Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Prijs is voordelig, als enige positieve. Support is enorm slecht, belabberd en beschamend! Heel soms krijg je antwoord, meestal gewoon helemaal niet. Bij aanschaf van een domein, krijg je willekeu... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Jaren gebruiker van HostSlim, altijd prima, wel af en toe een probleem maar meestal was dit in een dag opgelost, echter nu is mijn domein verlopen terwijl ik mijn rekening netjes op tijd betaald he... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zoals de titel al zegt, is het de beste internetprovider die ik ooit heb gebruikt. De service en prijs zijn erg goed! Ik ben erg blij om met hen samen te werken, en ik ben ook zeer tevreden over hun s... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

The price to performance ratio is awesome. Speeds are very good. From a support perspective things are really not the greatest, but there is definitely intent in getting things sorted out. I mean the... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,8

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

106 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 10% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Barslechte diensverlening en communicatie!!!

Van te voren heb ik mij laten informeren via de chat om gebruik te kunnen maken van Softaculous Auto Installer.
Dit was allemaal mogelijk. Met deze informatie heb ik besloten om een reseller hosting pakket af te nemen.

Na inloggen op het controle paneel bleek de Softaculous Auto Installer niet aanwezig te zijn.
Ook had ik geen bevoegheid om met mijn reseller pakket onderliggen accounts aan te maken.

Bij het openen van de chat staat er bovenaan de chat "We reply immediately"
Dat is alles behalve waar, chats wordt totaal niet op gereageerd
Telefonisch heb ik 1x iemand te pakken gekregen, alle andere pogingen direct voicemail.
Tijdens dat telefoon gesprek zijn er beloftes gemaakt die niet nagekomen zijn.

Tickets wordt in een regel op gereageerd met de mededeling dat het zou werken, wat wederom niet het geval is.
Zojuist een annuleringsverzoek ingediend. Het is maar de vraag of daar wel wat mee gedaan wordt.

Een tip voor mensen die overwegen bij Hostslim klant te worden: NIET DOEN!

--------------
Update
--------------

Door mijn ervaring te delen, heeft het bedrijf HostSlim besloten om het niet op te lossen. Echter heeft HostSlim op mijn bedrijven pagina zelf een review geplaatst om andere service providers te waarschuwen voor mij als klant.

HostSlim, los het gewoon op i.p.v. je klant in zwart daglicht te plaatsen......
Aan mijn review is geen woord aan gelogen.

25 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top bedrijf

Een zeer fijn bedrijf, met een erg fijn team die zeer klant vriendelijk zijn.

Ook kijken ze goed mee met uw vragen / problemen, en reageren erg snel op uw vragen.

Ik raad het zeker aan binnen mijm vriendenkring

27 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gewoon niet bereikbaar

Ben aan het rond kijken naar diverse hosting providers, maar hier krijg ik geeneens contact mee.
Mail wordt niet beantwoordt en telefoon na 10 minuten nog niet opgenomen.

Ik bekijk hun dns records en zie gewoon domme fouten mbt spf record van een hosting provider mag je toch beter verwachten.

5 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

I loved their service.

I loved their service.
They are attentive and very helpful.
They treat their customers first and very carefully all the time.
hostslim is to be congratulated!

9 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Worst host I've been with

Worst host I've been with. The support is slow, arrogant and often doesn't even bother trying to fix the issue at hand. Very disappointed, switching to a different host. Should've done so ages ago. Several week long downtimes as a result of an unannounced server move and they're happy to delete your data to avoid having to fix anything.

14 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Hostslim

Respuesta de Hostslim

Hello Roy Lindstrom, I am very sorry to hear that you feel this way. I see that you have had payment issues in the past using PayPal. We value all our customers, especially loyal customers as you are. We never want to set a feeling of arrogance of slow response times as this is not who we are or who we want to be perceived as. I am afraid there is a miscommunication with your PayPal payment issue. Can you pleas get in touch with us so we can look into your issue throughly and solve this? Thank you very much. HostSlim

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onaanvaardbaar. Niet aan beginnen.

Onaanvaardbaar. De website van hostslim.nl is onbereikbaar, mijn website is meerdere malen per dag onbereikbaar. De telefoon geeft een afgesloten toon en er is geen manier om dit bedrijf te bereiken om een verhuiscode aan te vragen. Mails naar support en sales bouncen. Niet aan beginnen.

