Inkstore Opiniones 

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J'ai commandé 4 enjoliveurs de roue, la commande est bien arrivée, certes, juste emballée avec un ruban adhésif avec mention fragile. J'ai voulu tout renvoyer car produits défectueux,photos à l'appui... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai bénéficié d'une offre une cartouche gratuite pour une catouche achté, livraison rapide et produit conforme et repondant a mes attentes. Une bonne experience pour des cartouches d'imprimantes deu... Ver más

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Visiblement, Inkstore est à bout d'arguments... Voilà, c'est ma dernière intervention auprès de vous chers utilisateurs de Trustpilot. Vous voilà informés du cynisme d' inkstore qui fournit comme pr... Ver más

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Excellent rapport qualité / prix. Produits rares tel le réinitialisateur de puce à 9 pins par ex, qui donne d'excellent résultats. Large choix de cartouches d'encre à prix attractif. Catalogue pas tou... Ver más


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Medio

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272 opiniones

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Livraison rapide du colis & 10x100ml=1L :-)

Livraison rapide du colis. Pour info (cela ne me gène pas pour ce cas) : au lieu de recevoir 1 flacon de 1 litre par couleur (4 couleurs) en vue de remplir mes cartouches, j'ai reçu des flacons de 100ml, chacun avec 1 aiguille très fine (adaptée, n'abime pas le tampon-éponge des cartouches) et un gant de protection). Il faut juste acheter en pharmacie 1 seringue par couleur afin de ne pas souiller les couleurs entre elles. Content de mon achat ;-)

27 de diciembre de 2020
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SAV injoignable

SAV à fuir, j'ai effectué une commande d'une armoire réseau qui avait la vitre cassée en mille morceaux. J'ai réalisé un ticket SAV sur le site qui est resté sans réponse au bout de quelques messages puis deux autres tickets SAV restés eux aussi sans réponse. Par téléphone leur ligne SAV sont constamment occupée. Cela fait 6 mois et aucune solution n'a été trouvée.

23 de diciembre de 2020
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Bonjour

Je vous invite à consulter les réponses dans la rubrique « mes tickets SAV » vous y trouverez toutes les réponses du SAV

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pas livré !

Commande passée début du mois ; jamais livrée ; le transporteur me promène de point relais en point relais alors que j'avais payé une livraison à domicile.

20 de diciembre de 2020
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Bonjour

Desole , avez vous contacte notre SAV ? Si oui indiquez moi votre numéro de dossier.

Dans le cas contraire vous devez les contacter afin qu’ils soient informés de votre problème et puissent ensuite contacter le transporteur.

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Pour moi très bien !

Pour moi très bien !
Toner 100% compatible pour une ancienne imprimante !
Prix moins cher du marché et disponible !
Livraison correcte .
Ce n'était pas ma première commande.
pour le moment 100% satisfait !

2 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
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Je n’ai toujours Rien reçu ..

26 de noviembre de 2020
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Respuesta de Inkstore

Bonjour

Désolé mais comme vous avez fait une demande de modification de l’adresse de livraison auprès du transporteur, le colis a donc du retard.

Si c’est nécessaire vous pouvez contacter le transporteur via le numéro qui vous a été transmis.

Le transporteur DPD a été contacté

Service clients Inkstore

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cartouche d' encre vide !

Bonjour ,

J' ai reçu des cartouches d' encre pour mon imprimante le mercredi 18 novembre . Offres intéressante 54;88 euro au lieu de 80 euro en général . Le format est XL , je précise . A ma grande surprise les cartouches étaient emballer dans un plastique thermo souder et non celui d origine , J en est déduit une stratégie pour limiter la grandeur du transport .Quand j' ai voulu les installée , mon imprimante ma déjà signaler que les cartouches étaient vides , malheureusement après plusieurs essais les cartouches sont bien vides , j' attend leur retour car j' ai tous renvoyer ce samedi 21 novembre avec accusée de réception .
J attend donc leur retour et vous tiendrais informer .

