Banner for Saxo Group - Saxo Nederland

Saxo Group - Saxo Nederland Opiniones 

1133
TrustScore: 3 sobre 5

3,2

Barbara Strozzilaan 310,, 1083 HN Amsterdam, NL


Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vorige week heb ik problemen ondervonden bij het inloggen als gemachtigde op een rekening van een vriend. Na enkele medewerkers gesproken te hebben alsmede hun leiding gevende zou ik vandaag om 11.3... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik wilde informatie over mijn rekening, dit alles is prima opgelost door de medewerkster die ik aan de lijn had. Maar ook in dit informatieve gesprek kwam ik er achter dat ik deze rekening had opgeh... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Deze 4 sterren zijn alleen voor Jules bestemd . hij heeft mij alle 20 of meer telefoontjes zeer goed geholpen . de andere afdeling waar de naam veranderd zou kunnen worden krijgt 1 ster voor alles wat... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rekening in 2022 opgezegd na zeer slechte resultaten. Nu weer een aanmaning gekregen de rekening leeg te halen (er staat nog 38 cent op die ik er toen niet af kon halen door restricties van de rekeni... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Servicio de inversión
  2. Banco de inversiones

Escrito por la empresa

De kansen op de wereldwijde beleggingsmarkten liggen voor iedereen open. En wij geloven dat iedereen de mogelijkheid heeft om zijn of haar dromen voor de toekomst waar te maken. Daarom zijn wij erop gericht u te helpen goed te beleggen en te handelen.

What do we offer?

Escrito por la empresa

Award-winning trading platforms
To connect traders and investors to global markets, Saxo provides a suite of powerful online trading platforms: SaxoTrader, our award-winning platform for web, mobile and desktop, with access to our full range of trading products and advanced tools. SaxoInvestor, our all-in-one investment app, offering easy access to stocks, ETFs, bonds and more To try the platforms and practice trading, you can sign up for a free 20-day demo account.
Find every product you want to trade
Saxo offers an unparalleled product range of 71,000+ financial instruments, including stocks from over 25 countries, ETFs, online bonds and mutual funds, along with leveraged products such as CFDs, futures, FX, and options on stocks, indices and futures. With Saxo, you always get ultra-competitive spreads and commissions across all asset classes.
Get inspired to trade and invest
Trading is all about making informed, rational decisions. To keep our clients up to date, we provide a wide range of free inspirational content, including daily market commentary from our in-house experts, news, popular stocks, webinars and podcasts. Whatever your level of trading and investing experience, Saxo supports you with the knowledge you need.
Our Story
Since 1992, we have been on a mission to make the global financial markets more accessible to more people. Today, Saxo is a fully regulated and licensed bank under the supervision of the Danish FSA, holding broker and banking licenses in multiple jurisdictions. We are designated as a Systemically Important Financial Institution (SIFI) by the Danish FSA, and have an investment-grade rating from S&P. With offices around the globe, Saxo has local support teams on call 24/5 for technical and account support. We also provide helpful resources online in our self-service portal. If you’re interested in joining our 1.5 million+ clients worldwide, visit our website to open a Saxo account today.

Información de contacto

  • Barbara Strozzilaan 310,, 1083, HN Amsterdam, Holanda

  • +31 202255900

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,2

Todas las opiniones

(1133)

1370 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

goede klantendienst

goede klantendienst

8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Saxo Group - Saxo Nederland

Respuesta de Saxo Group - Saxo Nederland

Beste Kees, 

Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij streven er voortdurend naar onze dienstverlening te verbeteren en het is prettig om te vernemen dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze klantenservice.

Mocht u nog verdere vragen hebben waarbij wij u kunnen assisteren, dan vernemen wij dat uiteraard graag van u.

