Respuesta de Holland & Barrett Nederland

13 jun 2026

Beste graziana,

Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen.

Mocht je in de toekomst nog vragen en/of ergens hulp bij nodig hebben, dan staat onze klantenservice natuurlijk graag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via telefoon of e-mail:
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)

Nogmaals dank voor je mooie review en graag tot ziens!

Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team

Respuesta de Holland & Barrett Nederland

12 jun 2026

Beste C,

Hartelijk dank voor het delen van uw uitgebreide feedback. We vinden het erg waardevol dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met onze producten met ons te delen, zeker als trouwe klant.
Het spijt ons te horen dat u bij verschillende producten een verschil in kwaliteit heeft ervaren. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn, vooral wanneer u deze producten al langere tijd naar tevredenheid gebruikt.
Graag onderzoeken wij uw bevindingen verder en delen wij uw feedback met onze relevante afdelingen. Omdat wij mogelijk aanvullende informatie nodig hebben, zoals aankoopgegevens, productinformatie en eventuele foto's, verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen via ons officiële klantenservicekanaal. Op die manier kunnen wij uw gegevens veilig verwerken en voldoen aan de AVG richtlijnen rondom privacy en persoonsgegevens.
Wanneer u contact opneemt, ontvangen wij graag zoveel mogelijk informatie over de betreffende producten, waaronder batchnummers, aankoopdata en eventuele foto's van de verpakking of het product. Dit helpt ons om uw melding zorgvuldig te onderzoeken.

Omdat wij via Trustpilot geen inzage hebben in bestel- of klantgegevens, kijken we dit graag persoonlijk voor je na. Mocht je contact willen hebben met ons hierover, dan vernemen we dat graag via onze eigen klantenservice.

Wij zijn bereikbaar via telefoon of email;
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)

Wanneer je contact met ons opneemt, geef dan a.u.b. in het gesprek of in je e-mail aan dat je op ons verzoek via Trustpilot contact opneemt.

Nogmaals dank voor je feedback, en we hopen dit snel voor je op te kunnen lossen als dit nog niet het geval is.

Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team

Respuesta de Holland & Barrett Nederland

10 jun 2026

Beste Marciano,

Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen.

Wat vervelend dat u in eerste instantie een verkeerde bestelling heeft ontvangen, maar fijn om te horen dat dit snel naar tevredenheid is opgelost. We streven er altijd naar om eventuele problemen zo snel mogelijk recht te zetten, dus het is geweldig om te lezen dat u de juiste producten snel heeft ontvangen en tevreden bent over de geboden service.

Mocht je in de toekomst nog vragen en/of ergens hulp bij nodig hebben, dan staat onze klantenservice natuurlijk graag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via telefoon of e-mail:
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)

Nogmaals dank voor je mooie review en graag tot ziens!

Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team

Respuesta de Holland & Barrett Nederland

10 jun 2026

Beste Frida,

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. 

Het spijt ons te horen dat je ervaring in de winkel niet naar verwachting was. Tegelijkertijd zijn we blij om te lezen dat onze klantenservice je goed en professioneel heeft kunnen helpen en de situatie naar tevredenheid heeft opgelost.

Jouw reactie waarderen we zeer. We streven ernaar om zowel in onze winkels als via onze klantenservice de best mogelijke service te bieden. Daarom nemen we je opmerking over de winkelervaring serieus en zullen we dit intern terugkoppelen, zodat we hiervan kunnen leren en verbeteren.

Mocht je opnieuw contact willen hebben met ons hierover, dan vernemen we dat graag via onze eigen klantenservice.

Wij zijn bereikbaar via telefoon of email;
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)

Wanneer je contact met ons opneemt, geef dan a.u.b. in het gesprek of in je e-mail aan dat je op ons verzoek via Trustpilot contact opneemt.

Nogmaals dank voor je feedback, en we hopen dit snel voor je op te kunnen lossen als dit nog niet het geval is.

Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team

Respuesta de Holland & Barrett Nederland

10 jun 2026

Beste,

Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen.

Wij zullen je complimenten doorgeven aan ons team.
Het ontvangen van positieve feedback wordt altijd zeer gewaardeerd en is een mooie erkenning voor de inzet van onze collega's.

Mocht je in de toekomst nog vragen en/of ergens hulp bij nodig hebben, dan staat onze klantenservice natuurlijk graag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via telefoon of e-mail:
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)

Nogmaals dank voor je mooie review en graag tot ziens!

Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team

Respuesta de Holland & Barrett Nederland

10 jun 2026

Beste Hassan,

Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen.

Mocht uw feedback betrekking hebben op een specifieke winkel, dan horen wij dat uiteraard graag. Wij kunnen uw complimenten dan doorgeven aan het betreffende winkelteam.
Het ontvangen van positieve feedback wordt altijd zeer gewaardeerd en is een mooie erkenning voor de inzet van onze collega's.

