Todo genial, disfrutamos de la piscina, del almuerzo buffet y de las bebidas. El personal muy atento y en general un planazo para un día de relax. Quizás no estaría mal una zona de sombra cerca de... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Experiencia muy recomendable, recibimos una balinesa al lado de una piscina de diseño, rodeados de arboles. Nos impresionó la cantidad de piscinas y espacios verdes que poseen en las instalacione... Ver más
El servicio que ofrece el hotel es de calidad tienen muy buenos trabajadores y están atentos de todo,las instalaciones del hotel también nos gustaron mucho tienen de todo y funciona muy bien cuidando... Ver más
Estuvimos muy tranquilos q es lo q buscábamos. El desayuno muy bueno y lo mejor el personal. Estuvieron pendientes de nosotros y muy atentos. Nos sirvieron agua sin solicitarla y varios aperitivos tam... Ver más
Información sobre la empresa
- 13 de las 26 mejores empresas en Mercado online
- 6 de las 10 mejores empresas en Proveedor de regalos corporativos
- 1 de las 2 mejores empresas en Spa de día
- 14 de las 33 mejores empresas en Tienda de regalos
- 1 de las 1 mejores empresas en Hotel de lujo
- 4 de las 10 mejores empresas en Agregador de viajes
Escrito por la empresa
¿Sabías que puedes disfrutar de experiencias únicas en los mejores hoteles sin necesidad de alojarte? Así es: ya no hace falta reservar una habitación para acceder al lujo, la gastronomía y el bienestar de los hoteles más exclusivos. En HotelTreats.com hemos creado el mayor marketplace de experiencias en hoteles de Europa, con más de 1.000 hoteles de 4 y 5 estrellas disponibles en destinos como España, Italia, Francia, Portugal, Caribe y mucho mas. Nuestra misión es simple pero poderosa: acercar lo mejor de un hotel a residentes y viajeros sin necesidad de dormir allí. ¿Cómo lo hacemos? Muy fácil: hemos reunido en una sola plataforma todas las experiencias que antes solo estaban reservadas a los huéspedes. Ahora cualquier persona puede reservar tratamientos de spa, masajes relajantes, circuitos de aguas, acceso a piscinas de ensueño, brunchs, menús degustación, catas de vino, desayunos con vistas, afternoon teas de inspiración inglesa y un sinfín de planes gastronómicos y de bienestar. Trabajamos con las cadenas hoteleras más reconocidas del mundo como Iberostar, H10, Meliá, Santos, Hospes y muchas mas . Ellos confían en Hotel Treats porque hemos conseguido lo que parecía imposible: convertir las experiencias de hotel en un producto accesible, fácil de reservar y perfecto tanto para regalar como para disfrutar en pareja, familia o con amigos. Imagina poder darte un masaje en un spa de cinco estrellas en tu propia ciudad, sorprender a tu pareja con un menú degustación en el restaurante de un hotel Michelin, regalar a tus padres una tarde de piscina y brunch en un rooftop con vistas al mar, o incluso llevar a tus amigos a una cata de cócteles en un hotel de diseño. Todo esto está ahora a tu alcance con apenas tres clics y sin complicaciones. Además, HotelTreats.com no solo es ideal para planes originales y diferentes, sino también para regalos exclusivos. Nuestros bonos regalo personalizados son la forma perfecta de sorprender en cumpleaños, aniversarios, bodas o eventos corporativos. Olvídate de los regalos aburridos y repetidos: aquí encontrarás algo con lo que realmente marcarás la diferencia. Miles de personas ya han descubierto este nuevo concepto y han vivido momentos inolvidables gracias a Hotel Treats. ¿Lo mejor? Puedes hacerlo en tu propia ciudad o en tu próximo destino de vacaciones. Desde un afternoon tea en Madrid, un day pass en Ibiza, una cata de vinos en Mallorca, hasta un spa en Lisboa o una experiencia gastronómica en Roma, el abanico es infinito y siempre con la garantía de los mejores hoteles de Europa. Nuestro objetivo es claro: cambiar la forma en la que las personas perciben un hotel. Ya no es solo un lugar para dormir, sino un espacio de experiencias que elevan tu día a día y lo convierten en algo especial. Si todavía no nos conoces, te invitamos a descubrir todo lo que puedes hacer en www.hoteltreats.com. Prepárate para ver los hoteles con otros ojos y empezar a vivir experiencias que recordarás para siempre.
