Lamentable servicio de verificación y post venta
Hice 3 compras en esta tienda y hasta ahora bien. Pero hoy 19-7-23 realicé una compra de un juego para steam y me solicitó una verificación de mi dni la cual no me acepto. Y llevo 24 horas intentando mandar otra imagen de verificación y el sistema no me deja. Escribo a su atención al cliente en varias ocasiones y no tengo respuesta. La conclusión es que por lo general no hay problemas en esta página, pero cuando los hay el servicio de atención al cliente es lamentable. Te sientes totalmente ignorado y ya no se si ni lo que hacer.
Si necesitan verificar la identidad del comprador háganlo antes de cobrarle, no después. Por que si su sistema da fallo, el comprador se queda sin dinero ni producto.
Recomiendo comprar en otro sitio, como por ejemplo ENEBA.
