Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rigtig god service, vi købte en bil hos dem til en god pris, super venlige medarbejdere, især Adam og Alexander som hjalp os med alle spørgsmål vi havde, og sørgede for en virkelig god oplevelse. Komm... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hyggelig atmosfære og venlig betjening samt god efterservice. Havde bilen til service efter 4 mdr. hvor der blev konstateret rust på bremseskiver og mørnede dæk. Iflg. FDM ikke noget der med sikkerhed... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi købte vores VW Tiguan for to måneder siden, og vi har været meget tilfredse lige fra starten. Servicen har været i top, og vi blev mødt af en venlig og imødekommende sælger, som gjorde hele købso... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi har haft en rigtig god oplevelse hos Holmebiler A/S. Alexander (sælger) var ærlig omkring en mislyd i den bil, vi først kiggede på, og sørgede for at få den undersøgt hos Kia. Da motoren viste... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Concesionario de autos

Escrito por la empresa

Det kan betale sig at investere i en brugt bil frem for en ny – så længe du vælger en forhandler, der prioriterer garanti og kundeservice og har øje for kvalitet. Vi er blandt landets mest ambitiøse og hurtig voksende bilforhandlere, med priser fra 80.000.- til 1.000.000.- skulle der være noget for enhver smag og pengepung. Vores ambition er at give vores kunder den bedste service til den rigtige pris, og det er uanset om du befinder dig i nord, syd, øst eller vest. Vi er friske med bytteprisen på deres bil, med markedets største og stærkeste finansiering og leasing muligheder. Lav rente, længere løbetid..


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

279 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 63% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

KØB ALDRIG EN BIL AF Holmebiler.

KØB ALDRIG EN BIL AF Holmebiler.

Det er fup og svindel fra ende til anden.
Direktøren man aldrig kommer i kontakt med, deres fætter der laver Autotjek, deres falske tilkøbsforsikring osv.

Købte en Golf GTE for 154000,00 kroner. Bilen havde iflg. Forhandleren fuld servicebog og der kunne derfor tegnes en drivlinje garanti for 5000 kr.
Da turboen 14 måneder efter eksploderer nægter Holmebiler at dække, da service ikke er overholdt. Jeg kører på folkevogn og finder så ud af, at sælger har udeladt, at bilen 3 gange er kørt mere end 100 % over det af VW angivne interval. Inden jeg altså købte den.
Ydermere har forhandleren kodet et forkert interval ind i bilen da de selv lavede service inden salget.
FDM har haft utallige sager med Holmebiler, og selvfølgelig har de ignoreret alle henvendelser fra både undertegnede og FDM, hvilket iflg. FDM er standard procedure.
Hold dig langt væk fra dem og deres plattenslageri.!
Og Adam, du er velkommen til at skrive, så i kan få jeres skrammelkasse igen, ellers bliver det for jer en tabt kamp i ankenævnet for biler.

1. Skrive til jer? For ikke at få noget svar? FDM har sendt jer mails for 2 måneder siden, som i ignorerer.
Men det er rigtigt at i har udbedret den sidste ting som kostede 1500 kr. Men den turbo som sprang i luften og kostede 15000 snød i jer fra, med løgn og røverhistorier. Jeg tror du har glemt at jeg har optaget alle samtaler med dig, og med det vil du igen komme til at fremstå som en løgnhals.
IGEN, KØB ALDRIG BILER HOS HOLMEBILER.

2 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Holmebiler

Respuesta de Holmebiler

Hej Brian!

Mange tak for din anmeldelse trods den negative oplevelse.

Vi er desværre hverken i familie med Dekra eller FDM, der udfører brugtbilstest for os, men hvis du har klager til denne kan der rettes henvendelse til den autoriserede synsvirksomhed, der har udført testen på din bil.

Seneste problem du havde, blev der taget hånd om da dette var en pludseligt opstået skade og derfor omfattet af garantien og her blev der ikke stillet spørgsmålstegn.

