imove AS Opiniones 

God service, enkelt å bytte til annen bil. Veldig fornøyd👍

Supert tilbud og veldig enkel overlevering

Mye problemer når bil skulle hentes. Når vi fikk utlevert bilen var den preget av mye småskader og dårlig lukt. Etter 1 dag fikk vi varsling på lite luft i dekk. Krevde å få en annen bil. Endte opp med en veldig ny MG. Fin bil, helt grei å kjøre, men hadde masse feil på nøkkelsystemet. Var ofte vanskelig å få start på.

Enkelt, fungerende, ingen skjulte utgifter, god service, strålende fornøyd med bil og firma. Litt dyrt er eneste som trekker litt ned. Burde vært mulig å gi 4,5*.

Imove leverte ikke, hverken på informasjon, service og faktisk ikke engang selve bilen. Jeg bor utenfor Oslo i ukedagene på grunn av jobb, og hadde bestilt bil på en fredag. Først da jeg SELV tok kontakt tre dager før overlevering fordi jeg ikke fant ut hvor og hvordan den skulle skje, fikk jeg vite at bilen måtte hentes før kl 13 fredager, men ble forsikret om at jeg ville bli kontaktet og at det var mulig å finne en løsning. Deretter ble jeg oppringt fra et privat nummer som ikke identifiserte seg og ikke la igjen beskjed før andre gangs oppringing kl 10 fredag om at det IKKE var mulig å hente bil etter kl 13. I tillegg ble jeg behandlet arrogant og lite forståelsesfullt av kundeservice som gjentatte ganger påpekte at jeg var blitt ringt opp (til tross for at jeg minnet dem om at det var uten beskjed, fra nummer registrert på privatperson) og som 24 timer før min planlagte avreise søndag fremdeles ikke kunne avklare om det var mulig å finne en løsning, til tross for at jeg ba om å få snakke med noen som kunne ta avgjørelsen.

Kort oppsummert: uprofesjonelt, uhøflig og uten å levere avtalt vare. Velg et annet selskap.

Oppdatering etter bedriftens svar:

Jeg har screenshots av dialogen med kundeservice, hvor tre ulike kundebehandlere etter hvert ble involvert, etter at jeg ba om å få snakke med noen som hadde beslutningsmyndighet. Jeg har derfor svært vanskelig for å se det som en glipp.

Leide en bil en kortere periode, mye bygd i IT-løsningene og litt tungvint kommunikasjon. Hyttebil sluttet de med rett etter abonnement (som var grunnen til at jeg avsluttet).
Fikk faktura på 150kr i bompenger etter avslutning + 275kr i "administrasjonsgebyr". Spurte om ikke det var litt vel mye, fikk svar at det står i vilkår. Det gjør sikkert det, men da "skjuler" iMove at abonnement egentlig koster 275kr mer pr måned.

Greie folk som er veldig løsningsorienterte. Enkle å snakke med på chat, sms. Oversiktlige fakturaer.

Enkelt, ryddig og topp service!

Best car-deal ever! Can't get much clearer than that.

Anbefaler å benytte IMove enten du skal leie bil for kortere eller lengre tid. Ryddig håndtering av fakturering, svarer greit på spørsmål en måtte ha og er ellers hjelpsom på alle måter.

Perfect måte å ha bil på. Jeg bor i utlandet 6 måneder i året, og 100% perfekt for meg å hente bil samme dag som jeg lander på Gardermoen. Bilen jeg fikk ble jeg veldig glad i. BMW i3 kan også anbefales. En fantastisk bil å kjøre. Det hadde jeg alldri trodd om en så liten bil.

Litt vanskelig å finne lokasjonen når jeg skulle hente bilen. Manglende skilt ?
Det var gjenglemt papirer i hanskerom (sensitive) som burde vært fjernet. Det var også et brukt kjøkkenglass i midtkonsollen under armlenet. Det ene hjulet hadde veldig lavt lufttrykk og lampe lyste. Fikk fylt opp på vei hjem.
Ellers var overleveringen helt utmerket !! Og bilen fungerer bra. Bestillingen fungerte også sømløst via chat.

Enkelt og greit, med ryddige og gode førestnader.

Hadde flott bil, ingen problemer. Rask og god oppfølging fra imove også. Anbefales.