Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hello, I recently purchased a coffee machine from your company. While it has a milk heating feature with a steel container, I noticed that the milk sticks to the container despite following th... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

After trying my friend’s Turkish coffee machine from Homend, I knew my next purchase would be from them. When it came time to replace my Turkish tea maker after two years, I chose the Homend tea maker... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I love the design of this product, the upper chamber being aligned to the engine section from holding parts makes it look really neat and trendy. It’s much more powerful than my previous blender, he... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Thank you for not letting yourselves down….all too often one gets lured into a false sense of security with these companies, you then find you’ve bought some substandard rubbish that you can’t send... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Fabricante
  2. Tienda de encimeras

Escrito por la empresa

𝗛𝗼𝗺𝗲𝗻𝗱 was founded in Turkey in 2009 and quickly added value to homes with its stylish designs in small home appliances. With a mission to develop meaningful innovations and functional solutions that serve life, Homend has been continuously evolving. Now, we are proud to announce our presence in the UK. We enhance your homes with our smart home appliances, contributing value to your living spaces. 𝟭𝟬𝟬% 𝘀𝗮𝘁𝗶𝘀𝗳𝗮𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗴𝘂𝗮𝗿𝗲𝗻𝘁𝗲𝗲 Experience Homend products for 60 days. Get your money back if you are not 100% satisfied. Smart products, designed for your kitchen counter. Our products come with a 𝘁𝘄𝗼-𝘆𝗲𝗮𝗿 𝘄𝗮𝗿𝗿𝗮𝗻𝘁𝘆.𝗡𝗼 𝗽𝗮𝗽𝗲𝗿𝘄𝗼𝗿𝗸 and with 𝗳𝗿𝗲𝗲 𝗰𝗼𝗹𝗹𝗲𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻-𝗱𝗲𝗹𝗶𝘃𝗲𝗿𝘆 you’ll get a full refund or replacement for any production-related problem.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

58 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(58)

8 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfect product and customer service …

I was very satisfied with the products and customer service I received from the Homend brand in Turkey. I am very happy to have found the same quality in the UK, both in terms of products and customer service. I have complete confidence in the brand's quality. I highly recommend it to everyone.
I would also like to thank the Homend team for their fast and high-quality support.

10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Good

Customer service was slow to reply, however they did rectify my mistake and I received my order well packed. The product was great, just as described.

20 de enero de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Not delivered.

Not delivered. Kept getting emails saying it was on its way but items were never delivered.

21 de enero de 2026
Logotipo de Homend

Respuesta de Homend

Dear Michelle,

We sincerely apologize for the inconvenience caused. The candles will be shipped next week.

Unfortunately, an incorrectly automated email created some confusion. To clarify, the physical dispatch is scheduled for next week.

Thank you very much for giving us the opportunity to clarify and correct this automated message. We truly appreciate your understanding.

Kind regards
Homend. Serving life

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Order never sent (F444306)

Order placed 13th January (F444306)
and as of today, 2nd Feb, not received and not even shipped according to the Shop app. All a bit of a con I feel and won’t use again.

2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Homend

Respuesta de Homend

Dear Neil, We apologize for the inconvenience. As previously shared with our Nordic customers, we scheduled all dispatches to begin the first week of February. Shipping will commence tomorrow and we expect all orders to be completed by mid-February. Thank you for your patience.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent coffee machine and good…

Excellent coffee machine and good customer service.
Unfortunately our first machine failed to work on delivery.
I contacted Homend who arranged for collection of the faulty appliance and sent a replacement which works perfectly.

6 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Poor product

Poor product. Couldn’t get it to work properly. Brewed coffee for 10 mins then turned off. Leftover water in the tank. Useless. Couldn’t set the time and aroma button didn’t do a thing. Sent back

15 de enero de 2025

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más