Regala(te) experiencias de Brunch, Spa, Day Pass & Escapadas en Hoteles de Lujo
Escrito por la empresa
- www.hoteltreats.com
- Hotel Treats encontrarás las mejores experiencias y bonos regalo en los hoteles de lujo mas espectaculares del mundo. Desde experiencias gastronómicas, spa y wellness hasta escapadas románticas de una noche en hoteles como Jumeirah, St.Regis o Park Hyatt. Una cuidada selección de hoteles increíbles y experiencias únicas para que vivas momentos extraordinarios o hagas regalos de los que nunca no se olvidan. Elige el hotel que más te guste, compra online para ti o como regalo y prepárate para vivir una experiencia inolvidable.
Información de contacto
4,5
Excelente
3 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Repetible
El sitio es espectacular. Los niños y adultos disfrutan de la piscina y toboganes.
Personal de cocina y bebidas excelente
La comida buena al tratarse de snacks
30 de agosto de 2026
Comida malísima.
29 de agosto de 2026
Respuesta de Hotel Treats
Estimado Ricardo,
Sentimos mucho saber que su experiencia no haya sido satisfactoria. No obstante, nos gustaría aclarar que Hotel Treats actúa como plataforma intermediaria para la reserva de la experiencia y no es responsable de la gestión directa de las instalaciones, servicios, restauración o animación del hotel.
Nos gustaría conocer con más detalle lo sucedido para poder revisar su caso y trasladar sus comentarios al establecimiento. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de info@hoteltreats.com, indicando el número de referencia de su reserva.
Estaremos encantados de revisar lo ocurrido y ayudarle en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo cordial,
Hotel Treats
Te ponen que puedes cambiar de fecha…
Te ponen que puedes cambiar de fecha por temas de cambio de clima y cuando llamas porque está lloviendo justo en agosto y un día friolento para cambiar la fecha te dicen que no hasta que el hotel no mande un correo formal. Pésimo
26 de agosto de 2026
Respuesta de Hotel Treats
Estimada Safae,
Hemos vuelto a revisar su caso de la reserva de una experiencia de Day Pass en Madrid a nombre de Safae directamente con el hotel y, lamentablemente, la información que nos ha facilitado no coincide con la información confirmada por la recepción del hotel.
El establecimiento nos ha confirmado por escrito que la reserva fue canjeada y que el servicio de almuerzo incluido en la experiencia fue consumido por ustedes. Asimismo, nos han confirmado que la piscina permaneció abierta durante toda la jornada y que no hubo ninguna incidencia operativa ni restricción de uso.
Por tanto, al haberse disfrutado y consumido la experiencia, no es posible autorizar un cambio de fecha ni considerar la reserva como no utilizada.
En estas circunstancias, consideramos especialmente importante que retire la reseña publicada contra Hotel Treats, ya que la misma se publicó sin que previamente nos hubiera contactado para comunicarnos lo ocurrido y, además, la información facilitada en la reseña y posteriormente en sus comunicaciones no coincide con la confirmación recibida directamente del establecimiento.
Hotel Treats ha intentado ayudarle e intermediar con el hotel incluso después de que la experiencia figurase como canjeada. Sin embargo, una vez confirmados estos hechos, no podemos gestionar un cambio de una experiencia que el propio establecimiento confirma que fue disfrutada.
Le informamos igualmente de que, si considera que existe alguna discrepancia respecto a lo sucedido durante su visita, deberá contactar directamente con la recepción del hotel, que es quien puede facilitarle cualquier información adicional sobre el consumo de la experiencia y las circunstancias de su estancia.
Nuestro objetivo sigue siendo resolver esta situación de la forma más adecuada y transparente posible.
Un saludo cordial,
Hotel Treats
Facilidad para reservar.
Facilidad para reservar.
Para un day pass hay muchos hoteles para escoger y una explicación exacta de lo que incluye según la tarifa que eliges.
24 de agosto de 2026
De gran ayuda en la resolución de problemas
Hemos tenido un problema con la reserva y a pesar de que la normativa no estuviera a nuestro favor han mostrado tener sensibilidad y humanidad con nosotros, en todo lo digital, eso es crucial, el trato y l atención han sido excelentes.
30 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hotel Treats
Buenos días Raúl,
Muchas gracias por su comentario ☺️
Un saludo cordial,
Hotel Treats
Un 10 para hotel treats y un 10 para el…
Un 10 para hotel treats y un 10 para el hotel mar blau nada que añadir
27 de agosto de 2026
Good and speed resolution.
