Hoofdkraan.nl Opiniones 

moet verplicht een abbonnement nemen voor opdrachten te krijgen

Er staan opdrachten op die net even iets anders zijn dan andere.
Wat ik jammer vind, is dat er niet meer word gedaan mbt de opdrachtgevers die niet meer reageren nadat ze een opdracht plaatsen. Wel zo netjes om iemand te laten weten dat ze met een ander in zee gaan.

Tot nu toe vind ik hoofdkraan erg vrijblijvend. Opdrachtgevers kunnen anoniem blijven en na het inleveren van de opdracht loop je het risico dat je er niets meer van hoort of dat halverwege de uitvoering de opdrachtgever zijn keutel intrekt en je voor niets hebt zitten werken. Ook kan de opdrachtgever zijn opdracht bij verschillende creatieven neerleggen en daarna de leukste uitkiezen. De rest heeft dan pech... Niet mijn manier van zakendoen.

Support reageert niet meer op kwestie dat er teveel betalingen vanuit ons, naar hoofdkraan zijn gegaan.

Restitutie wordt niet aangeboden en wordt continu herhaald dat de kwestie is opgelost.

Er zijn 6 facturen aan mijn account gekoppeld, maar vanuit ons 7 betalingen gedaan. In mijn ogen is er dan 1 betaling teveel.

Mijn account is al lange tijd geleden verwijderd. Toch ontving ik een e-mail waarin staat dat mijn Pro-abonnement is verlengd en dat mijn betaling is ontvangen. Dat is onacceptabel. Een verwijderd account mag niet worden verlengd of in rekening worden gebracht. Ik verwacht een duidelijke uitleg en, indien er geld is afgeschreven, een volledige terugbetaling.

Pure oplichters! Ze blijven een abonnement wat in februari is opgezegd verlengen en facturen sturen. Niet op in gaan, frauduleus bedrijf!

Dit is echt het meest waardeloze bedrijf ooit

Ze houden gewoon NIET op!

Aanvullende info op mijn eerdere review (laatste update 30-07-2026) en die van 'Nathalie' (16-06-2026).

Na mijn verbazing over weer een geheel nieuwe 'Herinnering', wat mij uiteindelijk heeft doen besluiten een melding te doen bij ACM ConsuWijzer, ben ik zojuist bijna van mijn stoel gevallen van nog meer verbazing. Ik krijg een e-mail met onderwerp: "Uw Hoofdkraan.nl-abonnement is verlengd" (pardon??) en

"Uw betaling is ontvangen en uw Pro-abonnement is verlengd.
De abonnementsfactuur vindt u in uw account onder 'Facturen & saldo'."

En meteen daarna een nieuw bericht:
"Hoeveel sterren zou je hoofdkraan.nl geven?"

Nou, nul dus. Maar dan kan ik deze review niet plaatsen.

Nogmaals:
- Pro-abonnement genomen op 11-11-2025
- Pro-abonnement beëindigd per 11-04-2026 (bevestigd door Hoofdkraan.nl)
- Daarna nog talloze meldingen ontvangen van de bank over mislukte incasso's, met verschillende tegenrekeningen, soms meerdere keren op een dag
- Betalingsherinneringen en ingebrekestellingen ontvangen van Hoofdkraan t/m 30-07-2026

Het is werkelijk ongekend, hoe slecht dit 'bedrijf' functioneert.

Klant communicatie was er 1 keer daarna niks meer

Na het afsluiten van 1 maand abonnement, werd het account niet geactiveerd. Na contact klantenservice werd het wel direct geregeld. Vervolgens blijf ik alleen maar facturen en aanmaningen ontvangen, zelfs terwijl ik al heb betaald en inmiddels het account heb opgezegd.

Ga niet met deze website in zee

Ik blijf facturen ontvangen en zelfs een melding dat mijn abonnement is verlengd terwijl ik die allang heb beëindigd.

Ik maak al een jaar geen gebruik van jullie website. Ik heb me ook uitgeschreven. Heel wat mailtjes achteraan gestuurd omdat ik steeds herinneringsmail ontvang. Je kun zelf zien in jullie systemen dat ik helemaal geen gebruik meer maakt en niet inlogt, heb de gegevens niet eens meer. Ik wil geen betalingsherinneringen meer ontvangen. Kunnen jullie dit regelen in jullie systeem.
Groet

Alles. De administratie, het abonnement

Werkzaamheden worden niet uitgekeerd, ook niet na goedkeuring in het SEPA platform. Opdrachten voor de eigenaar van het platform notabene.

9Ik heb al maanden geen abbo en ze blijven mij facturen en herinneringen sturen. Zelfs na contact met klantenservice. Ook heb ik nog 50 euro tegoed wat ik volgens hun niet krijg omdat ik een betaalachterstand zou hebben. Dusniet. Ik heb al maanden geleden opgezegd en een bevestiging gehad. Vreselijk dit platform! Neem hier geen abbonement! Oplichters, geldplukkers en energievreters!

Helaas moet ik hier ook een slechte review schrijven over Hoofdkraan. Ik heb eenmalig een abonnement van 3 maanden geprobeerd en daarna meteen mijn abonnement opgezegd. Nu krijg ik ( zoals meerdere mensen lees ik hier bij de reviews ) een herinneringsmail om het abonnement te betalen. Ik heb het platform niet meer gebruikt en ik ga deze factuur dus ook zeker niet betalen.

Op emails en telefoontjes reageren ze helaas ook niet! Echt waardeloos.

Vriendelijke groet,
Britt Antonise

Je meld je aan op het platform voor niet per se een goedkope prijs om vervolgens met veel mensen te werken die niet betalen. Dus je doet je best voor niks..

Voor freelancers worden geen buitenlandse telefoonnummers geaccepteerd. Onbegrijpelijk

Een keer ingeschreven, nooit meer wat van gehoord. Dus maar 1 ster. Sorry...