het centrum. Zeker een aanrader.

23 de marzo de 2023
Logotipo de Holidayguru.nl

Respuesta de Holidayguru.nl

Bedankt voor je review Agaat, heel fijn om te horen!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Boeking was snel en duidelijk

Boeking was snel en duidelijk. Hotel lag op goede locatie en was uitstekend. Boottrip viel tegen. Light festival was minder leuk dan voorgedaan.

21 de enero de 2023
Logotipo de Holidayguru.nl

Respuesta de Holidayguru.nl

Bedankt voor je eerlijke reactie Edwin, hopelijk is het Light Festival van eind dit jaar beter dan de vorige editie.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Marrakesch aparte stad.

Vlucht zowel heen als terug exact op tijd.
Hotel (riad) ligt mooi centraal, netjes en behulpzaam.
Bijbehorende excursie was de moeite waard.

21 de enero de 2023
Logotipo de Holidayguru.nl

Respuesta de Holidayguru.nl

Bedankt voor je positieve review Cor, fijn dat je een goede ervaring had!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Stedentrip Marrakech

Prima bedrijf die foutje van mij direct herstelde. Zijn ook goed bereikbaar als je vragen hebt. Goede ervaring!

19 de enero de 2023
Logotipo de Holidayguru.nl

Respuesta de Holidayguru.nl

Bedankt voor je review Cora!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Het begon goed, eindigde matig

Het eerste 3* hotel van onze trip voldeed aan onze verwachtingen. Het tweede hotel was scoorde beneden de maat, 4* maar de prijs-kwaliteitverhouding was buitenproportioneel. Koude kamers, onaangename geur en nogal gedateerd qua inrichting. We hebben Holidayguru op de hoogte gesteld. Vervolgens kregen we snel respons terug, dat ze contact zouden opnemen met het hotel. Hierna niets meer vernomen.

22 de diciembre de 2022
Logotipo de Holidayguru.nl

Respuesta de Holidayguru.nl

Bedankt voor jullie review en feedback. Fijn om te horen dat het eerste hotel in Dusseldorf voldeed aan de verwachtingen. Wat betreft het tweede hotel is het jammer om te lezen dat de prijs-kwaliteit niet voldeed. Het terugkoppelen is inderdaad niet goed overgekomen. Inmiddels hebben onze collega's contact met jullie opgenomen en komen we tot een oplossing. We zullen deze feedback meenemen om te kijken of we dit hotel in de toekomst nog willen aanbieden. Dank!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Proper hotel

Proper hotel, vriendelijk personeel, lekker ontbijt

17 de diciembre de 2022
Logotipo de Holidayguru.nl

Respuesta de Holidayguru.nl

Beste Katrien, bedankt voor jullie positieve review. Fijn om te horen dat jullie een goed verblijf hebben gehad.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede locatie dicht bij de kerstmarkt…

Goede locatie dicht bij de kerstmarkt en winkels. 15 minuten van het centrum. Heerlijk genoten

16 de diciembre de 2022
Logotipo de Holidayguru.nl

Respuesta de Holidayguru.nl

Goedemorgen, bedankt voor deze positieve review. Fijn om te horen dat jullie het goed hebben gehad. Gelukkig 2023 en hopelijk mogen we jullie volgend jaar weer helpen met mooie Trips!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Düsseldorf kerstmarkt

Via Holidayguru een overnachting geboekt van 24 december tot 25 december in Düsseldorf inclusief kerstmarkt. Onze enige reden voor de boeking was ook de kerstmarkt, om een gezellig dagje op de kerstmarkt door te brengen en niet helemaal terug hoeven te rijden in de nacht. Helaas, dit bleek toch anders te zijn. Op 24 december daar aangekomen bleek kerstmarkt gesloten te zijn. Op 24, 25 en 26 december zou er geen kerstmarkt zijn daar. Dit viel zwaar tegen! Nergens was dit aangegeven tijdens het boeken. Wij waren in veronderstelling dat op 24 december gewoon kerstmarkt zou zijn. Wij zijn toen weer terug gegaan naar het hotel en eigenlijk alleen in het hotel gezeten. Het was totaal niet zoals verwacht.
Daarnaast hadden wij een babybed voor onze baby van 11 maanden oud, maar het bed had geen fatsoenlijke matras en staken overal metalen dingen eruit. Onze baby heeft niet op het bed kunnen slapen en heeft hij op de grond op een deken moeten slapen. Volgens de receptie konden zij geen matras aanbieden omdat het gevaarlijk is voor een baby, wat een onzin we zijn vaker weg geweest en zo een bed hebben wij nog nooit meegemaakt. Het is te zielig voor woorden om een baby daarop te laten slapen.

23 de diciembre de 2022
Logotipo de Holidayguru.nl

Respuesta de Holidayguru.nl

Beste Nada, bedankt voor jullie review en feedback. Wat jammer om te horen dat het babybedje in het hotel tegenviel. Het is natuurlijk niet fijn om een babybed op de kamer te krijgen wat niet fatsoenlijk is. We zullen dit ook bij het hotel terugkoppelen. Wat betreft de kerstmarkt in Dusseldorf stond in de tekst bij de deal vermeld op welke dagen de kerstmarkt dicht was. Echter op basis van jullie review gaan we kijken of we ons systeem kunnen verbeteren en kunnen zorgen dat bepaalde data niet boekbaar zijn om dit in de toekomst te voorkomen.