Met vriendelijke groet,

Saxo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Plotseling mag ik ervaren belagger geen…

Plotseling mag ik ervaren belagger geen opties, waarvan ook een aantal al on mijn portefeuille al heb schrijven!?? Examen doen maar een verkeerde aanraking ben je al fout en moet je pas morgen weer examen doen.
Voor her opsturen mag je ook geen kijk nemen in jouw resultaten pm te controleren
Een compleet foute manier om jouw te belemmeren een beslissing te nemen, ook omdat de marge rissico goed te zien is bij zo een beslissing!
Maar ja dat "examen" heb ik al gehaald maar toch lastig ondat je plotseling niet meer mag handelen. Een waarschuwing een week ervoor zou niet gek zijn!
En de poortwachter functie van de bank in hun antwoord met iemand met 30 jaar ervaring.
ABN Amro, Alex, Binckbank de aatste voorbelwbbingsbanken van de SAXO bank. En al 5 jaar bij Saxo met hetzelfde producten.

4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Saxo Group - Saxo Nederland

Respuesta de Saxo Group - Saxo Nederland

Beste Lorenzo,

Het is vervelend om te vernemen dat u het proces op deze manier ervaart.

Als financiële instelling heeft Saxo een wettelijke poortwachtersfunctie. Op basis van wet- en regelgeving zijn wij verplicht om te controleren of onze klanten over voldoende kennis en ervaring beschikken om in complexe beleggingsproducten te handelen. Om die reden hanteert Saxo een jaarlijkse kennistoets die iedere klant dient te behalen om in bepaalde producten, zoals opties, te mogen handelen.

Deze vragenlijst keert ieder jaar terug. Wanneer de toets niet met voldoende resultaat wordt afgerond, is het op dat moment niet mogelijk om in het betreffende product te handelen. De volgende dag kan de toets opnieuw worden gemaakt. Op deze wijze controleert Saxo of beleggers over de juiste kennis beschikken om in complexe producten te handelen en wordt geprobeerd onnodige risico’s te beperken.

Mocht u vragen hebben over de toets, de inhoud van de vragen, of mocht u er niet uitkomen, dan kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Saxo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vermijd dit platform at all cost

Vermijd dit platform at all cost. Vanwege mijn werkgever moet ik hier zitten vanwege locatieplicht (insider regeling).

Los van dat er wekelijks fouten worden gemeld door het platform, foutieve rendementen, vage winst/verlies resultaten en noem maar op, is het blijkbaar ONMOGELIJK om koersabonnementen af te sluiten. Ik ben nu al een half jaar bezig om live koersen in te kunnen zien van mijn US genoteerde beleggingen. Dat kan ik nu dus al een half jaar niet meer en moet op andere platformen (DEGIRO) kijken wat de live standen zijn. Dit maakt het erg verwarrend, in winst en verlies resultaat zie ik live standen, die tot stand komen door rendementen die ik met 15 minuten vertraging pas kan zien. Enorme black box wat er dus gebeurt en kan hier dus niet naar acteren als de markt in elkaar dondert.

Klantenservice zijn ook een stel stagiairs bij elkaar. Iedere keer dat ik bel wordt er gesuggereerd dat het probleem bij mij ligt: "heeft u al geprobeerd het via de browser van uw computer te doen? gaat het om saxo investor of trader, weet u wel zeker dat u goed gekeken heeft". Alsof ik als jongvolwassene niet een eenvoudig stappenplan op het internet kan volgen. Duidelijk aangegeven dat er een technische fout oid in mijn account zit (ik heb nota bene 3 x gebeld). Na een week onderzoek krijg ik weer de terugkoppeling: u kunt alleen abonneren via uw computer. Echt te bizar voor worden. Ik schrijf nooit reviews, maar ik wil iedereen ervoor behoeden om bij deze amateuristische partij je beleggingen onder te brengen.

4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Saxo Group - Saxo Nederland

Respuesta de Saxo Group - Saxo Nederland

Beste Dennis,

Het spijt ons te vernemen dat u een dergelijke ervaring bij ons heeft gehad. Dit is zeker niet de dienstverlening waar wij bij Saxo naar streven en wij begrijpen dat dit voor u erg vervelend moet zijn geweest.

