La bolsa está muy chica y no está…
La bolsa está muy chica y no está personalizada la kiero regresar como le hago. No cabe mi biblia estoy muy desepcionada.
Respuesta de HolisticBags
Querida Gabriela,
Gracias por tomarse el tiempo para brindarnos sus comentarios y expresar sus inquietudes😥. Valoramos enormemente su satisfacción y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya experimentado. Nuestro equipo de atención al cliente ya se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para solucionar el problema y encontrar una solución para reemplazar el artículo.
Para ayudarnos a resolver sus inquietudes rápidamente, le solicitamos amablemente que nos proporcione algunas fotografías que muestren los problemas que mencionó, en particular las dimensiones de la cubierta de su Biblia. Estas imágenes permitirán a nuestro equipo de control de calidad investigar el asunto a fondo y determinar la causa del problema.
Gracias una vez más por informarnos sobre esto. Esperamos sinceramente que podamos resolver el asunto a su completa satisfacción antes de finalizar su evaluación.
Saludos,
Sandy