Hovmand VVS Teknik ApS. Opiniones 14

Vi har netop afsluttet en badeværelsesrenovering i kælderen med Hovmand VVS som ansvarlig for VVS-arbejdet. Desværre har forløbet været præget af fejl og mangler ved stort set hver eneste gang, firmaet har været på opgaven. Eneste positive er, at prisen blev ved aftalen. Dog kan man sige, at vi ikke fik helt det vi ønskede.
- Kloakrørene var udført med tilbageløb – en alvorlig fejl, da det blev opdaget af os selv lige inden støbning.
- I forbindelse med fornyning af kloak, blev slangen til hovedhanen ført over kloakrørene, hvilket forhindrede isolering og støbning – og slangen måtte flyttes. Det var også os selv, som gjorde opmærksom på fejlen.
- Ved udbredelse af ovenstående to fejl blev det desuden konstateret, at pex-slangerne til vand ikke var korrekt fastgjort til vægge før støbning.
- Men selv her måtte der igen konstateres fejl, da det efter støbning blev opdaget, at pex-slangerne var blevet monteret FØR vandmåleren. Det krævede omstændig omlægning med ekstra rørføring for at rette fejlen. Dertil kunne VVSeren ikke modernisere ned til selve vandindføringen/gummislangen, da det nye støbte gulv og vægge blokerede. Jeg havde flere gange over telefon og mail spurgt ind til, hvornår indføringen skulle moderniseres. Vi har nu et zigzagget vandindføring til huset, og jeg vil ikke selv sige det er “moderniseret”, jf. aftalen.
- Gamle vandrør i loftet blev ikke fjernet som aftalt, selvom vi pointerede det overfor dem flere gange. Jeg måtte til sidst selv fjerne dem.
- Ved installation af midlertidig vaskemaskine blev der lavet hul i afløbsinstallationen i køkkenet ovenfor.
- Cisternen til toilettet var ikke korrekt monteret og ikke fastspændt. Vi måtte selv gøre opmærksom på fejlen, hvorefter det blev rettet.
- Brusearmaturet ved badekarret er ikke centreret, hvilket først blev konstateret efter flisemontage.
- Afløb til vaskemaskine/tørretumbler var ikke forberedt, hvilket først blev opdaget ved gipsopsætning, og arbejdet blev forsinket, da det skulle udbedres.
- Ved tilslutning af gulvvarme blev ventilen ikke tjekket, hvilket medførte, at gulvvarmen ikke virkede før efter fejlretning.
- Og sidst men ikke mindst, håndvasken var piv utæt ved ibrugtagning (lørdag morgen), hvilket også skulle rettes (den følgende mandag).

Inkompetente og sjuskede håndværkere.

Vores varmtvandsbeholder gik i stykker, og de kiggede forbi og gav et mundligt tilbud på lige knap 10000 for at skifte den inkl. arbejdedsløn og halvt år senest fik vi en regning på 14500kr. I mellemtiden har vi oplevet at vi løber tør for varm vand når man går i bad og vi er lun 2 voksne herhjemme, og den 90L varmtvandsbeholder som de har installeret kan ikke holde det! Så vi ringede og spurgte om de ville sende en mand og kigge på det.

En mand kom forbi og mente at en flowsensor ikke var justeret rigtigt, og han var her 20min. Nu har vi fået endnu en regning på over 1000kr. Det kan simpelhen ikke være rigtig at vi skal betale for noget de ikke har installeret rigtigt.

Hold jer langt fra Hovmand…dem kan man ikke stole på!

Ved mit sommerhus...
En udluftningsventil skulle skiftes, og i forbindelse med det skulle et par fliser tages op. De kom hurtigt, og jeg kunne nærmest ikke se at de havde haft fliserne oppe.
Super godt arbejde. TAK!

Jeg kan på ingen måde anbefale Hovmand VVS, der netop har faktureret mig for et servicebesøg, som efter min oplevelse i højere grad handlede om at skrabe penge i kassen end faktisk for at hjælpe mig med mit problem.

Jeg kontaktede ham i forbindelse med nogle frosne vandrør for at få professionel assistance og rådgivning. Men jeg fik alt andet end det. Der har været snakket med dem omkring vores frosne vandrør og de foreslår at komme forbi. Vi har aldrig set dem omkring vores adresse og aldrig fået noget melding om det arbejde de har udført. Fakturaen har de dog husket at sende.

Ved efterfølgende kontakt får jeg blot en utroligt uhøfligt Hovmand i røret, der både blankt afviser min undren over at have modtaget en faktura, til trods for manglende afstemning om “arbejdet”. Som han også selv bekræfter, så har han blot været forbi for ved selvsyn at konstatere at rørene er frosne for derefter at gå igen. Noget han altså har fået af vide over telefonen. Og “det kan han selvfølgelig ikke gøre noget ved”.

Derudover gør han et stort nummer ud af at fortælle mig, at han bestemt er ligeglad både med min oplevelse og manglende lyst til at anbefale dem til andre. Der er SÅ mange kunder i biksen, at det er han ligeglad med, som han grinende fortæller mig.

Jeg står derfor nu blot tilbage med en dårlig smag i munden over at have søgt råd og vejledning hos Hovmand VVS. Mit problem med de frosne vandrør har jeg heldigvis fået løst - af en professionel.