Wij willen u graag bevestigen dat het bij Saxo mogelijk is om koersabonnementen af te sluiten. Dit kan echter uitsluitend via een laptop of desktopcomputer en alleen via de webbrowser. Wij begrijpen dat het bijzonder onprettig is geweest dat u hierover meerdere keren contact met ons heeft moeten opnemen voordat dit volledig duidelijk werd. Hiervoor bieden wij u namens Saxo onze oprechte excuses aan.

Mocht u nog steeds problemen ondervinden met het activeren of beheren van uw koersabonnement(en), dan verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. Onze medewerkers staan voor u klaar om u hierbij te assisteren en samen met u te bekijken hoe wij dit zo soepel mogelijk voor u kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,

Saxo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vandaag prima geholpen bij het updaten…

Vandaag prima geholpen bij het updaten van mijn gegevens.
Daarnaast heel correct te woord gestaan

1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Saxo Group - Saxo Nederland

Respuesta de Saxo Group - Saxo Nederland

Beste Klant,

Het is fijn om te horen dat het updaten van uw gegevens soepel is verlopen en dat u goed te woord bent gestaan! We waarderen uw positieve feedback . Indien u verder vragen heeft, kunt u gerust contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Saxo Client Services.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Jaaroverzicht

Ik was vergeten een jaaroverzicht te downloaden van een al opgeheven rekening. Na telefonisch contact, zonder wachttijd, zat het overzicht binnen een paar minuten in mijn mailbox.

1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Saxo Group - Saxo Nederland

Respuesta de Saxo Group - Saxo Nederland

Beste Hans,

Hartelijk dank voor uw bericht en uw positieve review. Wilt u ons laten weten wat u ertoe heeft bewogen vijf sterren te geven? Met die feedback kunnen wij onze dienstverlening verder verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Saxo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben al wat ouder en niet zo handig…

Ik ben al wat ouder en niet zo handig met het inscannen en de systemen die worden gehanteerd. de dame aan de telefoon heeft mij werkelijk met heel veel geduld en deskundigheid geholpen zij verdiend een zeer groot compliment !!!!!!!

1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Saxo Group - Saxo Nederland

Respuesta de Saxo Group - Saxo Nederland

Geachte Heer de Bruijn,

Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw uitgebreide compliment.
Het is fijn om te horen dat onze collega u met zoveel geduld en deskundigheid heeft kunnen helpen. Wij zullen uw compliment zeker aan haar doorgeven.

Met vriendelijke groet,
Saxo Client Services.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ben goed en snel en vriendelijk…

Ben goed en snel en vriendelijk geholpen.

29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Saxo Group - Saxo Nederland

Respuesta de Saxo Group - Saxo Nederland

Beste Heer Robert-Jan,

Wat fijn om te horen dat u snel en vriendelijk geholpen bent! We waarderen uw positieve feedback enorm en zullen dit doorgeven aan ons team. Uw ervaring is belangrijk voor ons.

Met vriendelijke groet,
Saxo Client Services.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een prima rustige hulp gehad op mijn twee vragen

Ik ben al wat ouder en ik heb een nieuwe computer (Windows 11). Daarom had ik wat problemen met het inscannen van een nieuw persoonsbewijs. Gelukkig heeft Kai mij rustig en vriendelijke te woord te staan en mij verzekerd dat ik mijn nieuwe ID goed heb doorgestuurd naar Saxo.
Ook mijn vraag over het uitbetalen van dividend in aandelen is door nu beantwoord (met hulp van Kai) en is nu opgelost. Ik ben dus zeer tevreden over de dienstverlening.