Mocht je in de toekomst nog vragen en/of ergens hulp bij nodig hebben, dan staat onze klantenservice natuurlijk graag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via telefoon of e-mail:
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)

Nogmaals dank voor je mooie review en graag tot ziens!

Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team

Respuesta de Holland & Barrett Nederland

10 jun 2026

Beste Nyy,

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. 

Het spijt ons oprecht dat je bestelling niet op de afgesproken datum is geleverd en dat je hierover meerdere keren contact hebt moeten opnemen. Dat is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten.
We begrijpen goed dat dit erg vervelend is, zeker omdat je op de aangegeven levertijd rekende. Het is fijn om te horen dat je het product uiteindelijk wel hebt ontvangen.
Om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt, willen we graag onderzoeken waar dit is misgegaan.

Omdat wij via Trustpilot geen inzage hebben in bestel- of klantgegevens, kijken we dit graag persoonlijk voor je na. Mocht je contact willen hebben met ons hierover, dan vernemen we dat graag via onze eigen klantenservice.

Wij zijn bereikbaar via telefoon of email;
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)

Wanneer je contact met ons opneemt, geef dan a.u.b. in het gesprek of in je e-mail aan dat je op ons verzoek via Trustpilot contact opneemt.

Nogmaals dank voor je feedback, en we hopen dit snel voor je op te kunnen lossen als dit nog niet het geval is.

Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team

Respuesta de Holland & Barrett Nederland

9 jun 2026

Beste Ryand, 

Bedankt voor je review.

Wat vervelend om te lezen dat je bestelling nog niet is ontvangen en dat dit voor frustratie heeft gezorgd. Ik heb nagekeken o.b.v. naam dat je bestelling vanuit ons distributiecentrum is verzonden, maar op dit moment zijn er inderdaad geen verdere scans zichtbaar bij de vervoerder.

Wij helpen je hier graag verder mee. Neem hiervoor telefonisch contact op met onze klantenservice en houd je bestelnummer bij de hand. We kunnen dan direct meekijken voor een passende oplossing, zoals een nazending of terugbetaling wanneer dat nodig blijkt.

Wij zijn bereikbaar via telefoon of email;
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com 

Wanneer je contact met ons opneemt, geef dan a.u.b. in het gesprek of in je e-mail aan dat je op ons verzoek via Trustpilot contact opneemt.

Nogmaals dank voor je feedback, en we hopen dit snel voor je op te kunnen lossen.

Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team

Respuesta de Holland & Barrett Nederland

4 jun 2026

Beste Ingrid,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review.

Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over het contact met onze klantenservice. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten zich gehoord voelen en zoeken altijd naar een passende oplossing. Het is dan ook bijzonder waardevol om te horen dat u ons contact als vriendelijk, betrokken en behulpzaam heeft ervaren.

Daarnaast waarderen wij uw loyaliteit als klant en zijn we blij dat u al jarenlang tevreden bent over onze producten en aanbiedingen. Uw vertrouwen betekent veel voor ons.

Ook dank voor uw mooie woorden over het delen van ervaringen. We begrijpen dat mensen vaak eerder een review schrijven wanneer iets niet naar wens verloopt. Juist daarom waarderen wij het extra dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met anderen te delen.

Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw vriendelijke woorden. We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.

Mocht je in de toekomst nog vragen en/of ergens hulp bij nodig hebben, dan staat onze klantenservice natuurlijk graag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via telefoon of e-mail:
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)

Nogmaals dank voor je mooie review en graag tot ziens!

Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team

Respuesta de Holland & Barrett Nederland

4 jun 2026

Beste N,

Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen.

Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is opgelost nadat er per ongeluk een dubbele bestelling was geplaatst. We begrijpen dat dit kan gebeuren en zijn blij dat het retourproces soepel is verlopen en dat de terugbetaling snel is verwerkt.

Ook waarderen we het dat u onze klantenservice en klantvriendelijkheid positief benoemt. Uw feedback is een mooie bevestiging voor ons team en motiveert ons om onze service op dit niveau te blijven aanbieden.

Mocht je in de toekomst nog vragen en/of ergens hulp bij nodig hebben, dan staat onze klantenservice natuurlijk graag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via telefoon of e-mail:
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)

Nogmaals dank voor je mooie review en graag tot ziens!

Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team

Respuesta de Holland & Barrett Nederland

2 jun 2026

Beste Frank,

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Onze collega’s kijken graag met je mee naar een passende oplossing.

Wat vervelend dat het pakket onderweg beschadigd is geraakt en daardoor vertraging had opgelopen. Wel fijn om te horen dat het product goed bevalt. Wij streven altijd naar een goede en klantvriendelijke service. 

Omdat wij via Trustpilot geen inzage hebben in bestel- of klantgegevens, kijken we dit graag persoonlijk voor je na. Mocht je contact willen hebben met ons hierover, dan vernemen we dat graag via onze eigen klantenservice.

Wij zijn bereikbaar via telefoon of email;
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)

Wanneer je contact met ons opneemt, geef dan a.u.b. in het gesprek of in je e-mail aan dat je op ons verzoek via Trustpilot contact opneemt.

