IATI Assicurazioni Opiniones 

Dicono che l'assistenza sia sempre disponibile e che sia facile ricevere una risposta. La mia esperienza, purtroppo, è stata completamente opposta: nel momento in cui ho avuto bisogno di aiuto, l'assistenza è semplicemente sparita.

Sono in viaggio dall'altra parte del mondo, ho chiamato più volte e mandato diverse email, ma nessuno si è degnato di aiutarmi. È da 4 mesi che pago questa assicurazione e questa è la prima volta che ne ho bisogno: proprio adesso mi ritrovo completamente sola.

A cosa serve pagare un'assicurazione se quando hai bisogno di assistenza non c'è nessuno?

Servizio pessimo e assistenza assolutamente inaffidabile. Sicuramente non acquisterò mai più un'assicurazione IATI e non mi sento di consigliarla a chi viaggia e vuole avere la sicurezza di poter contare su un supporto reale in caso di necessità.

OTTIMO PREZZO
FACILITA' DI RINNOVO
AMPIA SCELTA DI COPERTURE ASSICURATIVE
OTTIMA ORGANIZZAZIONE COMMERCIALE
SPERO SIA COSI' ANCHE IN CASO DI SINISTRO

Questa è davvero carina.
Se acquistate un volo con praticamente qualsiasi compagnia aerea, potete aggiungere e associare un minore anche in un secondo momento, generalmente senza costi aggiuntivi. Se invece stipulate una polizza con IATI — nel nostro caso per ben 25 persone — e successivamente avete bisogno di aggiungere un minore, la procedura diventa curiosamente più “semplice”: non potete modificare la polizza esistente. Dovete prima compilare da zero una nuova polizza inserendo nuovamente tutti i dati, aggiungere il minore, pagare l’intero importo una seconda volta e solo dopo comunicare a IATI il nuovo numero di polizza. A quel punto vi verrà effettuato il rimborso, indicativamente entro cinque giorni lavorativi. Nel frattempo, naturalmente, avrete anticipato il doppio della cifra. Piccolo dettaglio: compilare tutti i campi richiesti per 25 partecipanti, tra dati personali e vari copia-incolla, richiede circa 40 minuti.
Per risparmiare tempo ed evitare di anticipare altri 750 euro, alla fine abbiamo deciso di stipulare una nuova polizza soltanto per il nuovo minore e per un contraente maggiorenne, pagando quindi quest’ultimo una seconda volta perchè è lo stesso della prima polizza. Il tempo risparmiato lo abbiamo utilizzato volentieri per scrivere questa recensione, nella speranza che possa essere utile ad altri utenti e magari, chissà, anche a rendere in futuro la procedura più pratica.

Sai subito quello che compri.... Anche perché non puoi leggere 55 pagine di contratto.... Speriamo che non ci siano sorprese...

Il sito è molto chiaro e ben fruibile. Acquisto di facile intuzione e conferma immediata. Anche il processo di acquisto è stato semplice e veloce.

Al momento ho stipulato solo le polizze e posso dire che l'assistenza alle informazioni di cui avevo necessità sono state tutte ascoltate e fornite con gentilezza e disponibilità. Ovviamente spero di non avere nessuna necessità di usare le polizze.

Sulla polizza non c’è la firma di un vostro responsabile, e non è indicato dove apporre la firma dell’assicurato. Inoltre la mancanza di un numero di telefono per poter parlare con una persona ed avere assistenza e informazioni.

Procedura snella, valide coperture e premio conveniente.

Ho utilizzato l’assicurazione viaggio di IATI durante il mio ultimo viaggio e sono rimasta colpita dalla semplicità della procedura di acquisto e dalla chiarezza delle coperture. Durante il viaggio ho avuto bisogno di assistenza e il servizio clienti è stato rapido e professionale. Un’ottima soluzione per viaggiare con più tranquillità, soprattutto per chi si sposta spesso all’estero.

Grazie per la velocità di esecuzione senza di questa non avrei potuto fare il check in 😅

Facile da acquistare e condizioni di polizza chiare

Ho provato molte assicurazioni sanitarie e viaggio nel tempo e, a parità di costi/servizi, questa soluzione mi è sembrata molto interessante.

Non ho ancora avuto modo di "speriementare" l'effettiva efficienza, ma parlando SOLO dell'offerta e della procedura di acquisto/verifica sono rimasto soddisfatto.