mobbing anschreien silent Treatment sogar Azubi kann machen was er will vor dem Hotel und niemand macht fragen aber jeder weiß was er macht-Azubi macht Geschäfte vor der Hotel Türe
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Erlauben von Mobbing, da sie dieses Verhalten teilweise auch selbst betreiben.
Verbesserungsvorschläge
Es ist schlecht, wenn man böse wird, wenn jemand angeschrien wird. Wenn jemand an der Rezeption keine Grenzen kennt und andere Mitarbeiter anschreit, sollte man sich mehr Gedanken darüber machen, wie man gegenüber anderen Menschen mit seiner Art und Weise wirkt.
Es tut mir leid, dass ich die Fragen stellen musste, und es tut mir leid, dass ich überhaupt mit dem Fuß irgendwo hingetreten habe. Aber wenn so ein Verhalten erlaubt wird und mir gesagt wird, dass ich zurückhaltend bin, während die Person, die schreit, dieses Verhalten weiterhin zeigen darf, habe ich wirklich keine Worte mehr.
Arbeitsatmosphäre
Ich wurde von einem Mitarbeiter jedes Mal angeschrien, wenn ich Fragen bezüglich Opera gestellt habe.
Ich wurde von der Managerin ignoriert. Sie wollte zwei Wochen lang nicht mit mir sprechen, nachdem ich eine Jeans getragen hatte. Nach zehn Tagen wurde ich trotzdem alleine mit über 20 Check-ins an der Rezeption gelassen.
Sogar der schreiende Kollege bat darum, mich nicht alleine zu lassen.
Kommunikation
In den ersten zwei Wochen habe ich die Flaschen, die in jedes Zimmer verteilt werden, selbst getragen. Mir wollte niemand helfen, nicht einmal beim Abspülen. Ich habe alles selbst gemacht. Der schreiende Kollege hat nur herumkommandiert.
Die Mitarbeiter wollten meine Fragen nicht beantworten, aber wenn man einen Fehler gemacht hat, hieß es: „Warum hast du mich nicht gefragt?“
Ich wurde angeschrien, wenn ich Fragen gestellt habe. So habe ich letztendlich meine Arbeit in der Probezeit verloren. Mir wurde gesagt, ich sei zurückhaltend, aber der schreiende Kollege durfte weiterarbeiten.
Ich habe ihm die Frage gestellt: „Warum ist hier null bei der Anreise?“ Daraufhin hat er mit einer schreienden Stimme gesagt: „Warum weiß ich das nicht? Ist ein Monat vorbei?!“
Aber die Mitarbeiter konsultieren sich bezüglich Opera gegenseitig immer noch. Wie sollte ich als neue Mitarbeiterin in die Materie reinkommen, wenn sich alle gegenüber einer neuen Mitarbeiterin so benehmen?
Mich hat niemand gefragt, was passiert ist. Es wird offenbar erlaubt, dass ein Mitarbeiter andere anschreit. Gleichzeitig wurde erwartet, dass ich bereits alles weiß. Selten hat mir jemand innerhalb dieses einen Monats gerne geholfen. Stattdessen war ich immer wieder mit Aussagen konfrontiert wie: „Das wurde dir schon zehnmal gezeigt.“
Kollegenzusammenhalt
Alle lästern über andere, wenn diese nicht da sind. Jeder hat eine andere Arbeitsweise und jeder erklärt die Dinge anders. Ich kann nicht glauben, dass ich überhaupt etwas davon verstanden habe.
Work-Life-Balance
Super.
Vorgesetztenverhalten
Nachdem ich als neue Mitarbeiterin Jeans angezogen hatte, weil ich es von anderen Mitarbeitern abgekuckt hatte, wollte die Managerin zwei Wochen lang kein Wort mit mir sprechen.
Darüber hinaus hat sie mich nach zehn Tagen alleine an der Rezeption gelassen, obwohl das bei vielen Anreisen nicht üblich ist und ich eine neue Mitarbeiterin war.
Als ich später eine Frage bezüglich einer Liste gestellt habe, sagte die Managerin zu mir, bevor ich eine Frage stelle, sollte ich zuerst selbst im Kopf darüber nachdenken.
Obwohl ich Unterstützung brauchte, da ich ohne die Kollegen viele Dinge nicht machen konnte und man diese Informationen auch nicht einfach googeln kann.
ich habe noch nie so eine belastende Arbeitsatmosphäre erhalten wo man halt umgeben ist mit Menschen die man nichts fragen darf aber die sich gerne beschweren wenn du Fehler machst und ich weiß dass die Leitung gar nicht drüber weiß und was der Azubi macht vor dem Hotel und wenn er ruft und was holt er von der Person aus Nagold des schadet den Ruf des Hotels aber egal wir sollten mich kündigen weil ich kann nicht mit einem Lachen im Gesicht bleiben wenn mich jemand anschreit.
Der Azubi hat Anstand gehabt mein Deutsch zu korrigieren aber den schreienden Kollege kann nicht zwei vernünftige Sätze auf Deutsch Aussagen ohne irgendwie gestresst auszusehen oder ich hab gedacht er hat Nebenproblemen oder so deswegen hab ich nicht so böse genommen dass er mich die ganze Zeit angeschrien hat wo ich zu einem Moment kapiert hab dass er eigentlich das bewusst macht weil mir Managerin hat anders gesprochen und mit anderen Mitarbeitern.
Wenn mir ein PDF herausgestellt wurde mit diesen ganzen opera Programm würde ich eher verstehen als wenn ich jedes Mal mich dreimal überlegen musste wie sollte ich diesen Kollegen mich nähern und die Frage stellen ob er Gegenstände schlägt wie ein paarmal wo er genervt war oder vielleicht nur anschreien genervtes Augenrollen und so...
Oder wie Managerin sagte das ist nur er.