Nogmaals dank voor de feedback en zodra we de verbeteringen hebben doorgevoerd nemen we contact met jullie op.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Weekendje Amsterdam tijdens Light Festival

We hebben een heerlijk weekend in Amsterdam beleefd met het Amsterdam Light Festival. We hebben gelogeerd in het Lancaster Hotel. Dit was zeer goed verzorgd, uitstekend ontbijt en een rustige locatie en een lekker bed! Het personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam. We hebben de auto geparkeerd bij Zeeburg, voor 7.50 euro voor 2 dagen en 2 personen. Met de tram naar het centrum gegaan. (Dit was een voorwaarde voor het parkeren). De rondvaart moest je zelf inplannen met een tijdslot en dat ging prima. Amsterdam by Night is geweldig!. Vooral rond de kerstdagen. Al met al een geweldig leuk uitje, via Holidayguru!!!!

15 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Holidayguru.nl

Respuesta de Holidayguru.nl

Goedemorgen Ans en Jos, bedankt voor deze mooi & positieve review. Fijn om te lezen dat jullie het hotel en het Amsterdam Light Festival als goed hebben ervaren! We wensen jullie een prettig 2023 en hopelijk kunnen we jullie volgend jaar weer helpen met een mooie Holidayguru Trip!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super goed verzorgd hotel

Super goed verzorgd hotel, vriendelijk personeel.
Echt een aanrader !
We hebben genoten ☺️

18 de diciembre de 2022
Logotipo de Holidayguru.nl

Respuesta de Holidayguru.nl

Fijn om te horen dat jullie bij zijn met het hotel en de Trip!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goede service

In eerste instantie was ik wat huiverig met boeken, aangezien ik deze site niet kende. Maar alles is prima verlopen. Snelle reactie via de app en snelle acties vanuit de medewerkers die vriendelijk en behulpzaam zijn.

11 de octubre de 2022
Logotipo de Holidayguru.nl

Respuesta de Holidayguru.nl

Goedemorgen Sandra, blij om te horen dat alles goed is verlopen dat dat jullie het contact met ons als prettig hebben ervaren. Fijne jaarwisseling!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ik ben erg goed geholpen met de vragen…

Ik ben erg goed geholpen met de vragen die we hadden. Klantcontact was zeer vriendelijk

18 de diciembre de 2022
Logotipo de Holidayguru.nl

Respuesta de Holidayguru.nl

Hi Wendy, bedankt voor je feedback & positieve review. Fijne jaarwisseling en we hopen jullie ook in 2023 te kunnen helpen met mooie Tripjes!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Valkenburg met kerstmarkt

Leuke trip in Valkenburg gehad met een mooi en netjes hotel op loopafstand van het centrum. De kerstgrotten vielen wel enigszins tegen door de oubollige producten en weinig eetkraampjes. Daarentegen was de kerstmarkt in Maastricht wel een aanrader!

11 de diciembre de 2022
Logotipo de Holidayguru.nl

Respuesta de Holidayguru.nl

Goedemorgen, bedankt voor deze positieve review. Goed om te weten dat de kerstmarkt in de grotten een beetje tegenviel. Maastricht is inderdaad ook een hele leuke plek tijdens de kerstperiode. Hopelijk kunnen we jullie in 2023 ook voorzien van mooie Tripjes!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Boven verwachting!

Boeken ging prima en op elke vraag kwam heel snel een net antwoord.
Toen het hotel overboekt bleek hadden wij ruime keuze uit andere alternatieven en ook het ophalen en brengen van en naar het vliegveld verliep vlekkeloos! Wij waren erg positief verrast door zowel het hotel alsook de kleine extraatjes in de service. De taxichauffeur die meeloopt naar het hotel (wel zo fijn bij aankomst in het donker in al die steegjes) alsook het terugbrengen naar de taxi om 04.00 uur s'ochtends door iemand van het hotel.

10 de diciembre de 2022
Logotipo de Holidayguru.nl

Respuesta de Holidayguru.nl

Hi Lauschus, wat fijn dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. Het is altijd goed om te horen hoe de reis is gegaan en we zijn blij om te lezen dat zowel de chauffeurs als het personeel van het hotel behulpzaam zijn geweest. Hopelijk kunnen we jullie ook in 2023 weer verrassen met een mooie Trip!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prima geregeld

Prima geregeld, al is het voor iemand die de 1ste maal via Holidayguru boekt wel even wennen aan de manier van reserveren. Zou ik het opnieuw doen, zeker en vast.

14 de diciembre de 2022
Logotipo de Holidayguru.nl

Respuesta de Holidayguru.nl

Hi Schotmans, bedankt voor je review en feedback. Het is, zeker nu we pas sinds augustus gestart zijn met zelf reizen aanbieden, goed om feedback te krijgen m.b.t. het boekingsproces. Graag nemen wij contact op om nog meer vragen hierover op te stellen indien dit oke is. Nogmaals dank en fijne jaarwisseling!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer vlotte communicatie

Zeer vlotte communicatie. Wouden extra persoon bijboeken en dit ging zonder probleem. Heel duidelijke boeking en afhandeling!

9 de diciembre de 2022
Logotipo de Holidayguru.nl

Respuesta de Holidayguru.nl

Fijn dat dit allemaal goed is gegaan. Bedankt voor de positieve review!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más