Informatics Systemhaus GmbH & Co. KG Opiniones 4

TrustScore: 3.5 sobre 5

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Información sobre la empresa

  1. Compañía de software
  2. Consultor informático
  3. Asistencia y servicios informáticos
  4. Servicio de facturación médica
  5. Proveedor de equipamiento médico
  6. Investigación y desarrollo de productos

Escrito por la empresa

Ihr zuverlässiger IT-Partner für Arztpraxen, Medizinische Einrichtungen, Radiologen und Kliniken. Als Hersteller medizinischer Produkte und Dienstleister im Gesundheitswesen, realisieren wir für medizinische Einrichtungen Software- und IT-Projekte. Neben den Produkten aus unserer hauseigenen Entwicklungsabteilung (RIS - Radiologie-Informationssystem), installieren und warten wir Arzt-Informationssysteme (CGM M1 PRO), Systeme für Digitale Bildverarbeitung und Archivierung (PACS), Telematikinfrastruktur-Komponenten, sowie Schnittstellen-Lösungen für Netzwerk und Kommunikation (HL7, GDT, BDT). Starke Partner (Wortmann, EIZO, Konica Minolta) runden unser Portfolio mit leistungsstarker Hardware, HealthCare-Bildschirmen und Röntgentechnik ab.


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

4 opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

völlig überteuerter Service

völlig überteuerter Service, Geschäftsführung nicht erreichbar

10 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Informatics Systemhaus GmbH & Co. KG

Respuesta de Informatics Systemhaus GmbH & Co. KG

Liebe Frau Dr. Lipsdorf, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Erreichbarkeit unserer Geschäftsführung unzufrieden waren. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Kundenzufriedenheit.
Bezüglich der Preisgestaltung möchten wir betonen, dass unsere Leistungen transparent kalkuliert sind und sich an marktüblichen Standards sowie an der Qualität und dem Umfang unserer Services orientieren. Gerne erklären wir Ihnen im persönlichen Gespräch noch einmal detailliert, wie sich die Kosten zusammensetzen.
Dass Sie Schwierigkeiten hatten, die Geschäftsführung zu erreichen, bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und prüfen intern, wie wir unsere Erreichbarkeit in Zukunft verbessern können.
Bitte melden Sie sich gerne direkt bei uns unter service@informatics-systemhaus.de, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Wir würden uns freuen, wenn wir die Gelegenheit bekommen, Ihre Erfahrungen mit uns zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen, Diana Fieger

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Hilfe bei Server-Ausfall

Nach einem Server-Komplettausfall in der Praxis waren wir heilfroh, dass die Techniker von Informatics so schnell erreichbar waren und umgehend geholfen haben mit einem Ersatzgerät und der Datenwiederherstellung. Ein großes Danke an das Technikteam.

15 de marzo de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

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