Avoid. Refusal to provide paperwork relating to theft cover Refusal to turn on the tracker to attempt to recover the bike until £150 paid with threats of charging for the full bike if it... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Got my deposit refunded today. Hat's off to paul fuller , amazing person , had really amazing experience with f200 fat tyre bike from them. Would 100% suggest someone who want to do food delivery or... Ver más
Having recently been a customer for around a year, I can only sing their praises. Fantastic, personable service - and very efficient too. Had some wear and tear issues with the first bike, Paul and th... Ver más
From placing my order, to delivery and handover, I’ve been kept informed and received outstanding service. I chose an E fat bike and am delighted with bike’s quality and finish, ease of use, handling... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información de contacto
Unit 2 Minerva House, Caelleva Park, RG7 8NA, Aldermaston, Reino Unido
- 0333 0503578
- hello@hurrecane.bike
- hurrecane.bike
4,0
Muy bueno
146 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Couldn’t deliver a bike
Seemed like a great company but kept putting off delivery. Made me take out a bike insurance. After finally cancelling order after failing to deliver bike after nearly a month they would not help with the fee I paid to cancel the insurance that they made me take for a bike they could not deliver. Very poor experience. Shame. Had such good potential and I had recommended to friends.
12 de julio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Hurrecane
Hi Nickie,
Thank you for your feedback.
We do have to defend ourselves here as it wasn't a case of us not wanting to deliver a bike to you, you had advised that the days we offered to deliver the bike to you didn't suit you as you were going away. We then offered you the date of the 12th July, you then advised you were not happy to wait and would like to cancel your order, which we respected and refunded your deposit and first month and parted ways.
Unfortunately when it comes to the insurance their processes are out of our hands.
We do wish you well in the future.
Best Wishes,
HurrEcane
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.