Fehlende Zustellung und dennoch Inkassogebühren
Das Inkassounternehmen handelt im Interesse seines Auftraggebers. In meinem Fall wurden jedoch Inkassokosten geltend gemacht, ohne dass mir eine ursprüngliche Rechnung oder Mahnungen nachweislich zugestellt wurden.
Trotz mehrfacher Nachfrage wurden keine entsprechenden schriftlichen Nachweise (z. B. zugestellte Mahnungen) vorgelegt. Stattdessen wurden zusätzliche Gebühren erhoben, deren Grundlage für mich nicht transparent nachvollziehbar war.
Die Kommunikation wirkte stark standardisiert und auf Druck ausgelegt. Ohne rechtliche Vorkenntnisse besteht die Gefahr, dass Betroffene solche Zusatzkosten vorschnell begleichen, obwohl deren Berechtigung unklar ist.







