Company is insanely greedy, little improvement, zero listening to players, PITIFUL pull economy, keeps shoving their casual Wonderland nonsense on players. As of Nod Krai, characters only work wi... Ver más
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It's an incredibly greedy company that exploits players and doesn't value them. They treat us like gods to make money, even though they previously said they didn't care about money. They're lying. The... Ver más
The story of Honkai Star Rail is not only a bunch of shallow drivel that pretends to be deep, but also flat out immoral and offensive in many cases. F ableism, f transphobia, f torture chambers and f... Ver más
Their games are great, with cool characters great story and fun gameplay. The way they earn money, is with a very predatory gacha system, however the games can still be enjoyed without paying money, i... Ver más
Información sobre la empresa
- Proveedor de servicios de juegos
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Información de contacto
Estados Unidos
- hoyoverse.com
1,7
Muy malo
40 opiniones
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-10 stars from me
Just worse. It’s really worse than you ever thought, my account got hacked on February and I immediately requested their CS to get my acc back, and I got it a month later.
But the problem is, I saw that the hacker have already linked their account to PSN account so I decided to request to unlink their PSN account from mine and I’ve told them that it’s not mine so I can’t give most of the information to them. BUT THEY SEEMS LIKE DID NOT READ THE EMAIL THAT I SENT, like they just reply “sorry, the information that you give is incorrect and blablabla”, HOW WOULD I KNOW THE CORRECT INFORMATION IF IT’S NOT MINE??
Like seriously Hoyoverse, your game is really good but just a simple thing like this, just read my damn email and at least reply in a more sense way, like how come such an amazing game like this have a POOR VERY POOR CUSTOMER SERVICES?
So in the end, I give up and I just request the permanent deletion so neither me and the hacker can get the account. It was really nice that I can enjoy the game and the storyline until I got this problem. Sorry Hoyoverse, but you ruin this game with your poor Customer Service. Gonna move to Tower of Fantasy, Adios!
27 de junio de 2022
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