26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Saxo Group - Saxo Nederland

Respuesta de Saxo Group - Saxo Nederland

Geachte Mevrouw Amse,

Het is fijn om te vernemen dat u positieve ervaringen heeft gehad. Wij zijn blij dat Kai u op een rustige en vriendelijke manier heeft kunnen ondersteunen met uw vragen. Uw feedback is zeer waardevol en wij zullen deze zeker doorgeven aan Kai.

Met vriendelijke groet,
Saxo Client Services.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Beginners & opstart

ik heb nota's genomen om opties te bekijken en ermee te werken. Lector was duidelijk zeer bedreven en was zijn theorie&praktijk de meester.
Het werd heel snel technisch als je er geen ervaring mee hebt. Is het mogelijk om een cursus voor beginners op te starten en zelf optie uit te schrijven tijdens de module?

22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Saxo Group - Saxo Nederland

Respuesta de Saxo Group - Saxo Nederland

Beste Fragilehardass,

Hartelijk dank voor uw bericht en positieve review. Helaas bieden wij op dit moment geen cursus over opties. In ons Helpcenter vindt u wel meerdere artikelen die dit instrument uitgebreid toelichten. U kunt deze via de volgende link raadplegen → https://www.help.saxo/hc/nl/search?utf8=%E2%9C%93&query=opties

Met vriendelijke groet,

Saxo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helder en duidelijk uitgelegd

Helder en duidelijk uitgelegd. Een kleine verbetering voor in een komende presentatie is een echt geplaatst trade met screenshots van beging tot einde. Zeer tevreden, dank.

20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Saxo Group - Saxo Nederland

Respuesta de Saxo Group - Saxo Nederland

Geachte heer Jimmy,

Fijn om te vernemen dat u de uitleg duidelijk vond. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang. Hartelijk dank voor uw waardevolle input.

Met vriendelijke groet,
Saxo Client Services

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldig en vriendelijk geholpen door…

Geweldig en vriendelijk geholpen door Jules van der H.

21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Saxo Group - Saxo Nederland

Respuesta de Saxo Group - Saxo Nederland

Beste Heer Ben,

Hartelijk dank voor je positieve feedback! Indien u verder vragen heeft, kunt u gerust contact opnemen.

Met vriendelijke groet,
Saxo Client Services.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

goede informatie

Ik ben door Kaj goed geïnformeerd over ETF's op verschillende beurzen.

21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Saxo Group - Saxo Nederland

Respuesta de Saxo Group - Saxo Nederland

Beste van der Munnik,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.

Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het is bijzonder prettig om te vernemen dat u naar tevredenheid bent geholpen door onze collega Kaj. Wij hechten veel waarde aan een professionele en klantgerichte dienstverlening, en het doet ons goed dat dit in uw ervaring duidelijk naar voren is gekomen.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, aanvullende informatie wensen of opnieuw gebruik willen maken van onze diensten, dan kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen. Wij staan graag voor u klaar om u verder te helpen.

Met vriendelijke groet,

Saxo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ben prima vriendelijk en deskundig geholpen

Ben prima , vriendelijk en deskundig geholpen, aanbeveling waard.

20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Saxo Group - Saxo Nederland

Respuesta de Saxo Group - Saxo Nederland

Geachte heer Vermeulen,

Wij danken u voor uw positieve feedback. Het doet ons goed dat u de vriendelijke en deskundige hulp heeft opgemerkt. Wij geven uw opmerkingen door aan de betreffende collega binnen ons team.

Met vriendelijke groet,
Saxo Client Services

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Duidelijkheid en geduld is wat de…

Duidelijkheid en geduld is wat de medewerker voor indruk op mij maakte.

18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Saxo Group - Saxo Nederland

Respuesta de Saxo Group - Saxo Nederland

Geachte Heer Hans,

We waarderen uw positieve feedback enorm en zullen dit zeker doorgeven aan het team. Indien u verder vragen heeft kunt u gerust contact opnemen.