Nogmaals dank voor je feedback, en we hopen dit snel voor je op te kunnen lossen als dit nog niet het geval is.

Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team

Respuesta de Holland & Barrett Nederland

29 may 2026

Dear Gennaro,

Thank you for taking the time to share your experience. Our colleagues are happy to review your case and look into a suitable solution.

We are sorry to hear that your recent online shopping experiences did not fully meet your expectations. We understand how disappointing it can be when an item is unavailable after placing an order, and we appreciate you bringing this to our attention.
Our stock levels can occasionally change quickly due to high demand, but we do understand the importance of clear communication regarding availability and order updates. Your feedback about notifications for unavailable items has been noted and will be shared with the relevant team for review.
We truly value your feedback, as it helps us continue improving our service and customer experience

As we do not have access to order or customer details via Trustpilot, we would be happy to look into this for you personally. If you would like to contact us regarding this matter, please reach out to our customer service team directly.

You can reach us by phone or email:
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)

When you contact us, please indicate in the conversation or in your e-mail that you are contacting us at our request via Trustpilot.

Thank you again for your feedback, and we hope to resolve this for you as soon as possible, if this has not already been done.

Kind regards,
Holland & Barrett Customer Service Team

Respuesta de Holland & Barrett Nederland

29 may 2026

Beste klant,

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Onze collega’s kijken graag met je mee naar een passende oplossing.

Het spijt ons te horen dat uw bestelling nog steeds niet is aangekomen en dat dit voor u zo lang onduidelijk is gebleven.
Wij begrijpen heel goed hoe vervelend deze situatie voor u moet zijn, zeker gezien de verstreken tijd. Wanneer een pakket als vermist wordt gemeld bij de vervoerder, moet er eerst een onderzoek worden gestart voordat er vervolgstappen zoals een vervanging of terugbetaling kunnen plaatsvinden.
We begrijpen uw teleurstelling en waarderen uw geduld tijdens dit proces. Mocht uw dossier inmiddels nog niet zijn opgelost, dan raden wij u aan om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice met uw ordergegevens, zodat wij de actuele status direct voor u kunnen controleren.

Omdat wij via Trustpilot geen inzage hebben in bestel- of klantgegevens, kijken we dit graag persoonlijk voor je na. Mocht je contact willen hebben met ons hierover, dan vernemen we dat graag via onze eigen klantenservice.

Wij zijn bereikbaar via telefoon of email;
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)

Wanneer je contact met ons opneemt, geef dan a.u.b. in het gesprek of in je e-mail aan dat je op ons verzoek via Trustpilot contact opneemt.

Nogmaals dank voor je feedback, en we hopen dit snel voor je op te kunnen lossen als dit nog niet het geval is.

Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team

Respuesta de Holland & Barrett Nederland

20 may 2026

Beste Nicolien,

Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen.

Bedankt voor deze mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je zowel online als in onze winkel zulke goede ervaringen hebt gehad. Jammer dat er bij je laatste bestelling technisch iets misging, maar gelukkig konden we het snel voor je oplossen.
We vinden goede service erg belangrijk, dus het doet ons veel plezier dat dit zo gewaardeerd wordt. Veel plezier met je producten en hopelijk zien we je snel weer terug! 

Mocht je in de toekomst nog vragen en/of ergens hulp bij nodig hebben, dan staat onze klantenservice natuurlijk graag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via telefoon of e-mail:
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)

Nogmaals dank voor je mooie review en graag tot ziens!

Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team

Respuesta de Holland & Barrett Nederland

16 may 2026

Beste Mariska,

Bedankt voor je fijne review! Wat goed om te horen dat het snel voor je is opgelost en dat je bestelling daarna alsnog vlot geleverd werd 😊 Veel plezier met je bestelling!

Met vriendelijke groet,
Team Holland & Barrett

Respuesta de Holland & Barrett Nederland

16 may 2026

Beste, 

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je snel geholpen bent en tevreden bent met de oplossing 😊 Daar doen we het voor!

Met vriendelijke groet,
Team Holland & Barrett

Respuesta de Holland & Barrett Nederland

15 may 2026

Beste Diana,

Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen.

Wij doen ons best altijd de juiste service te bieden, fijn om te horen dat jij dit ook zo ervaart!

Mocht je in de toekomst nog vragen en/of ergens hulp bij nodig hebben, dan staat onze klantenservice natuurlijk graag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via telefoon of e-mail:
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)

Nogmaals dank voor je mooie review en graag tot ziens!

Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team

Respuesta de Holland & Barrett Nederland

14 may 2026

Beste A. Rombouts,

Bedankt voor je positieve review.

Fijn om te horen dat je tevreden bent met de service van onze klantenservice.

We hopen dat we je in de toekomst evengoed van dienst mogen zijn, mocht dat nodig zijn. Altijd welkom! 😊️

We wensen je verder een prettige dag! ✨️

Vriendelijke groet,

Team Holland & Barrett Benelux