icarsoft.es Opiniones 7

Reseña: Como mecánico titulado con 30 años de experiencia y usuario diario de equipos profesionales como VCDS Pro, debo advertir seriamente sobre los productos de iCarsoft.

1. CR MAX: Bloqueado (Bricked) tras la actualización Mi CR MAX sufrió un fallo de "pantalla negra" tras una actualización estándar, quedando totalmente inutilizable. El diseño de recuperación es deficiente: requiere códigos UID manuales de carpetas del sistema que son imposibles de leer cuando la pantalla no funciona. Además, la herramienta oficial "PCClientKits" falla constantemente con el mensaje "Can't find you specified soft". La sede central me ofreció una pantalla de repuesto, pero se negó a garantizar si la placa base seguía funcionando. Es un modelo de soporte basado en la incertidumbre del cliente.

2. CR Plus: Errores sistemáticos de puerto He probado el dispositivo con cuatro cables diferentes en tres ordenadores distintos (Windows 10 y 11). El software falla sistemáticamente al inicializar el puerto serie. Esto demuestra una falta total de mantenimiento de controladores para sistemas operativos modernos.

3. Conclusión: Marketing sobre Mecánica En mi opinión profesional, iCarsoft sacrifica la ergonomía y estabilidad del software por bajos costes de producción. Mis advertencias técnicas sobre estos problemas han superado las 22.000 visitas globales desde 2016. Me he pasado a una solución abierta J2534 PassThru, que ofrece mucha más libertad técnica y fiabilidad.

No compre hardware cerrado que puede quedar inservible por una simple actualización de software.

Mas de lo mismo, el servicio Postventa no existe, no contestan a ningún correo, y todos los servicios que he intentado en varios coches siempre me dice que no esta disponible.

Bueno , tienen una web en español , pero el telefono es de Strasburgo y nadie contesta nunca , tampoco responden a los correos .
Ofrecen despacho en 24h , yo hace 6 días que he pagado y ninguna noticia en absoluto de mi pedido

El servicio de atención postventa no existe, simplemente no existe, por más correos que escribas no recibes respuesta alguna, además, no hay número de teléfono al que poder llamar.
En mi caso el producto llegó con desperfectos, con menos funciones de las que se anuncian en la página web y con el idioma español solo en el menú principal, todo lo demás en inglés, no recomiendo ni comprar este producto ni cualquier otro en esta página.

como en los mensajes anteriores nadie contesta a los correos , me parece que como empresa deja mucho que desear , resulta que pedí un aparato para una marca de coches y me llego para otra marca que no es la mía , es decir no me vale para nada , ahora nadie contesta correos , nadie te dice que hacer y ya llevamos así 48 horas mas 5 días de envío una semana , una vergüenza .

Servicio post venta es un desastre. No contestan y la web de icarsoft.es es inoperante.

He comprado un icarsoft cr pro teoricamente vale para muchos vehículos pero el mio un Nissan quasquai j11 no tengo acceso en la opcion de mantenimiento al cambio de bateria y el cambio de pastillas traseras freno electrico ni aparece la marca nissan he puesto varios correos y nadie contesta esto suena a pufo