Met vriendelijke groet,
Saxo Client Services

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contact met een mens

Kreeg heel snel een mens van vlees en bloed aan de telefoon. Een chatbot kan dat op dit moment nog absoluut niet vervangen. Vriendelijk, goed en snel geholpen. Alle vragen werden beantwoord.

18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Saxo Group - Saxo Nederland

Respuesta de Saxo Group - Saxo Nederland

Geachte Heer Kuyt,

Dank u wel voor uw beoordeling. Het spijt ons voor de ervaringen die u heeft gehad. We zijn blij om te lezen dat u zo snel en vriendelijk telefonisch geholpen bent. In dien u verder vragen heeft, kunt u gerust met ons contact opnemen.

Met vriendelijke groet,

Saxo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

zeer leerzaam

vond "fundamentele analyse' zeer leerzaam. geeft inzicht in wat belangrijk is bij het beoordelen van een onderneming a.d.h.v. de cijfers. Grootste leerpunt voor mij was het belang van de kasstroom.
De kunst is nu deze kasstroom te herkennen in de cijfers, van ondernemingen, die door Saxo gegeven worden.

7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Saxo Group - Saxo Nederland

Respuesta de Saxo Group - Saxo Nederland

Geachte Heer/Mevrouw Mieke,

Bedankt voor uw waardevolle feedback!

Met vriendelijke groet,
Saxo Client Services.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vanuit BinckBank (verplicht) overgegaan…

Vanuit BinckBank (verplicht) overgegaan naar Saxo en na ruim 6 jaar nog een drama. Eerlijk is eerlijk het platform is goed en werkt prettig. Maar zodra je iets nodig hebt/ de klantenservice iets moet doen dan wordt het vervelend. Echt vreselijke service: traag, onnodig moeilijke eigen regels die gehanteerd worden.

En wat vaker wordt aangegeven, vriendelijke klantenservice maar die kunnen niks doen.

13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Saxo Group - Saxo Nederland

Respuesta de Saxo Group - Saxo Nederland

Beste heer Rutjens,

Het spijt ons om te horen dat u onze service als onvoldoende heeft ervaren. Wij vinden het zeer vervelend dat uw contact met ons niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Dit is niet de ervaring die Saxo haar klanten wil bieden.

Bij Saxo streven wij ernaar om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn en hen een prettige ervaring te geven wanneer zij contact opnemen met onze klantenservice. Ons team doet zijn uiterste best om iedere klant zorgvuldig te woord te staan en binnen de mogelijkheden passende oplossingen te bieden.

Om onze dienstverlening verder te kunnen verbeteren, stellen wij uw feedback zeer op prijs. Mocht u specifieke voorbeelden hebben van situaties waarin u niet naar tevredenheid bent geholpen, dan horen wij dat graag van u. Denk hierbij bijvoorbeeld aan:

• momenten waarop u zich niet goed begrepen voelde;
• onjuiste of onduidelijke informatie die u heeft ontvangen;
• lange wachttijden of gebrekkige bereikbaarheid;
• andere aspecten van de service die voor u onvoldoende waren.

Met dergelijke concrete voorbeelden kunnen wij gericht onderzoeken wat er is misgegaan en waar wij onze processen, communicatie of ondersteuning kunnen verbeteren. Saxo is continu bezig met het optimaliseren van de dienstverlening, en uw ervaringen zijn daarbij van grote waarde.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wij hopen dat u uw bevindingen met ons wilt delen, zodat wij hiervan kunnen leren en u in de toekomst beter van dienst kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,

Saxo

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Deze 4 sterren zijn alleen voor Jules…

Deze 4 sterren zijn alleen voor Jules bestemd . hij heeft mij alle 20 of meer telefoontjes zeer goed geholpen . de andere afdeling waar de naam veranderd zou kunnen worden krijgt 1 ster voor alles wat ze gedaan hebben . Ik ben ongeveer 10 weken bezig om een naamswijziging door te geven .