Vi er selvfølgelig ærgerlige over at du mener at håndteringen af sagen ikke var som håbet og du er derfor velkommen til at skrive til os på info@holmebiler, så vi kan tale sammen og forbedre os i fremtiden.

Mvh, Holmebiler

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vil aldrig anbefale Holmebiler til…

Vil aldrig anbefale Holmebiler til nogle - ikke engang min værste fjende. Min familie og jeg vil i hvert fald aldrig handle hos dem mere. Meget dårlig kommunikation, uforstående sælgere, som ikke er til at snakke med, dårlig kundeservice og snyder, for at få en fed handel.

26 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Holmebiler

Respuesta de Holmebiler

Hej Maj!

Vi er meget kede af at du har haft en negativ oplevelse af køb her hos os. Du er mere end velkommen til at udspecificere jeres oplevelse hos os i en mail til info@holmebiler, således at vi kan tage feedback til os og forsøge at forbedre os.

Mvh, Holmebiler

Valorada con 1 estrellas sobre 5

En stjerne er selv for meget

En stjerne er selv for meget.
Vi købte en bil kontakt til 130.000 kr og i den pejode vi hade den på plader. Holdte den på forskellige værksteder. Så i pejoden som strækker sig over 1,5 år hade vi bilen i samlet i 3 mdr hvor den faktisk ikke kunne køre optimalt. Tilsidst hade vi FDM på da det var en lækker bil og gerne ville ha den laver så den kørt 100% som den skulle. Men FDM kunne ikke gøre så meget og vi satte en advokat på og firmae der dengang hed noget andet blev dømt til at betale alle omkostninger og betale vores 130.000 kr tilbage. Firmaet fik 2 uge til at betalt os. Men efter 3 uger ringet jeg til firmaet og ville høre hvornår jeg kunne regne med de penge så vi kunne køre en anden bil. Der fik jeg så at vide af den sammen mand som vi hade købt bilen af at den firma var lukket og han hade oprette et nyt firma Holmbiler isted for det var han nød til da han ikke mente at vi eller ander skulle rende om hjørner med ham. Så på den måde var det ham der tog R.. på os som hade købt biler hos ham og som var utilfred.

27 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Holmebiler

Respuesta de Holmebiler

Hej Sanne!

Mange tak for din anmeldelse.

Vi kender desværre slet ikke til dette forløb du beskriver i din anmeldelse.

Vi har derfor gennemgået vores kundekartotek og kan desværre heller ikke finde dig eller hændelsen nogen steder. Vi har forsøgt at række ud til dig for at få flere oplysninger omkring det beskrevne forløb i anmeldelsen, men du er ikke vendt retur og vi sidder derfor tilbage med en rigtig ærgerlig anmeldelse uden at vi kan gøre til eller fra, da vi hverken kender dig eller den oplevelse du har beskrevet i anmeldelsen.

Vi håber derfor du vil fjerne denne anmeldelse.

Fortsat god dag.

Mvh, Holmebiler.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tjek de 5 stjerner! 🤔🤔

Hvis I læser teksterne med 5 stjerner, så er det tydeligt at det er opdigtet og evt. skrevet via IA. Læg mærke til liks og almene skrevne ordvalg😡

26 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Holmebiler

Respuesta de Holmebiler

Hej Steen!

Vi kan ikke se at vi nogensinde har handlet med dig og vi har derfor forsøgt at række ud til dig for at få flere detaljer omkring din anmeldelse, men du har ikke svaret os.
Din anmeldelse beskriver dertil heller ikke en reel oplevelse hos os, hvilket er i strid med Trustpilots retningslinjer og vi håber derfor du vil fjerne denne anmeldelse.

Tak for forståelsen og fortsat god dag!

Mvh, Holmebiler



Fortsat god dag!