Nyt badeværelse i sommerhus. Indhold af pris beskrevet. Venlig og imødekommende også ved ændringer i opgaven. Hurtig udførelse.

Ikke tilfreds.
Nærmest umulige at komme i kontakt med.
Ringede først for at få en ud til at se på vores fjernvarme, fik af vide det ville kunne blive i næste uge og så hørte jeg ikke mere før VVS'erne dukkede op i vores hus. Han kiggede på tingene og mente ret sikkert han vidste hvad problemet var. Han skulle bestille noget hjem til os og så hørte vi ikke noget i et par uger. Da jeg så skrev hvad status var, fik jeg svar tilbage at det var kommet hjem og de kunne komme dagen efter i et tidsrum der vidst hed 12-14. Jeg svarede tilbage at der kunne vi ikke men vi ville kunne være hjemme mandag. Hørte aldrig noget tilbage før de så mødte op om mandagen. Det de havde bestilt hjem passede ikke så de skulle bore nyt hul i brusebadet og det var så slet ikke det der var problemet.
Ringede da vi var meget utilfredse med hvad der var blevet lavet, ringede mandag og fik af vide en ville ringe tilbage til os dagen efter. Hørte ingenting. Ringede igen torsdag, og en sagde han ville kigge på det fredag. Hørte så tilbage mandag at der ikke var noget de kunne gøre andet end at komme tilbage og lave det rigtige problem for omkring 4000 kr ekstra. Så vi skal nu betale for noget som ikke havde været nødvendigt, har to huller i vores brusevæg og har stadig problemer med vandtemperaturen i vores brusebad..

Som altid, super God service hos Hovmand
Kommer til aftalt tid og til en super fair pris

Vi har fået installeret Luft til Vand anlæg.
Rigtig flot stykke arbejde, god service og dygtige folk, og vores aftaler er blevet holdt fra punkt 1.
Vi vil til værd en tid anbefale Hovmand VVS Teknik ApS.
Hilsen Lone og Finn.

Hovmand VVS er løgnere og fusker utrolig meget. Ydermere er de meget uhøflige. De overholder ikke deres aftaler og har ingen situationsfornemmelse. Tilmed er de umulige at få fat på.
Kan slet ikke anbefales, hold jer væk!!!!!

Hovmand har udført vvs arbejdet i vores nye køkken. Hele processen fra tilbud til udført arbejde var en positiv oplevelse. Hovmand kan klart anbefales.

Hovmand VVS kunne ikke leve op til egne påstande om god kundeservice, herunder overholdelse af betingelser og frister.

Efter mere end fire uger med lovning om udført arbejde efterfulgt af mere end tre brudte aftaler, hvor Hovmand VVS i ingen af nævnte tilfælde fandt det nødvendigt at kontakte eller informere kunden om dette, er tilliden til Hovmand VVS forsvundet.

Ved konfrontation af Hovmand VVS med ovenstående fandt Hovmand VVS dem ikke som ansvarlige for at kontakte kunderne, når de ikke afholdte deres tidsfrister. Begrundelsen for dette var, at det tog for meget af deres tid.

På baggrund af egen erfaring vil jeg derfor ikke anbefale Hovmand VVS til andre.

Hurtig respons
Positiv og meget fint arbejde

Kommer til aftalte tider.
Undgå at få et overslag men et specificeret tilbud.
Ydelser der udgår af overslag prissættes lavt.
Reklamationer betales der for.

Har fået installeret fjernvarme anlæg. ved starten gik det fint indtil vvs montøren selv synes det var færdig. skulle man rykke hele tiden for få det rettet og lavet de mangel. de sender en amatør VVS installatører som ingen gang kan lave det ordentligt. utætte rør og manglede at monterer ude temperatur. Og så biller han os ind at de ikke kan monterer ude temperatur måleren og at vi selv skal få det monteret af en el installatører. har snakket med formanden han siger selv at han er træt af den VVS installatør og det ikke er 1. gang de har haft klage af ham og det er tæt på han bliver fyret og beklager. Ok fejl det kan ske siger jeg og tar det stille og roligt. Og dropper og skrive negativt i trustpilot.dk . indtil han selv begynder at være træt af at rette de fejl. Har nu ringet for sidste gang i dag (02.03.15) og fortæller stille og roligt med en lav profil uden at være provokerende eller sur og siger at jeg synes det var lidt amatøragtigt og ikke er helt tilfreds med det arbejde vvs manden i har sent. Den Vvs installatør som har lavet rørende har monteret rørende for tætte til hinanden så man ikke kan isolere rørende. om vi ikke kan få det rettet. han mener så at det skal være sådan så de varme rør skal kunne varme rummet op.
Siger til ham at; jeg troede virkelig at i to højde for energivenligt arbejde så man sparede for energien/varmen siger jeg. Og ikke er tilfreds med det arbejde i har udført og så Hidser han sig op og siger han har brugt masser af tid på det og jeg bare kan klage hvor som helst og smækker telefonen. Det må man sige et godt kunde oplevelse. Bare fordi de ikke laver det ordentligt 1. Gang så går det ud over mig. Da jeg bestilte dem sagde jeg at jeg godt ville ha noget energivenligt fjernvarme anlæg. Men synes ikke lige det er så energivenligt hvis jeg ikke kan isolere vand rørende. På grund af rørendes afstand mellem dem.

Har også fået besøg af en VVS-mand fra TreFor han mente også det kunne laves bedre.