4 de julio de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Hostslim

Respuesta de Hostslim

Goedemiddag Annelies, wat vervelend om te vernemen dat u een vervelende ervaring met ons heeft. Dit is uiteraard niet hoe wij door u gezien willen worden. Ons algemene nummer werkt wel, heeft u echt de juiste toetsen ingevuld? Een verhuiscode kunt u via uw klantaccount direct opvragen zonder tussenkomst van een van onze medewerkers. Ik hoop dat wij uw klacht zo voldoende hebben kunnen afhandelen. U kunt ons altijd berichten als u nog een vraag heeft.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

no commounocation, delete your data, and low uptime.

HostSlim has been horrible. My VPS is regularly down. When I file a support ticket responses are slow (sometimes weeks) and sometimes the'll delete my data in hopes to solve the problem. They have even changed my VPS's IP on me with no notice (or any notice).

I had to log into the control panel to figure out what was wrong only do discover a new IP.

Most recently they have been down for a week (still down) and the only communication from them is that they will be up soon.

Unprofessional. Do not use!

29 de junio de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Hostslim

Respuesta de Hostslim

Hello Ian Foster, I am very sorry to hear that you had an unpleasent experience. We do not delete data of clients randomly. I think something else was going on here. Can you please open a ticket under your client account so we can look into this issue right away and help you to to best of our abilities to solve this issue with you?

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Terribly unprofessional

Terribly unprofessional. Servers went down with no prior notice. Company tweeted that servers are "on-route to the new datacenter within 15 minutes." 48 hours later, all servers are still down. Company's website is down. They do not reply to emails. They just tweeted that "servers are being powered on", but 14 hours later they are still down. I can't imagine how anyone would find this acceptable. Whatever reasons they have, 48 hours of downtown just screams "we have no idea what we are doing"

27 de junio de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Hostslim

Respuesta de Hostslim

Hello,

Our network had a transfer in june, this is correct. We informed all our customers of this move. Apperently we have not done a good enough job with letting some of our customers know, as it seems you were unaware. We have sent out e-mails and messages on the client portals about this, but unfortunately this was not enough. We have learned for in the future. Thank you for your feedback.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great company

Great company. i have ordered a server a few years ago. Great uptime and great support. Love these guys!

13 de septiembre de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Not recommended

multiple downtimes within a week. This year my webpage was down for more than 10 times already. Reaction on request to solve the issues are very slow. At least twice my webpage was down for more than 24 hours.
On weekends no one is online, despite the promise on the webpage to be available from 8 - 24 every day.
But I got a quick reaction once I wrote a bad review 2 weeks ago.

Finally I decided to use another provider. However so far I haven't received the required code from hostslim. Again very slow reaction. Conclusion: Don't use hostslim.nl if you want to get a reliable service. Be warned, they don't deliver on promises.

13 de marzo de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de Hostslim

Respuesta de Hostslim

Hello A Matthias,

Unfortunately we cannot find a ticket number that describes these problems under your account. Could you please provide this so we can give a through reply?

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Worst service ever! Be warned!

This hosting company is one to avoid. Constant hosting offline without warning they get your hosting account disabled if your Wordpress site got hacked and do not provide any solution and do not reactive your account or even reply to support tickets. I hope they read this and will provide solution but even then I have had it with this company!

13 de noviembre de 2016
Opinión espontánea
Logotipo de Hostslim

Respuesta de Hostslim

Beste Wouter,

Heel vervelend om te vernemen dat uw website door ons is afgesloten omdat u de beveiliging van de wordpress site niet op orde heeft gehouden. Helaas zijn wij dit wel naar onze klanten verplicht om te doen om zo de veiligheid van onze klanten te waarborgen. Wij hebben u destijds meermaals aangegeven om naar het probleem te kijken, echter heeft u dit telkens laten verschieten. Uiteraard is het heel vervelend dat wij in dat geval actie moesten ondernemen. Al uw tickets zijn ook beantwoord zie ik.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

best price to get a vps

Been this company customer for years, its very solid and cheap.

customer service always there to help you guys, I really recommended it.

try it guys.

27 de junio de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent Customer Service & VPS Reliability

Reliable and competitively priced VPS which I have today renewed for a fourth year.

More importantly, fast and personal Customer Service on the rare occasions assistance is required.

Highly recommended provider who treat customers fairly as real people rather than as a number.

Ulrica

25 de mayo de 2016
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más