Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Arrogant og nedladende betjening af en ældre mandlig ekspedient, som tydeligvis ikke gider at betjene kunder ordentligt og virker totalt ligeglad. Har ellers før i tiden flere gange fået både god og... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kan på det varmeste anbefale Imagefoto - Casper og Allan. Har handlet flere kikkerter gennem mange år. Altid udsøgt faglig og venlig rådgivning - også med småreklamationer, som altid dukker op. Det fi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kiggede forbi en Mandag da vi længe havde talt om at købe en kikkert. Vi fik en fantastisk betjening og mulighed for at prøve mange forskellige varianter - samtidig med at vi fik en fantastisk god råd... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg var spændt på kvaliteten af de rammer, med massivt egetræ, som jeg havde bestilt. Jeg blev heldigvis meget tilfreds, da jeg tjekkede varerne. Butikken har et stort udvalg af rammer, til fair prise... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de binoculares
  2. Tienda de cámaras
  3. Procesador de fotos para pasaportes
  4. Tienda de fotografía
  5. Servicio fotográfico
  6. Tienda de telescopios

Escrito por la empresa

ImageFoto.dk er Danmarks største Kikkert og Teleskop center. Forhandler af SWAROVSKI, ZEISS LEICA, NIKON, KOWA, PENTAX, STEINER & VORTEX. Altid dag til dag levering ved køb online eller besøg butikken i Holte.


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

67 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,8

Todas las opiniones

(67)

6 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super dejlig og hurtig service bestilte…

Super dejlig og hurtig service bestilte inden kl 14 og de var her dagen efter med min pakke kan varmt anbefale denne side

2 de junio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de ImageFoto

Respuesta de ImageFoto

Tak for den gode anmeldelse. Det er altid dejligt at høre fra tilfredse kunder. Hav en fantastisk dag!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En positiv oplevelse

En positiv oplevelse. Hurtig afsendelse og levering

5 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de ImageFoto

Respuesta de ImageFoto

Hej.

Mange tak for den pæne bedømmelse, den er vi meget glade for.

Mvh. Victor, Image Foto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg bestilte et kamera og tre ruller…

Jeg bestilte et kamera og tre ruller film søndag aften. Modtog min pakke allerede tirsdag eftermiddag. Produkterne er præcist som forventet. Super effektiv service! Vil klart anbefale andre at handle hos Image Foto :-)

2 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de ImageFoto

Respuesta de ImageFoto

Hej,

Mange tak for den gode anmeldelse. Vi håber du bliver glad for dine varer.

Mvh. Victor, Image Foto

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Elendig levering!

Fuldstændig elendig levering!
Der stod på hjemmesiden at bestilte jeg inden kl 14 kunne jeg få leveret samme dag med Budbee, dette gør jeg så. I næste vindue står der så at leveringen først kan ske dagen efter, d. 11 februar, fair nok. Jeg bestiller og betaler og får derefter en mail om at min pakke er på vej. Derefter har jeg ingenting hørt, og det link med sporingsnummeret virker ikke! Jeg forventer at leveringen vil ske den dag de selv skriver, og også fordi jeg skulle bruge varen med det samme. Øv!

12 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de ImageFoto

Respuesta de ImageFoto

Hej Simone.

Som jeg også fortalte dig tidligere, pålægges der en ekstra dags levering, når du bor i Jylland når du vælger levering med Burd Delivery.

Derfor vil din pakke blive leveret idag, mandag, da den er bestilt fredag og Burd Delivery kun leverer man-fre.

Denne information er også tilgængelig på alle vores produktsider, på vores informationsside omkring levering, samt på Burd Deliverys hjemmeside.

Det er selvfølgelig ærgerligt at du ikke har læst dette og forventer noget, vi ikke kan leve op til.

Skulle du have nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at ringe til os på 45420717 eller sende os en besked på Facebook.

Håber du får en dejlig dag!

Mvh. Victor, Image Foto.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig og præcis levering

8 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de ImageFoto

Respuesta de ImageFoto

Mange tak for den gode anmeldelse, vi håber du bliver glad for remmen. Tøv aldrig med at hive fat i os, hvis du skulle have nogle spørgsmål.

Mvh. Victor, Image Foto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super fin service

Super fin service, blev ringet op 2 gange
pakken dagen efter

2 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de ImageFoto

Respuesta de ImageFoto

Hej Kim.

Tak for de fine ord.

Vi håber du bliver rigtig glad for dit objektiv.

Sig endelig til hvis der er noget vi kan hjælpe dig med :-)

Mvh. Victor, Image Foto

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har aldrig oplevet så dårlig kvalitet…

Har aldrig oplevet så dårlig kvalitet ad billederne- plus ingen kundeservice eller opfølgning på levering ser mangler

19 de enero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de ImageFoto

Respuesta de ImageFoto

Hej Anette.

Vi er rigtig kede af hvis du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det er aldrig vores intention!

Kan du dele lidt mere med os omkring din oplevelse, så vi kan finde frem til fejlen og kan hjælpe dig videre, så vi får ordentligt styr på din ordre.

Du er velkommen til at svare her, sende en mail på info@imagefoto.dk eller give os et kald på 45420717.

Vi glæder os til at høre fra dig.

God aften.
Mvh. Victor, Image Foto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig levering, alt ok

levering tog 1,5 dag og varen var som den skulle være. Super oplevelse med fin kommunikation undervejs.