MVh, Holmebiler.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ALDRIG ALDRIG KØB HER

Vi køber i august 2023 en Passat hos Holmebiler.
En lille halv måned efter købet begynder motorlampe at lyse og bilen går i nødprogram.(omkring d.15/9-23).
D.22/9-23 fejlsøger Holmebiler vores bil og finder ud af den skal til VW og repareres.
Vi afleverer bilen hos VW d.2/10-23 hvor den skal fejlsøges. Det viser sig, at turboen er defekt og skal skiftes.
I mellemtiden d.22/9-23 skal vi hente morgenbrød og her begynder det at vælte ned med vand fra taget + ved venstre fordør. VW kan kigge på det i sammen omgang med det andet d.17/10-23. Turboen bliver skiftet og nogle filtre er blevet renset, så ikke der kommer vand ind i bilen.
D.15/12-23 er vi på vej hjem og jeg er højgravid på dette tidspunkt. Vi når til et lyskryds og her går bilen ud + den melder fejl på gearkasse. Vi kontakter Holmebiler, som siger, at vi skal betale for at få fragtet bilen til et værksted i fensmark.
Vi spørger Holmebiler om en lånebil. Vi får af vide, at de lige vil vende tilbage. Værkstedet kigger på vores bil d.18/12, men finder her ingen løsning.
værkstedet finder frem til at noget i migatronicen skal skiftes. Da de skifter dette opstår et nyt problem, som forbinder migatronicenheden og kobling. Værkstedet kan først løse det nye problem, når han får fremskabt en del fra udlandet. Denne del er 6 uger om at komme.
I mellemtiden, slut januar, kontakter vi FDM som absolut godt kender Holmebiler, da vi ikke er de første som har henvendt os. Så sagen sendes til Ankenævnet for biler d.1/7-24.
Vi kontakter Holmebiler igen angående en lånebil, som de før ikke har give os et svar på. Her får vi igen svaret “Vi skal lige tjekke op på det, så vender vi tilbage” - vi fik aldrig den lånebil.
Nå men, værkstedet får den der del skiftet, men mener nu at koblingen er slidt ned og han skifter derfor til en ny kobling på bilen.
Bilen er nu fikset og værkstedsføren prøvekører den. Her går bilen så igen i stå og kan ikke køre.
Bilen bliver omkring midt maj 2024 fragtet til VW Næstved, hvor de afmonterer, adskiller og kontrollerer højvoltsbatteri. Herfra finder de ud af, at batteriet er defekt.  
Vi får en mail d.26/6-24, at batteriet skal skiftes. Alt hvad VW har lavet i reparationer lyder på 150.000 kr. - dog lovet på deres garanti, da de mener, at det er fejl som ikke byrde opstå.  
Vi snakker så med værkstedet i Fensmark, som siger vi kan hente bilen, men kun hvis vi betaler regningen på de 34.000kr. inden da. Han vil selvfølgelig gerne have penge for hans arbejde.
Vi holder stadig fast i, at dette er en regning, som Holmebiler skal betale gennem vores garanti. Holmebiler mener det er slitage og derfor ikke dækkes af garanti. Vi vil ikke mene, at "sådanne kraftig slitage" opstår efter 3774 km kørsel, så denne slitage må ha' været på bilen inden vi købte den. 
Det viser sig så, at Adam fra Holmebiler har været forbi værkstedet i fensmark med vores bil. Dette er sket helt tilbage d.22/9-23, inden den blev kørt til VW. Der sættes en fejlkode tester på, hvor den her melder fejl på kobling - som skyldes defekt mechatronic. Da vi henter bilen fra Holmebiler d.22/9-23 efter de har kigget på problemet, får vi intet at vide fra Adam/Alexander, om at den har defekt mechatronic. Andet end at den skulle til reparation hos VW.
Holmebiler har hele tiden ment, at skaden var pludseligt opstået, men de har været bevidst om fejlen på kobling/migatronic (dog uden at informere os).
Vi vil 100% mene, at Holmebiler skal tage bilen retur og betale os bilen pris 227.505,00 kr.
Holmebiler vil give os 1000kr. Som dispensation for den lånebil vi ikke har fået - samtidig anerkender de, at vi har været berettiget en lånebil.
Vi får i dag d.26/11-24 svar på vores sag i Ankenævnet. Ankenævnet kan ikke tage en afgørelse i sagen, da den har for meget indhold og sagen henvises til afgørelse for domstolene. 
Hverken Holmebiler eller os har vundet eller tabt. 
Bilen har siden købet haft defekt turbo, tilstoppede filtre, defekt migatronic, slidt kobling og defekt højvoltsbatteri.
Tænkt sig, at man sælger biler, som man er bevidst om, fejler en masse ting!

