HTS Opiniones 376

La atención impecable. Siempre he tenido mis reservas respecto a la atención por mensaje, sin embargo, con el servicio de Ibericavip, debo reconocer que he quedado muy satisfecha. Me han ayudado con rapidez y con mucha paciencia. Gracias.

El trato perfecto todo súper rápido el ordenador va super bien ninguna queja, volveré a comprar otro mas

Muy contento, me llegó el pc enseguida y además va super bien sin ningún problema de momento❤️

compre hace ya meses, al principio todo bien me llego en el plazo y todo correcto. Pero el fallo viene despues. Un dia de la nada sin aver hecho nada todas las aplicaciones me van fatal no me deja ni entrar a la carpeta de papelera. Intente ponerme en contacto con ellos, pero te lo ponen super dificil o te dan consejos que no sirven para nada. No estoy contento con el servicio

Todo correcto, ordenador pedido un lunes y el martes ya estaba montado, instalado y listo para recogida.
El ordenador es (y les ha quedado) precioso.

Recientemente compramos un PC gaming en IbericaVip para mi hijo y ha superado todas nuestras expectativas. Las especificaciones son impresionantes: un procesador Ryzen 9900x junto con una tarjeta gráfica RX 9070XT de 16GB, 64GB de RAM y un enorme almacenamiento de 6TB. Después de 5 semanas de uso diario, el equipo funciona a la perfección, ejecutando todos sus juegos favoritos sin ningún problema y con el máximo rendimiento.

Más allá de la potencia, la calidad de construcción es excelente. El sistema de refrigeración es prácticamente silencioso, incluso con gran carga de trabajo, y la iluminación RGB le da un aspecto fantástico. El embalaje también fue impecable: el PC llegó doblemente protegido en caja y con todas las cajas originales de los componentes incluidas.

Desde la compra hasta la entrega, el servicio de atención de IbericaVip ha sido de primera clase. Nos mantuvieron informados en todo momento y su atención al detalle se nota tanto en la construcción como en el servicio. Estamos realmente encantados con esta compra y no dudaríamos en recomendar IbericaVip a cualquiera que busque un PC gaming de alto rendimiento y total fiabilidad.

Pésimo servicio al cliente. NO LO RECOMIENDO.
• A principios de agosto, compramos una computadora en IbericaVip.
• Unos días después, recibimos el primer correo electrónico de GLS informándonos sobre la entrega. También recibimos una página web donde podíamos consultar la ubicación exacta del paquete. Inicialmente, la llegada estaba programada para el 6 de agosto de 2025, pero la fecha se cambió al día siguiente. Monitoreamos constantemente el envío en línea. Después de las 14:00 del día de entrega, el 7 de agosto de 2025, iniciamos sesión en la página web y vimos que el paquete ya había sido recogido. No sabíamos qué hacer; estuvimos en casa todo el tiempo y no habíamos recogido ni un solo paquete. Vivimos en una urbanización cerrada. Proporcionamos nuestro número de teléfono en las instrucciones del conductor. Dijimos que podían contactarnos por WhatsApp y que teníamos que recoger el paquete en persona; no había forma de entregarlo. Como ya mencioné, vivimos en una urbanización cerrada. Le enviamos un mensaje al mensajero en español e inglés. No sabíamos qué hacer, así que fuimos inmediatamente al punto de recogida de GLS para comprobar si el mensajero había dejado nuestro paquete allí.
El personal del punto de recogida intentó averiguar qué había pasado y se enteró de que alguien había recogido el paquete.
Contactamos con IbericaVip (por correo electrónico) y enviamos varios correos, pero no recibimos respuesta. Un amigo que lleva años viviendo en España nos sugirió que les enviáramos un WhatsApp para informarles de nuestra situación. Nos enviaron una foto confirmando la recepción del paquete, pero sin una firma clara, solo un sello que indicaba que se había recogido. Esta no era nuestra firma. El representante de la empresa escribió inicialmente a GLS. No compré mi ordenador en GLS, así que no era mi responsabilidad contactarlos y buscar el paquete por toda la ciudad. Cuando explicamos que no hablábamos español, presentaron una denuncia ante GLS.
Les informamos de que contactaríamos con la policía por el robo. Al día siguiente, 8 de agosto de 2025, el conductor nos llamó para informarnos que el paquete había sido encontrado milagrosamente y que se entregaría el sábado 9 de agosto de 2025 en el punto de recogida. El paquete no estaba allí. Solo gracias a nuestra rápida respuesta, el paquete se entregó hoy. No recomendaremos ninguna de estas empresas. Publicaremos nuestra reseña en nuestros blogs, en polaco e inglés, y en español próximamente.

