HolyCloud Opiniones 

Je suis chez Holycloud depuis plus d'un 1 ans et je ne regrette pas du tous !

Support hyper réactif
Personnel a l'écoute
Serveur toujours ok

Que dire de plus...

Au début, tout allais bien, puis au bout d'un long moment d'utilisation, certains bug sont apparu sur le site, impossible de réinitialiser le VPS, le site qui ne charge pas pendant des heure entière, et surtout j'avais pris soin de désactiver le prélèvement automatique, ce qui n'as pas été pris en compte par le site.
Je contacte donc le support pour les bugs du site et le prélèvement car ça m'avait déjà prélever un mois dont je ne voulais pas..
Nolan, le CEO me dit qu'il va voir ça, je lui fait donc confiance parce que ça fait un moment que je bosse avec lui comme hébergeur.
Pensant à la fin du mois que je n'avais plus mon VPS, je ne retourne plus sur le site car je n'en avais plus le besoin, quel ne fût pas ma stupeur quand 6 mois plus tard je me rend compte que je suis toujours débiter pour un service que je n'utilise plus.
Je recontacte donc Nolan pour lui faire part de ce problème et me demande de lui envoyer mon adresse mail et qu'il allait voir ça.
je lui envoie donc.
3 jours plus tard, je le relance, aucune réponse...
Le jour d'après je le relance, aucune réponse...
1 mois après je le relance, aucune réponse...
Je vais sur le discord pour poster un message, toujours aucune réponse alors qu'il prend soin de répondre a tout le monde ( d'ailleurs j'ai pris le temps de vérifier et depuis le message a bizarrement disparu :) )
Je contacte donc son associé, qui ne me connait pas et dit qu'il va voir ça lui aussi.
Le lendemain je relance encore, toujours aucune réponse.
Nolan et son associé ont fait les morts pendant des mois et depuis presque 1 an aucune réponse.
Si je n'avais pas fait opposition, je serais sûrement encore débiter aujourd'hui...

Fuyez a tout prix, ce sont des escrocs et des gens pas honnête...
Je ne demandais pas grand chose, juste qu'ils assument leurs erreur et qu'il fasse un petit geste commercial ( quelques mois de VPS gratuit par exemple... ) mais à la place ils ont préférer faire les morts...

"VPS Performance" Chez HOLYCLOUD

Performance machine: Bonne performance rien à redire
Performance réseau: Ras
Qualité Service client: Professionel
Rapidité Service client: dans la demi journée
Qualité de la Préstation globale: ok

Cela va faire maintenant 2-3 ans que j'utilise cet hébergeur et tout fonctionne nickel. Il y a un bon rapport qualité prix. Le support est réactif et performant, je recommande !
Type d'offre: VPS, Web

Super staff, rapide, efficace, clair dans leur explication. Je recommande gros

Pas mal.
Bon support.

De super prix, avec une très bonne qualité et un support très actif. Cela fait depuis quelques années désormais. J'ai pu voir l'entreprise évoluer au fur et à mesure et cela ne m'a jamais déçu !

Client depuis maintenant plusieurs années je n'est jamais rencontré de problème, bien au contraire ! Des services de qualités, un staff à l'écoute et très compétant, je vous recommande vivement HolyCloud !

Extrêmement satisfait du service fourni par Holycloud ! Le support est non seulement à l’écoute, mais aussi très réactif. Je tiens à recommander Holycloud pour son professionnalisme et son efficacité sans pareil.

Je recommande fortement holycloud merci nolan ;) #draykis

expérience parfaite, rapide, a l'écoute je recommande fortement

Que mais que dire, une équipe au top. Nolan est une personne très agréable, aimable, serviable et j'en passe.

Vous hésitez, mais pourquoi ?

Foncer.

Les services WEB marchent, le support est réactif et les services sont pas cher.

Je les ai contacté pour un service assez spécial et ils m'ont énormément aidé avec une super réactivité et un prix plus que correct,
Merci beaucoup !

J'ai un hébergeur WEB depuis pas mal de temps et je n'ai eu aucun problème. Support actif et fiable. Je recommandes.

Fournisseur très agréable et respectueux. En cas de problème nous pouvons le contacter et règle cela très rapidement

Le service est rapide et très bien ils t'aide à installer tes panel et tout

Support sympatique,
Services performants,
bon rapport qualité prix
que demander de plus ??

HolyCloud est en soit pas un mauvais hébergeur, mais beaucoup de chose sont à améliorer...
D'abord, il faut savoir que la qualité des services proposés n'est pas extrême car j'ai eu des problèmes résolus dans le temps, mais elle est quand même très bonne.
Je vais passer aux points négatifs.
D'abord, le support. On peut en parler, et beaucoup ! Un support rapide et efficace m'a été vendu. Or, lorsque j'ai besoin d'aide et que j'ouvre un ticket, j'ai une réponse en 48h minimum avec une relance. Je n'imagine pas si je n'avais pas relancé l'équipe !! Donc si vous avez besoin d'un support actif et compétent, ne choisissez pas HolyCloud car vous risquerez d'être déçu tout comme moi.
Ensuite, le gérant. J'ai eu parfois besoin d'aide du Gérant nommé Nolan. C'est difficile d'avoir des réponse de lui, ce que je peux comprendre vu son poste. Or, lorsque nous parlons d'achat ou d'argent, une réponse en 5 minutes est donnée (c'est véridique) ! J'ai fais le test avec un ami il y a quelques temps, j'ai posé une question à ce fameux Nolan, je n'ai JAMAIS eu de réponse. 3 minutes après, mon ami demande de l'aide pour le paiement de son WEB, il lui a répondu en 4-5 minutes alors que moi je n'ai jamais eu de réponse tant dis qu'on parlait dans le même ticket...
Pour finir, les entreprises. J'ai fais quelques recherches, et HolyCloud possède plusieurs entreprises à leur nom. Ils font cela pour augmenter leur visuel, ce qui n'est pas bête pour eux, mais un peu malsain pour nous... Mentir aux clients sur le fait que telles ou telles machines vient en fait de leur entreprise maîtresse et non de BlueServ ou j'en passe, je trouve ça un peu honteux de la part d'un hébergeur. Pourquoi vouloir augmenter son visuel alors qu'on arrive aux 750 membres Discord ?

Enfin bref, je recommanderai cet hébergeur aux petits budgets (ils s'adaptent à votre budget), et à ceux qui ne sont pas impatients ou qui ont du temps à perdre lorsqu'ils ont des soucis...