PerfectDraft Sweden Opiniones 378

Det bästa är att man får det levererat upp till dörren då jag bor på 4de våningen utan hiss så då får det gärna kosta lite extra.

Lite dyr leveranskostnad men det får man ta när det är internationellt, aldrig haft några problem med varken leveranser eller kundtjänst

Such a superb idea with the Beery Calendar! My husband loved it with a great assortment of beers from around the world and recommendations for food pairings. The 2 coasters and beer opener, box decoration and game to guess which beer to open each day was seriously fun! I fear this might become an annual tradition! 10/10 on prompt delivery to door (as it's quite a heavy gift!)

Beställde två stycken ölkalender, kalendern i sig är säkert jättebra. Men kundtjänsten är tyvärr ohjälpsam och otrevligt. Enligt kundtjänsten är hemsidan fylld av tekniska fel vilket resulterade i mejl på franska, dubbla utskick, förstörda överraskningar och allmän stress och krångel. Företaget tar tyvärr inget eget ansvar utan skyller på postnord och tekniska fel. Kommer handla en annan ölkalender nästa år.

Är super nöjd över perfect draft ssamt öl faten snabb leverans mycket nöjd. Kan bara ge 🌟🌟🌟🌟🌟

nej. de har verkligen gått ner sig satt säga. blir inte förvånad om de snart slutar med ölförsäljning och sattsar på perfect draft istället. all öl som man börjat gilla upphör stegvis

Finns inget att klaga på. Bra packat och
Snabba leveranser!
Helt klart nöjd👍🏻

Nöjd med min belgolåda.
Köpte oxå en låda 24-pack "Stoppa svinnet". Iofs kort utgångsdatum och nedsatt pris men väldigt tråkig mix.

Tipset alltså köp enbart lådor där innehållet redovisas i detalj!

I seriously did NOT expect a delivery this fast. I noticed lots of good reviews about their "Beery Christmas Advent Calendar", so i decided to make an order.

Since you nowadays usually can see when things are being packed and shipped i checked that info online. They were ultra fast in packing my order and send it away, i don't think it is possible to do it faster than they did.

The funny thing is that the transport from France to northern Sweden went FASTER than another package that i ordered domestic one day earlier. They both arrived the same day.

Certainly it is not Hopt that are responsible for the actual transportation...but...they are responsible for how fast they react to an order, and as i wrote they handled it ultrafast.

The calendar was a gift for a friend and he was seriously chocked when he opened it (no apparent broken bottles). A really great thing to buy imho.

Received package with one broken bottle and one which had leaked. Took photos of the bottles than cleaned up (wiping off each bottle from small pieces of glass and beer) and threw away the packaging so that my kids wouldn't get hurt by all the broken glass.

Hopt DID NOT refund the broken and leaked bottles, with reference to their FAQ (which in their view seems to trump mandatory consumer legislation) stating that they "needed" a photo of the tracking label. This even though they had received photos of the bottles as well as videos from surveillance cameras when the package was delivered.

Will never ever buy from them again, and I urge everyone else to stay away as well.

UPDATTERING EFTER SVAR FRÅN HOPT:

Ni har fått bild på de skadade produkterna och video på när paketet levereras. Att hänvisa till er FAQ är är så korkat så att man baxnar. Som jag påpekat för er tidigare så gäller så klart konsumentköplagen framför er FAQ. Hoppas att det gå nå fram till er denna gång.

Jag har inte fått det jag betalde för. Utöver det fick jag städa upp krossat glas och intorkad öl. Det är givetvis inte upp till er att ersätta genom ett tilgodohavande. Återigen kan jag hänvisa er till konsumentköplagen.

Det är verkligen förvånande både hur ni kan tycka att detta är en rimlig hantering ut ett affärsmässigt perspektiv och att ni inte har koll på vad som gäller rättsligt.

Bra kundservice. Dom svarar relativt snabbt, jag återkommer när jag har fått mitt paket och bedömer det också.

UPDATE: Jag hämtade ut mitt paket igår, alla flaskor var i och hela =)

Beställde ett sett med 18 öl. 12 dagar senare kommer paketet, ett litet paket på 4kg enligt postnords våg. På paketet står de 10.2kg.
Visar sig att de har skickat 6st öl och inte 18.
Står även på paketet kolli 1 av 1.

Fick kontakt med kundtjänst relativt snabbt . Bifogade lite bilder. Dem bad om ursäkt och ska ge mig full återbetalning vilket är bra, men ville som sagt ha de jag beställde.

Kommer inte beställa där ifrån även fast de typ löste mitt problem. Men om man inte kan räkna till 18 och manipulerar vikten på ett paket så känns det inte seriöst.

Otroligt kundvänligt företag, snabb leverans från Frankrike till Sverige på bara några dagar, och då hem till dörren.
Kan varmt rekommendera, och testa.
Jag kommer beställa därifrån igen.
Johan

Beställde tisdag och fick hem paketet på fredag, allt var intakt och alla 24 öl var hela och rena. Fick 6st underlägg och 2st öppnare. Snabb och bra leverans, bra paketerat. Mycket imponerad!

Har både köpt flaskor och PerfectDraft maskin/fat vid olika tillfällen. Bra priser, särskilt under reor. Har som vissa andra här haft problem med några leveranser men kundtjänsten har alltid löst det på bra sätt. Det är säkrast att räkna med att leveransen kommer ta en cirka en vecka snarare än ett par dagar.

Kan förresten verkligen rekommendera PerfectDraft.

Beställde 36 flaskor och allt gick perfekt från beställning till uthämtning. Inget trasigt, inget missat.

Otroligt dålig kundservice , skyller på black friday när leveranserna inte fungerar. Fick 1/3 kolli , resten är ute i världen och snurrar någonstans. Kontaktat dem via FB ,messenger , mail , telefon men icke sa nicke. Massor av andra som skriver och skickty meddelande till dem utan svar.

chronopost där man kan följa leveransen är ju bara ett skämt , finns ingen logik överhuvudtaget.

Finns många bättre webshoppar för öl

Man skryter med 72-96 tim leverans till Sverige , jo tjena beställde den 2/12 fick som sagt 1/3 paket den 17/12.

När paketen kommer eller inte så skall jaga dem till världens ände för att kunna skicka tillbaka allt eller få pengarna tillbaka.

Fruktansvärt dålig packning, två mindre lådor inehållande öl och ölglas låg i en större kartong utan något alls som höll de mindre på plats (ölglas höll definitivt inte) .
2 av flaskorna jag fick hem (som tro det eller ej var hela) hade kapsyler på MEEEN ingen vätska i flaskorna, .
Har mailat deras kundtjänst men dom svarar ej!
Beställningar på egen risk!!!!

Detta är kanon!
Snabb leverans på 3 dagar.
Bra utbud.
Hyggliga priser.
Jättebra packat.
Minus åt min arbetsgivare. Varför lämnar det direkt till ombud?
Är chaufförerna så lata, fast det är hemkörning till dörren som gäller?