26 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Holmebiler

Respuesta de Holmebiler

Hej Sofie!

Mange tak for jeres anmeldelse - Vi forstår jeres frustationer ifbm. Med jeres bil og er selvfølgelig meget kede af den oplevelse I har haft med bilen samt forløbet omkring udbedring. Vi har håndteret reklamationer i henhold til købeloven og dækket komponenter omfattet af garantiordningen i sagen.

Vi leverede i august 2023 en VW Passat til jer med en fejlfri 46-punkters gennemgang via 100% Autotjek ordningen, udført hos en uvildig 3. part. Der opstod desværre, som I selv beskriver, en fejl på bilen inden for meget kort tid efter købet og vi tog naturligvis hånd om dette via garantiordningen og havde bilen til fejlsøgning hos os samt VW, hvortil reparation blev udført hos VW og bilen blev fra VW meldt i orden uden nogen fejl.

d. 15/12-23, lige op til juleferien, modtager vi et opkald fra jer vedrørende en fejl på jeres gearkasse og henviser jer til at den skal til værkstedspartner i Fensmark for yderligere fejlsøgning jf. garantien. Hertil blev det konstateret at Mechatronic-enheden havde slået fejl og denne blev dertil dækket på garantien. Efterfølgende har I selv med værkstedet aftalt skift af koblinger, som naturligvis ikke er omfattet af garantien, hvilket i også blev gjort opmærksomme på fra værkstedspartner.

Under prøvetur hos værkstedspartner efter reparation af gearkasse opstår der desværre en fejl på bilens højvoltssystem, som VW Næstved tager hånd om via deres fabriksgaranti. Dette er derfor helt ude af vores hænder og vi kan desværre hverken gøre til eller fra angående processerne for dette samt ventetiden for udbedring.


Vi håber på jeres forståelse og I er altid velkomne til at kontakte os for at drøfte sagen yderligere.

Mvh, Holmebiler

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Falsk tryghed

Holmebiler gør alt for at signalere tryghed ved køb af en brugt bil. De skriver, at deres “100 procent autotjek” er til for dig, men det er lige omvendt. Når du har købt en bil, går den igennem et brugtbilstjek, som de efterfølgende bruger til at afvise evt. henvendelser om problemer med bilen, fordi deres uvildige tjek ikke fandt et problem. Problemet er altså dit, ikke Holmebilers, når du handler med dem og efterfølgende henvender dig med evt. fejl og mangler.

18 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Holmebiler

Respuesta de Holmebiler

Hej Simon!

Mange tak for din anmeldelse trods de få stjerner...

Brugtbilstesten fungerer som tryghed for begge parter eftersom den bliver udarbejdet af en uvildig tredjepart som eksempelvis Dekra eller FDM. Testen giver dig tryghed i at bilen du får leveret, er som den skal være, såvel som at testen giver os ro i maven over at vi leverer en bil, der er i orden og uden fejl ved levering. Vi kan af åbenlyse grunde ikke være behjælpelige med udskift af en køler til klimaanlægget, der jf. reklamationsinspektionen vurderes til at være blevet utæt grundet slid, når denne endvidere har været helt funktionsdygtigt og uden fejl ved inspektionen inden levering for 9 måneder siden.

