Sehr schlechter Kundenservice. Warte seit 2 wochen auf meine bestellung. Habe dennen eine Mail geschrieben soger mehrere und nie eine Antwort zurück erhalten. Wenn das so weiter geht ist die firma ba... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Leider wurde mir 2 mal eine verunreinigte oder sehr stark abgelaufene gesichtscreme versendet. Beim versenden musste ich ca ne Woche später denen schreiben wo das paket bliebe da sich nichts beim se... Ver más
War nach meiner ersten Bestellung sehr zufrieden, obwohl ein Shampoo vergessen worden ist. Bei der zweiten Bestellung bekam ich 3 Flaschen abgelaufenes Shampoo, 3 E-Mails an den Kundenservice bliebe... Ver más
Unglaublich schlechter Kundenservice (bzw. gar keiner?). Habe vor über einer Woche zwei emails geschrieben (mit fragen zu den angebotenen Produkten) und immer noch keine Rückmeldung erhalten. Wir... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
HYPOGEN CARE® steht für die Entwicklung von innovativer medizinischer Kosmetik für Haut und Haare. Ideal abgestimmt auf die Bedürfnisse von Allergikern und Menschen mit sensibler Haut. Und ohne Abstriche bei der Pflegewirkung. Menschen mit sensibler Haut – insbesondere Allergiker – sollen sich in ihrer Haut rundum wohl fühlen und das auch nach außen ausstrahlen!
Información de contacto
Tränkestraße 9 b, 70597 , Stuttgart, Alemania
- +49 711 25087230
- scm@hypogen.de
- hypogen.de
2,0
Malo
61 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ich hab die Produkte bereits bewertet
Ich hab die Produkte bereits bewertet, aber dann noch mal. Nach dem pflegeshampoo konnte ich meine Haare nicht mehr kämmen, ein einziger dicker Filz. Das Keratin spray hat es noch verschlimmert. Das heißt, ich musste mir die Haare abschneiden, damit ich sie wieder durchkämmen konnte. Das ist mir mit keinem anderen Produkt so passiert. Ich würde gern -5 Punkte vergeben.
13 de febrero de 2023
Respuesta de HYPOGEN CARE®
Sehr geehrte/r Kunde/Kundin,
bei einem Wechsel von herkömmlichen Shampoos zu HYPOGEN CARE kann es 5 bis 10 Tage dauern, bis das Haar vollständig gereinigt und natürlich konditioniert ist. Während dieser Übergangsphase sind häufigere Haarwäschen erforderlich. Bei der Umstellung auf ein neues Shampoo, insbesondere wenn es hypoallergen und frei von vielen herkömmlichen Inhaltsstoffen ist, kommt es zu einer Anpassungsphase. Die Haare könnten in einigen Fällen mehrmaliges Shampoonieren benötigen, um Rückstände vollständig herauszulösen und die optimale Wirkung unseres Shampoos zu entfalten.
Pflegeshampoo und Styling Gel "Forte"
Ich habe feines, lockiges Haar und beide Produkte sind super dafür. Man benötigt bei Beiden nur eine kleine Menge. Einen "kleinen Nachteil" gibt es aber doch. Das Pflege-Shampoo ist sehr flüssig, daher lässt sich die Menge schlecht dosieren. Lösung "Umfüllen in eine Pumpflasche"!
26 de febrero de 2023
Ich bin rundum zufrieden
23 de enero de 2023
Endlich eine Pflege die meine Haut…
Endlich eine Pflege die meine Haut verträgt!! Bin super zufrieden
6 de febrero de 2023
Sehr gut für meine Haut
Schnelle pünktliche Lieferung.
Sehr gut für die Haut, ich kann es nur weiter empfehlen.
9 de enero de 2023
Super Shampoo für langes Haar
8 de enero de 2023
Das Haargel finde ich toll
Das Haargel finde ich toll! Im ersten Moment im nassen Haar fühlt es sich etwas klebrig und trocken an, aber im trockenen Zustand ist es super und man kann den Cast toll raus kneten! Kein Jucken, weshalb ichbezogen kaufte! Bin sehr zufrieden! 😊
29 de diciembre de 2022
Falschlieferung wurde problemlos in Ordnung gebracht.
Die Lieferung erfolgte schnell, war aber bei einem Artikel falsch. Auf tel. Reklamation wurde der richtige Artikel kurzfristig nachgesandt. Den irrtümlich falsch gelieferten Artikel durfte ich kostenfrei behalten.
18 de diciembre de 2022
Tolle Produkte
Ich finde HYPOGEN CARE hat richtig tolle Produkte , die der Haut gut tun. Der Versand ist schnell und die Produkte sind gut verpackt und kommen sicher an. Auf Fragen wird schnell und gut eingegangen. Sehr kompetent und zuverlässig. Gerne wieder...
25 de diciembre de 2022
Sehr zufrieden
Bestellvorgang problemlos, Lieferung zügig, Erfolge beeindruckend.
Nachbestellung folgt.
13 de diciembre de 2022
Gute produkte und schnelle lieferung
28 de noviembre de 2022
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.