12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Saxo Group - Saxo Nederland

Respuesta de Saxo Group - Saxo Nederland

Beste Willemsen,

Hartelijk dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring.

Het is prettig om te vernemen dat u naar tevredenheid bent geholpen door onze medewerker Jules. Wij zijn verheugd dat hij u op een correcte en behulpzame wijze heeft kunnen ondersteunen.

Tegelijkertijd vinden wij het zeer spijtig om te horen dat uw ervaring met de andere afdeling minder positief is geweest. Dit is niet de service en kwaliteit waar wij naar streven. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u hierdoor heeft ondervonden.

Wij zullen uw feedback intern zorgvuldig bespreken en onderzoeken wat er in uw situatie anders en beter had gekund. Waar mogelijk zullen wij onze processen en dienstverlening verbeteren om herhaling in de toekomst te voorkomen.

Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verdere ondersteuning wensen, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

Saxo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Overzichtelijke en eerlijke informatie

7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Saxo Group - Saxo Nederland

Respuesta de Saxo Group - Saxo Nederland

Geachte Heer/Mevrouw,

Wij zijn blij te vernemen dat u de informatie als helder en betrouwbaar ervaart.

Met vriendelijke groet,
Saxo Client Services.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Het webinar was enigszins teleurstellend …

Het webinar was enigszins teleurstellend. Ik verwachtte tenminste een tipje van de sluier of een voorbeeld berekening van de waarde van een bedrijf. Een simpele uitleg van de DCF methode en waar op te letten had kunnen volstaan. En dat kwam niet. Het was allemaal wat te algemeen naar mijn gevoel.

7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Saxo Group - Saxo Nederland

Respuesta de Saxo Group - Saxo Nederland

Beste Johan,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback; wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen en bevindingen met ons te delen.

Onze webinars zijn in de eerste plaats bedoeld om onze klanten extra informatie en verdieping te bieden over uiteenlopende beleggingsgerelateerde onderwerpen. Daarnaast richten wij ons tijdens deze sessies op het opfrissen en verdiepen van kennis, bijvoorbeeld op het gebied van technische analyse, marktdynamiek en het gebruik van onze producten en diensten. Het doel is om u beter in staat te stellen zelfstandig en weloverwogen beslissingen te nemen.

Wij willen hierbij graag nogmaals benadrukken dat de inhoud van onze webinars uitsluitend van algemene, informatieve en educatieve aard is. Tijdens deze sessies verstrekken wij geen persoonlijk beleggingsadvies en doen wij geen aanbevelingen die zijn toegespitst op uw individuele (financiële) situatie, doelstellingen of risicoprofiel. Eventuele voorbeelden of demonstraties die wij geven, zijn uitsluitend bedoeld ter illustratie.

Uw feedback is voor ons van grote waarde. De opmerkingen die u heeft gemaakt over de inhoud, opbouw en mogelijk gewenste verbeteringen van onze webinars, zullen wij intern zorgvuldig bespreken. Wij zullen uw suggesties nadrukkelijk meenemen bij de evaluatie en verdere ontwikkeling van onze toekomstige webinars. Waar mogelijk zullen wij kijken hoe wij de inhoud nog concreter, praktischer en beter gestructureerd kunnen aanbieden, zodat deze voor zoveel mogelijk klanten relevant, duidelijk en leerzaam is.

Wij streven ernaar onze dienstverlening continu te verbeteren en onze educatieve activiteiten, zoals webinars, steeds beter aan te laten sluiten op de behoeften en verwachtingen van onze klanten. Uw terugkoppeling helpt ons daarbij op een zeer directe en constructieve manier.

Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring en uw bereidheid om met ons mee te denken. Mocht u naar aanleiding van onze webinars nog aanvullende vragen, suggesties of opmerkingen hebben, dan nodigen wij u van harte uit om opnieuw contact met ons op te nemen. Wij staan graag voor u klaar om u verder te ondersteunen.

Met vriendelijke groet,

Saxo

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más