Biler er forbrugsvarer og der vil derfor forekomme nødvendigt vedligehold som følge af generelt slid jf. ejerskab.


Vi mener derfor at denne anmeldelse er uberettiget.

Fortsat god dag!

Mvh, Holmebiler

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Købte en Mercedes A220 som var et godt…

Købte en Mercedes A220 som var et godt køb og servicen var helt i top. Alexander er en behagelig sælger som ved hvad han snakker om. De har nogle gode/flotte biler som er et besøg værd.
MEN deres kaffe er ikke besøget værd ha ha.

23 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårligt service og kan ikke anbefales

Dårligt service og kan ikke anbefales, da vi har købt en BMW hos dem med masser af fejl. Køb jeres biler hos Rødbjerg biler.

27 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Holmebiler

Respuesta de Holmebiler

Hej Ismail og Recep!

Som det fremgår af Trustpilots retningslinjer er det kun tilladt at lave én anmeldelse pr. oplevelse. Eftersom I har lavet en anmeldelse, som vi har drøftet internt og taget til os for at forbedre vores kundeservice tilbage i september, så håber vi selvfølgelig på at I vil fjerne denne uberettigede anmeldelse.

Vi ser derfor ikke denne anmeldelse som berettiget.

Fortsat god dag!

Mvh, Holmebiler

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Køb af Audi SQ5 - Graverende fejl og mangler!

Omhandlende Audi SQ5 - Til salg på hjemmesiden igen nu (stelnr. xxx62523), ca. Kr. 285.000.

I Påsken 2023 køber vi ovenstående bil og grundet uheldig oplevelse tidligere, vælger vi netop at handle hos forhandler og tilkøbe ekstra garanti på Motor, Gearkasse, Turbo mv. Selve handlen går godt og vores egen bil indgår i handlen.

Efter ca. 1 uge, begynder bilen at bede om kølervæske - Vi kontakter forhandler og efterfylder. Problematikken opstår igen (et par dage efter første påfyldning) og forhandler kontaktes - Her mener man at det hører under den tilkøbte garanti og får besked på at køre den til et værksted (Slagelse) som samarbejder med garantien. Dette gøres og selvsamme værksted udarbejde et tilbud, ca. Kr. 15.000 for udbedring af fejl på kølesystem og spild af kølervæske. Sagen bliver samtidig afvist fra Garantiens side, da købet er så nyt, så det selvfølgelig er noget forhandler står inde for. Her synes HolmeBiler dog at tilbuddet er for dyrt og ønsker nu at vi skal køre til Tåstrup med bilen, til deres samarbejdspartner.

Allerede her starter en langvarig proces med fralæggelse af ansvar, manglende tilbagebetaling af udlæg fra vores side til fejlfinding, tilbageholdelse af bil og autostol hos samarbejdspartner i Tåstrup indtil vi har betalt, hvad de synes for fejlfinding, ligegyldighed, manglende svar og truende adfærd!

Lang historie, lidt kortere - HolmeBiler har været 1 helt år og en tur igennem Ankenævnet for biler, som endte til vores fordel - Inden de ville leve op til deres ansvar som forhandler. I en stor del af tiden har bilen måtte stå stille på vores matrikel og vi måtte ude og købe anden bil og stå med dobbelte udgifter, indtil sagens afgørelse.

Jf. sagkyndig under sagen hos Ankenævn for biler, stod bilen til enten at skulle have skiftet toppakning/toppakninger eller muligvis have udskiftet hele motoren efter det forløb som vi har været igennem! Alt

Truende adfærd ved afhentning af bil samt generelt ubehagelig opførsel er, hvad man får hos HomeBiler, hos Alexander og Adam!

Vores sag er endelig afsluttet, Men jeg ville ønske at vi ALDRIG havde købt bil her!

Samtlige negative anmeldelser af forhandleren, er et nøjagtigt billede af hvad man går ind til!

26 de marzo de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más