Waardeloze service
2 varianten van Celtic Connection (hondenvoer) hier besteld, ze proppen de 2 zakken in een veel te kleine doos, de zak van 12 kg was heel maar de zak van 5.5 kg was aan de bovenkant helemaal open.
Ik heb ze netjes op de hoogte gesteld hiervan en ik zou mn geld terug krijgen en mocht de zak houden...volgens hun gewoon aan de hond geven. Nou volgens mij gaat die gewoon de vuilnisbak in, ik was vergeten de foto toe te voegen maar ze geloofden me wel, uit netheid heb ik ze bedankt en nog even de foto toegevoegd maar toen was het ineens een ander verhaal, volgens hun maakte het niks uit want je maakte de zak daar toch open dus wat maakt het uit of die al open is.
Niemand weet of het tijdens inpakken is gebeurd, tijdens transport of al in het magazijn....ze geven duidelijk niks om kwaliteit.
Alles gaat retour incl de goede zak en ik bestel NOOIT meer hier iets, dan maar bij een ander bestellen en iets meer kwijt zijn!
En dan durven ze nog retourkosten ook te vragen, wat een waardeloos bedrijf wat totaal niet weet wat service inhoud, het ergste is nog dat ze nu zelfs drijgen om de open zak niet te vergoeden als die nog meer beschadigd bij hun aankomt.
Na diverse malen contact te hebben gehad nog steeds na 24 uur geen retourlabel ontvangen van ze en iets zegt me dat het ook neit gaat komen, ze steken dat label maar waar de zon niet schijnt en ik flikker die kapotte zak de kliko in.
BESTEL HIER DUS NIKS
29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea