Homex Opiniones 10

Jeg kjøpte et brukt kjøleskap (Samsung RS53K4400SA) av dette firmaet. De leverte feil modell i forhold til det som var avtalt, og isbit-skuffen manglet helt. Vi inngikk en klar avtale om at jeg skulle beholde skapet mot at de etterleverte skuffen, samt sendte meg kjøpsfaktura og dokumentasjon på 12 måneders garanti.
​Etter levering har firmaet gjort seg fullstendig utilgjengelige. De svarer verken på gjentatte SMS-er eller utallige telefonoppringninger. Jeg har fremdeles ikke mottatt kjøpsfakturaen, garantibeviset eller sporingsnummer på skuffen som ble lovet. I tillegg har vanndispenseren på skapet nå sluttet å fungere.
​Dette er ekstremt uprofesjonelt. De lover ting for å lukke salget, men følger overhodet ikke opp etterpå. Saken er nå meldt inn til Forbrukertilsynet. Styr unna dette firmaet!

Styr unna! Useriøst! Leverte ikke det som ble bestilt og ikke til avtalt tid.
Bestilte 2 varer og avtalte levering uker frem i tid. De ønsket betaling for å holde av varene. Fikk levert andre produkter enn bestilt, med betydelig dårligere standard/alder. En av de ble tatt med i retur og skulle til noen andre. Fikk så ny vare, betydelig brukt, ikke vasket og dårligere standard en bestilt. Ringte de daglig i flere uker uten å få svar.
Krevde å heve kjøpet, men det fikk jeg ikke. Hold på i sikkert 5-6 uker.

Dette er svindlere. Styr unna.
De lover å ordne opp, men det skjer aldri.

Jeg kjøpte hvitevarer for 33000,- tidlig november, og varene skulle sendes inne få dager.

3 uker + etter var de fremdeles ikke sendt, da avtalte vi å refundere beløpet, men nå 5 + uker etterpå fremdeles ikke sett noen penger.

ALT de har sagt til meg har vært løgn. Fraktselskapet de sier de hadde bestilt frakten med sier de IKKE hadde mottatt noen bestilling fra de til meg.

Om noen har samme problem som meg ta gjerne kontakt, så vi kan gå sammen om dette. For de gjør ikke opp for seg.

Vi bestilte en vaskemaskin med levering, oppsett og henting av den gamle. Når den ble levert hadde vi problem med krana og måtte derfor ned i kjelleren og skru av vannet. Dette kunne tatt 5 min, men de kunne ikke vente og lovet derfor at de skulle komme tilbake og hente den. De kom aldri tilbake og ignorerer meg når jeg prøver å kontakte dem.

Fikk lever vaskemaskin og kjøleskap på dagen.
Gikk 2 timer fra bestilling til jeg hadde dette levert hos meg!
Kjempe fornøyd med rask levering og topp varer til en god pris!

Aldri opplevd verre kundeservice eller hatt verre opplevelse.

De leverer svært skitne og defekte produkter, de svarer aldri på henvendelser og nekter å gi penger tilbake.

Sak hos politiet og forbrukertilsynet er opprettet. Oppfordrer alle som har opplevd lignende med denne bedriften til å gjøre det samme.

anbefales ikke! fikk først beskjed om at vaskemaskinen ikke kunne leveres, men at kjøpet ikke kunne heves, men at jeg kunne velge en dyrere og bedre maskin! godtok ikke dette så fikk levert den jeg opprinnelig bestillte men at den var "fikset"... leveringen tok laaang tid... og opplevde at de skulle komme tre gangen, men ikke rakk... i tillegg er maskinen veldig godt brukt, lukter rart og klærne blir veldig slitt av den!

De har skulle levert en vaskemaskin flere ganger nå men ingen dukker opp. Styr unna SVINDEL

Mottok et kjøleskap med synlige småskader på ledning. Det kjøleskapet viste seg å ikke fungere. 3 avtaler om å rette opp i mangelen ble så avlyst på kort varsel.

Vi mottok så en erstatningsvare som manglet over halvparten av kjøleskapshyllene. Ved anmodning om å få selger til å forplikte seg til enten å skaffe nye hyller innenfor en frist, gi prisavslag for kjøp av nye hyller, eller heve kjøpet, har selger ikke forpliktet seg til utbedring av mangelen, og sluttet å svare.

De leverte et defekt gammelt kjøleskap med bulker midt i sommer, måtte kaste mye mat på grunn av det.
Veldig dårlig kundeservice som svarer ikke på telefon!

Endelig etter flere dager de kom med et annet som har tekniskfeil, mister en skuff og knust på hjørnet når de leverte og fant ut senere fordi det var på baksiden, igjen de svarer ikke meg når jeg klaget.

Fant mye bedre og nyere kjøleskap på finn og det var halvpris av hva jeg betalte dem.

Anbefales ikke i hele tatt!