Su conductor de reparto arruinó el cumpleaños de mi marido, ya que esperaba con impaciencia su paquete. Si quiere que lo tomen en serio, cambie de conductor de reparto y responda a los correos electrónicos. No vendemos equipos por 3 euros, sino por un precio específico. Su cliente debe sentirse atendido.

Ventajas:

El ordenador estaba bien embalado.

Contáctenos por WhatsApp.

Pues compre mi PC Gaming y a los 3 dias dejo de dar imagen al monitor, me puse en contacto con ellos y la verdad que estaban encima mio, pasar videos..fotos para ver que podia ser y muy atentos la verdad, me citaban una hora y a esa hora a los 5 minutos ya estaban en whatsapp atendiendome y yo lleno de dudas toda esa semana y cada vez que les hablaba me contestaban atentos, luego les envie el PC para que lo arreglaran y esa misma tarde me informaron cual fue el fallo que fue de fabrica, y a los 3 dias ya tenia el PC de vuelta, 1 mes despues todo genial , lo que mas valoro en momentos de tension como un fallo que puede pasar, es que den soluciones y rapidas y ahi estuve bien respaldado, la chica que me atendio muy maja y su compañero gran profesional

Tanto el servicio de atención al cliente como el envío han sido excelente .Estupendo el poco tiempo de envío, los paquetes buenísima calidad y cuidados . totalmente recomendable!!
Gracias por todo 😙

Compré por primera vez en esta web guiándome un poco por las reseñas que tienen y fue la mejor decisión que pude tomar, no duden en comprar aquí si necesitan una buena máquina me llegó a casa muy rápido, perfectamente embalado, se agradece que envíen las cajas de los componentes puestos ya que no todos lo hacen
Atención vía whatsapp siempre muy atentos y contestando rápido
Cada que tenga que comprar un ordenador volveré con vosotros!

Me gusto por que detallan bien la informacion de lo que el clients busca y solo to do le reponden de inmediato

Me ayudaron no de forma inmediata pero si eficaz y en menos de 1 hora ya lo habíamos solucionado

He actualizado un equipo existente y buscando una placa base con chip Intel z690 que no costase un ojo de la cara vi que en su página web tenían varias reacondicionadas a mejor precio que en otros sitios.
Me decidí por una gigabyte y la pedí pensando que al ser reacondicionada igual podía faltarle algún accesorio o algun plástico protector. Pues la placa venia muy bien embalada , con su caja original y todos sus accesorios . Pero es que además la refrigeración de los ssd tenía su pegatina térmica intacta y la placa se ve completamente a estrenar .
Además el envío fue muy rápido. Muy contento con la compra.

Después de un año puedo decir que es gente seria, por lo que es totalmente recomendable. Envío bien y el ordenador es una máquina!!! Recomiendo 100 %

Me llegó un ordenador defectuoso, tenía problemas en arranque en frío. Puse una incidencia y al día siguiente me estuvieron ayudando para intentar solucionar los problemas. No conseguimos solucionarlo así que me lo cambiaron sin ningún inconveniente, el mismo día que se llevaban el defectuoso me dejaron el nuevo y todo perfecto. Con empresas así da gusto tratar. Cuando cambie de nuevo el pc ya se dónde acudiré.

Es el segundo Pc gaming que compro y contentísimo, los precios más baratos en primeras marcas.
Sin duda recomendaría su compra a cualquiera que busque algo así.

El equipo perfectamente protegido y bien montado.

Muy bien atendido y muy rápido.

Me ha gustado mucho esta primera experiencia.

Tanto el servicio de atención al cliente como el envío han sido excelentes. El PC está perfectamente ensamblado y funciona de lujo. El precio ha sido el más competitivo del mercado.

Un magnifico soporte postventa, el informático Francisco me ayudo a reinstalar el sistema y me dejó de nuevo el ordenador a punto.

La experiencia con IbericaVip ha sido inmejorable, contestándome a todas las dudas previas a la compra y por supuesto las dudas posteriores a ella, dando siempre la tranquilidad de que si algo no saliese bien ellos se encargarán de arreglarlo.