Icon Parking Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ecelentes opciones de parking. Precios accesibles. Muy buen personal y atencion

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue muy fácil llegar al lugar, dejar el vehículo y simplemente dedicarme a pasear, me consultaron a que hora retiraría el vehículo y ya lo tenían listo para entregármelo cuando llegué. Personal muy am... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Use una reserva en la Aplicasion , al momento de pagar para retirar mi suv me cobraron 15$ extra , aparte me cobraron nuevamente ya que supuestamente mi reservación no aparecía. En total page 25$ en... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen servicio y muy contento con el trato tanto hacia el vehiculo como nosotros. Sin duda repetiremos.

Información sobre la empresa

  1. Garage de estacionamiento
  2. Servicio de aparcacoches

Escrito por la empresa

Just about anywhere you go in Manhattan, you’re not far from a safe and convenient Icon parking facility. Icon, combined with Quik Park, is the largest parking operator in Manhattan with over 200 special locations and more than 50 years of experience. “We Park New York”, a New York company serving the premier needs of one of the best cities in the world. Our parking facilities are in virtually all of Manhattan's most high profile, prestigious neighborhoods, and business districts. We are on the forefront of providing unsurpassed value to city residents, commuters and visitors to the city's numerous restaurants, Broadway theaters, concert halls, event destinations, and shopping.


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Excelente

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35 mil opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Use una reserva en la Aplicasion

Use una reserva en la Aplicasion , al momento de pagar para retirar mi suv me cobraron 15$ extra , aparte me cobraron nuevamente ya que supuestamente mi reservación no aparecía. En total page 25$ en la aplicación por la reservación. Más 15$ estar que me cobraron y otros 26.50$ por que supuestamente no tenía reservación. En total me cobraron 66.50$

17 de octubre de 2025
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Respuesta de Icon Parking

Jorge, gracias por compartir tu experiencia. Nos esforzamos por que el proceso de reserva sea lo más sencillo posible y lamentamos que desconocieras el cargo por vehículo de gran tamaño. Ten en cuenta que, antes de finalizar tu reserva en nuestra página web, debes leer y aceptar nuestros términos y condiciones, donde se indica que se cobrará un cargo adicional si tu vehículo no cumple con los requisitos estándar. Por lo general, un vehículo se considera de gran tamaño si mide 181 pulgadas o más de largo, o 65 pulgadas o más de alto.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cobran 2 veces

Cobran 2 veces

25 de mayo de 2025
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Respuesta de Icon Parking

Andrés, Gracias por contactarnos. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado por lo que parece ser un cargo duplicado.

Para garantizar que este asunto se resuelva con prontitud, le rogamos que se ponga en contacto directamente con nuestro Departamento de Atención al Cliente en customerservice@iconparking.com. Ellos podrán investigar el problema a fondo y ayudarle con los siguientes pasos.

Agradecemos su paciencia y esperamos resolverlo lo antes posible.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

50 Dolares por llegar 25 minutos tarde, Estafadores.

Llegue 25 minutos tarde de la hora reservada por que hubo tráfico pesado en ese horario y al final del día me cobraron $53 dólares más (la reserva fue por $25), en el mismo estacionamiento (no por la APP ni a la Tarjeta de crédito). Para un total de $78. Son deshonestos porque al ingresar se quedan bien callados. No dicen nada pero al final del día llega la sorpresa. Es totalmente desproporcionado que por entrar unos pocos minutos después cobren casi 4 veces mas de lo que la app dice. Al parecer todos los estacionamientos de NYC solo buscan el mas pequeño error para salir con su estafa. Debes llegar y salir con exactitud en los horarios reservados porque hasta con 1 minuto de diferencia van a cobrar lo máximo que Quieran. Incluso me querían cobrar 3 dólares dos veces cuando en la app ya los habían sacado de servicio. Esto es NYC y sus estafadores estacionamientos.
Actualización: Contacte según respuesta del parking pero definitivamente es una política de la empresa por minutos cobrar mas del triple que oferta la App. Tengan cuidado de llegar o salir en un horario diferente de la reserva porque les van a cobrar todo y mas de lo posible. ***Es recomendable reservar en el momento que van a salir al parking, porque así sabrán como esta el trafico en ese momento, por error reservé la noche anterior y la referencia de tiempo de llegada en la noche no fue útil (aun aumentando el tiempo estimado).

30 de marzo de 2025
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Respuesta de Icon Parking

Johny, Gracias por sus comentarios. Nos esforzamos por que la experiencia de cada cliente sea perfecta. La tarifa que adquirió es una tarifa con descuento por reserva anticipada. Debe comenzar a estacionar antes de la hora de llegada indicada en su reserva. Le informamos antes de reservar que podrían aplicarse cargos adicionales si comienza a estacionar después de la hora de llegada indicada.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me estafaron

Me estafaron. Teniendo apagado el servicio de parqueo me hicieron pagar nuevamente en la localidad, diciendo que era el carro mas grande, supuestamente lo que pague era para carro pequeño y en la aplicación no aparece eso.

5 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Icon Parking

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por facilitarle al máximo el proceso de reserva y lamentamos que desconociera nuestra tarifa por vehículo de gran tamaño. Tenga en cuenta que, antes de finalizar su reserva en nuestro sitio web, debe conocer y aceptar nuestros términos y condiciones, que establecen que se cobrará una tarifa por vehículo de gran tamaño en la oficina si su vehículo no cumple con los requisitos estándar. La regla general para determinar si un vehículo es de gran tamaño requiere que tenga al menos 460 cm de largo o al menos 165 cm de alto.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ladrones mejor que ni mejoren que…

Ladrones mejor que ni mejoren que sierren

24 de marzo de 2025
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Respuesta de Icon Parking

Lamentamos las molestias que haya experimentado. En Icon, le garantizamos un estacionamiento sin complicaciones, y le agradecemos que nos lo haya informado, ya que siempre nos esforzamos por mejorar.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Reserve por $36, pagué extra $50

Nunca más. Eviten este lugar

5 de marzo de 2025
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Respuesta de Icon Parking

Pedro, gracias por compartir tu opinión. En Icon, nos esforzamos por ofrecer un compromiso incondicional con la satisfacción del cliente y te pedimos disculpas por no haber cumplido con tus expectativas. Queremos que sepas que tus comentarios nos darán la oportunidad de resolver cualquier problema que pueda surgir y nos ayudarán a identificar áreas en las que se pueda mejorar el servicio. Nuevamente, gracias por tus comentarios y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Yo pagué las horas que iba a estar en…

Yo pagué las horas que iba a estar en new York y cuando llegué me dicen te vamos a cobrar 18 extra y yo les dije que ya había pagado y me dijieron que tenía que hacerlo después me doy cuenta que me cobraron horas aparte en otro recibo muy mal están engañado A los clientes

23 de diciembre de 2024
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Respuesta de Icon Parking

Karina, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por hacer que el proceso de reserva sea lo más sencillo posible para ti y lamentamos saber que no conocías nuestra tarifa por vehículo de gran tamaño. Ten en cuenta que antes de que nuestro sitio web te permita finalizar tu reserva, es necesario que reconozcas y aceptes nuestros términos y condiciones, que establecen que se cobrará una tarifa por exceso de tamaño en la ubicación si tu vehículo no cumple con el requisito estándar. La regla general que determina si un vehículo es de gran tamaño requiere que el vehículo tenga 181 pulgadas de largo o más, o 65 pulgadas de alto o más.

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