29 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Todo muy bien 👌 y felicidades a el…
Todo muy bien 👌 y felicidades a el señor del snack muy atento y tenía todo muy bien para que no faltara de nada
28 de agosto de 2026
Pésima la comida
Pésima la comida, pésima la animación, pésima la piscina, el peor hotel que he podido estar.
26 de agosto de 2026
Respuesta de Hotel Treats
Estimado Manuel e Inmaculada,
Sentimos mucho saber que su experiencia no haya sido satisfactoria y lamentamos que aspectos como la comida, la animación o la piscina no hayan cumplido con sus expectativas.
No obstante, nos gustaría aclarar que Hotel Treats actúa como plataforma intermediaria para la reserva de la experiencia y no es responsable de la gestión directa de las instalaciones, servicios, restauración o animación del hotel.
Nos gustaría conocer con más detalle lo sucedido para poder revisar su caso y trasladar sus comentarios al establecimiento. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de info@hoteltreats.com, indicando el número de referencia de su reserva.
Estaremos encantados de revisar lo ocurrido y ayudarle en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo cordial,
Hotel Treats
Es muy fácil encontrar una buena oferta…
Es muy fácil encontrar una buena oferta que se ajuste a tus criterios de búsqueda. Es muy fácil también reservar. Ya la he recomendado a varios conocidos.
24 de agosto de 2026
Es muy fácil de reservar
Es muy fácil de reservar, pero hay poca variedad de hoteles para mi gusto. En la publicación ponía una información que una vez pagado y el hotel me mando la información era un poco distinta. Por lo demás la experiencia es buena y esta muy bien
24 de agosto de 2026
Respuesta de Hotel Treats
Estimada Laura,
Nos alegra saber que ha sido fácil de reserva su Day Pass en familia y que han disfrutado de una buena experiencia. También nos gustaría aclarar que, tanto en el reverso del bono como en la propia descripción de la experiencia, se indican claramente los servicios y prestaciones que están incluidos.
Si deseas que revisemos tu caso concreto o necesitas más información sobre lo que incluye tu experiencia, estaremos encantados de ayudarte. Puedes escribirnos a info@hoteltreats.com y nuestro equipo de Atención al Cliente revisará tu caso.
Un saludo,
Hotel Treats
Muy bien todo
Muy bien todo, tanto el personal como el entretenimiento ,y Comida
25 de agosto de 2026
Excelente atención
27 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Mala experiencia
Los hoteles dicen que estan llenos y no nos pueden atender. No me confirmaron una experiencia an Zoetry, al no acudir he perdido el bono y el saldo. MALA EXPERIENCA NO RECOMENDARE, hay que estar demasiado pendiente de este "Regalo", demasiadas normas, demasidades obligaciones, yo iba a relajarme no a cumplir un expediente burocrático
28 de agosto de 2026
Respuesta de Hotel Treats
Estimada Rosa Garrigó,
Nos gustaría aclarar lo ocurrido con sus bonos para evitar cualquier confusión.
Sus dos bonos constan como canjeados por la recepción del hotel días previamente a que solicitó un cambio. Esto significa que previamente se realizó la solicitud de reserva y que dicha reserva fue confirmada por el propio hotel para la fecha correspondiente.
Una vez que una reserva ha sido confirmada, es necesario acudir en la fecha indicada o, en caso de no poder hacerlo, comunicarlo con al menos 24 horas de antelación para que pueda gestionarse un cambio o cancelación conforme a las condiciones de la experiencia.
En este caso, al no haberse producido la asistencia por su parte a la reserva confirmada, el hotel procedió a canjear los bonos. Por este motivo, ambos bonos fueron canjeados y la experiencia figura como utilizada. Se trata del procedimiento habitual aplicable a las reservas confirmadas y no de un error o incidencia por parte de Hotel Treats o de la recepción del hotel.
Entendemos que pueda resultar frustrante, pero las condiciones y el procedimiento de reserva están indicados en la información de la experiencia precisamente para evitar este tipo de situaciones.
Lamentamos que esta circunstancia haya afectado a su percepción de nuestro servicio y agradecemos que nos haya trasladado su opinión.
Un saludo cordial,
Hotel Treats
Calidad precio muy muy bien
Calidad precio muy bien, buena comida, personal agradable y el socorrista muy muy atento. Eramos 4 y se encargo de buscar sitio y que estuviésemos juntos.
25 de agosto de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.