Cordialement,

24 de noviembre de 2020
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Bonjour

Je ne comprend pas votre message, vous avez acheté des cartouches génériques qui sont une alternative à la marque et qui ne sont évidement pas livrés dans des emballages HP

Concernant les cartouches « vides » c’est totalement impossible puisque le poids des cartouches est contrôle en usine par le fabricant.

Si une cartouche est défectueuse votre imprimante la refusera et vous ne pourrez pas lancer d’impression, je vous invite donc à contrôler le parametrage de votre imprimante

Votre retour a bien été réceptionné , un avoir a été créé pour vous permettre de commander le bon produit.

Service clients Inkstore

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Prestation conforme à ce qui était annoncé

Banale, j'ai commandé un grand lot de cartouches pour mon imprimante qui est déjà ancienne -20 ans peut-être?- mais marche encore très bien.
Je l'ai reçu en temps et en heure -une petite heure de retard sur le créneau annoncé mais sans incidence, les chauffeurs ne sont pas maîtres de la circulation.

24 de noviembre de 2020
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Extrêmement déçu ! ! !

J'ai acheté chez Inkstore une baie serveur Digitus 36 U (60 x 80 x 180 cm et 120 kg). Après plusieurs appels téléphoniques, la nonchalance et le je-m'en-foutisme du patron me paraissait évidente. Près de deux mois après un livreur me l'a livré et cette baie serveur était en bon état, mais par la suite, c'est en couchant cette baie que je me suis aperçu qu'elle avait subit des dommages en dessous. Ce n'est pas perceptible immédiatement, car elle pèse 120 kg ! J'ai du mainte et mainte fois téléphone chez Inkstore qui m'a fait savoir que ce problème n'était pas de son ressort même si je prenais les frais de transport à ma charge. Je suis dégouté et ce genre d'individu ne devrait absolument pas faire de commerce. Je m'abaisserais pas à lui dire ces quatre vérités. Un conseil, n'achetez JAMAIS chez cet énergumène.

8 de noviembre de 2020
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Bonjour

Désolé mais comme cela vous a été indiqué il est impératif de vérifier le bon état de votre produit à la livraison..

Que dans le cas contraire nous ne pourrons pas intervenir en cas de problème.

De plus vous nous avez fait part de ce probleme plus de 15 jours après la livraison , le fabricant a donc refusé toute prise en charge.

Service clients Inkstore

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Ne pas commander chez eux

Durant le 1er confinement, j'ai voulu privilégié une entreprise française. J'ai commandé et reçu mon colis le 30 avril avec des boites cassées. j'ai fait la procédure dès le jour même pour signaler le problème mais aucune réponse. J'ai renouveler la procédure car aucune réponse mail et téléphone. Et maintenant que je poste mon expérience sur les avis , la société a effacé ma demande faite légalement dans les 48 heures et me dit que je n'ai pas respecté la procédure, que ma demande est hors délais ! Et il faut que je poste mon expérience pour avoir quelqu'un qui me répond dans la journée. A fuir +++++, ne respecte pas les clients, tourne ses dysfonctionnements à son avantage

8 de noviembre de 2020
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Respuesta de Inkstore

Bonjour

Nous avons déjà répondu à votre message

Service clients Inkstore

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Parfait

Je recommande

1 de noviembre de 2020
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Bonjour

Désolé le transporteur DPD nous confirme l’erreur dans la destination de votre colis, il vous sera livré sous 48h

Le service clients vous a créé un avoir pour vous offrir la prochaine livraison, la elle était gratuite et ne pouvait vous être remboursé

Service clients Inkstore

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Les cartouches sont supers

Les cartouches sont supers! Pas chères et efficaces! Ce n'est pas ma première commande chez Inkstore et ce ne sera pas la dernière. J'ai convaincu d'autres personnes de commander sur ce site et je pense qu'ils ne seront pas déçus.

22 de octubre de 2020
Opinión espontánea

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