13 de enero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de ImageFoto

Respuesta de ImageFoto

Tak for den fine anmeldelse. Vi er glade når vores kunder er glade :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alt var tip top

Alt var tip top, pakket forsvarligt og hurtig levering. Havde varen 1,5 døgn efter bestilling og så endda i den travle juletid!
God jul 🎄

14 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de ImageFoto

Respuesta de ImageFoto

Hej Tina.

Mange tak for den gode anmeldelse, den er vi glade for. Du og din familie ønskes også en rigtig dejlig jul herfra.

Mvh. Victor, Image Foto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kunne man give 10 stjerner

Kunne man give 10 stjerner, så havde jeg gjort det!
Systemet drillede mig i går, og jeg kunne derfor ikke få bestilt min billedramme. Jeg kontaktede jer pr. mail, og prøvede derfor fra min arbejdspc i dag - og ordren gik igennem. Fragten var gratis i går, men ikke i dag, det stillede jeg spørgsmål til. Jeg blev ringet op i dag, fik en god snak, og så ville en kollega, som bor tæt på mig, komme med rammen her til aften - Wow Wow Wow - så kan man vist ikke få en bedre service!
Vi fik os en hyggelig snak, med Victor, og takker endnu engang, for jeres fantastisk service!

1 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fremragende købsoplevelse

Hvis du er en "optiknerd" og har brug for et nyt kikkert eller et teleskop, kan jeg helhjertet anbefale dette sted. Stedet har det bedste udvalg af førsteklasses optik, så du kan prøve at få det bedste, der passer til dine behov.

23 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Var i slut marts nede med nogle…

Var i slut marts nede med nogle lysbilleder som skulle laves til digital og printes ud som foto . 94 helt nøjagtig . Billede kvaliteten er elendig og på usb stikket er det kun 35 billeder som er overført digitalt . 1100 kr

8 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de ImageFoto

Respuesta de ImageFoto

Hej Janne.

Vi er virkelig kede af at du har haft en dårlig oplevelse hos os.

Det lyder til der er noget der er gået helt galt med din ordre, så hvis du kigger ned til os i butikken og medbringer det hele, så lover jeg dig vi får styr på det. :-)

Håber du får en dejlig dag trods alt det her.

Mvh Victor, Image Foto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helt perfekt

Bestilte et engangskamera til en julegave, det blev sendt dagen efter - og så havde jeg pakken i hånden efter to døgn. Det er super! Kan anbefale :-)

17 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fede produkter, dog ikke helt rigtige vare

Bestilte nogle hovedtelefoner hos ImageFoto. Modtog den rigtige model dog ikke helt den farve de skulle have været.

Venlig samtale med Casper over telefonen, desværre har de dem ikke i den ønskede farve. I første omgang en solide 4 stjerner herfra.

15 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

købte en kikkert for 7500

købte en kikkert for 7500, kr kikkerten var brugt, men efter 14 dage "knækkede" begge dæksler foran på kikkerten, image foto var helt kolde da det var en slid del men 14 dage !!
Simpelthen for dårlig service

18 de junio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de ImageFoto

Respuesta de ImageFoto

Hej Kim.

Vi er kede af at høre du ikke er tilfreds med vores service, vi sigter selvfølgelig altid efter at gøre vores kunder glade.

Som vi talte om i flere af vores telefoniske samtaler, vil vi meget gerne se hvordan skaderne ser ud. Da det er svært for os at vurdere hvordan vi skal gå videre, uden at have set dem. Så hvis du på nogen måde har mulighed for at kigge forbi vores butik i Holte, eller sende nogle billeder til os på info@imagefoto.dk, så vi kan se skaden, ville det hjælpe os meget til at kunne finde en løsning til dig.

Håber meget på at høre fra dig.

God dag.

Mvh. Image Foto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helt igennem fantastisk kundeservice!!!

Fantastisk kundeservice!!!

Efter at have hentet min pakke ved købmanden, kommer jeg hjem efter kl. 16 og åbner pakken spændt på at se den kiggert, min niece skal have i gave om to dage. Men istedet for kikkert og taske ligger der tre engangskameraer i kassen 😱

Jeg skynder mig at ringe til kundeservice, der leverer den bedste service, jeg hidtil har modtaget i nogen butik eller webshop😊

Telefonen når ikke at ringe to gange, før jeg har en mand i røret, der lynhurtigt slår op i sit system for at se, hvad der kan være sket. Han beder om 10 minutter til at finde en løsning. Og 10 minutter efter ringer han ganske rigtigt tilbage.

Den kikkert jeg havde bestilt er desværre ikke på lager længere, men vil komme igen fredag, hvorefter jeg kan modtage en lørdag.

En løsning jeg ville have godtaget. Men da han hører, jeg jeg skal forære den væk fredag, vælger han istedet at opgradere den til en bedre og dyrere version, så jeg ikke skal komme tomhændet til min nieces fødselsdag🥳🥳🥳

Få minutter efter, vi har talt sammen, modtager jeg en bekræftelse på at pakken er sendt😊

Og alt dette på hans eget initiativ og ønske om at levere en god kundeservice - og ikke presset af en sur kunde.

Alle webshops og butikker vil ind i mellem lave fejl - det gør vi andre jo også. Men så er det bare så fantastisk, når de leverer så god en kundeservice efterfølgende😊

Jeg siger i hvertfald tusind tak for den gode behandling😊 Og jeg vil helt sikkert handle der igen😊

// Heidi

17 de junio de 2020
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más