instan.fr Opiniones 

Entreprise mandatée par mondial assistance et probtp santé pour aide à domicile post hospitalisation et opératoire.
La 1ere personne prévu n' est jamais venu.
La 2 eme personne idem, je l' attends encore, prévenu juste 30mn et 1H avant l'heure prévu de l' intervention de l' aide ménagère .
Conclusion à bientôt 1 mois après mon hospitalisation toujours personne et renvoie le dossier à la mutuelle pour un autre prestataire !!!!
Inadmissible, incompétence, et n' accorde aucune valeur à ceux dont l' aide est une nécessité médicale justifiée.

Aucun respect ..aucun sav .. la pire des agences..Ne vous engagez pas avec eux

J'ai travailler pour INSTAN en aide-menagere pendant 5 mois, rien a dire sur l'entreprise et le site internet mais sur 6 domiciles chez lesquels j'ai travailler seulement 3 etais accuillants et bienveillants. Les 3 autres etais irrespectueux, pas un bonjour, des reflexions a outrance sans motif, des organisations non respecter. Nous sommes vos femmes/hommes de menages pas vos bonniches, je ne penser pas que c'étais si compliquer de bien traiter des etres humains.

10h de travail en février toujours pas payées !!
Mail de la bénéficiaire des heures pour confirmer que le travail a été réalisé, ce à quoi ils répondent « merci pour votre message, cordialement «.
Le manager confirme par mail que les heures sont faites mais impossible d’être payée.
Si, 30€ payés en février 30€ en mars..
Peut-être finiront ils par régler m’intégralité de ce qu’ils me doivent, mais ce n’est pas certain..
Ils s’en fiche, d’ici que les Prud’hommes passent ils auront finis de payer.
Société à fuir ! Malhonnête.

Aucun sérieux! Société prise en charge par la mutuelle suite à 1 accident et 1 immobilisation forcée, l'intervenante ne s'est pas présentée 2 fois de suite, zéro excuses même pas d'explications. Ils sont injoignables ne répondent ni aux messages ni aux mails. Je vais les dénoncer à la répression des fraudes!

société qui ne paie pas les kilomètres
payer au smic 9.4e net
si les clients annulent, les prestations ne sont pas payés!!
seul point positif c'est notre planning que l'on peut choisir.
dommage que ce métier ne soit pas reconnue surtout comme dans certaines société ou l'on sait que le client paie 30e la prestation ...travail précaire aucune reconnaissance

Ma mere a besoin d aide a domicile suite a une epaule cassée. La mutuelle renvoie vers cette société… apres 3 décalages de date de la personne qui devait intervenir, elle fait finalement un “abandon de poste”. On est a plus de 3 semaines …des societes de service qui ne servent a rien… a fuir…

Prestation réserver par ma mutuelle il y’a plus de 3 semaines .. annuler par un simple mail 3 j avant l’intervention a mon domicile .. le jour de ma sortie de l’hôpital..
même pas pris la peine de prévenir par téléphone..
manque de sérieux de cette entreprise..

J'ai été hospitalisé 6 semaines malgré cela les aides ne font pas les nettoyages frigo, four, vitres qu'à 1/4, miroir idem çar refus de monter sur un marchepied y compris de 2 marches. L'association pour 8 heures d'intervention m a changé 3 fois d'aide Ménagère
Celles-ci se plaignant d'une heure payée à 11 €. Stationnement payant +carburant en plus...
Pas de réponse de mon dernier courriel
Il reste 2 heures à effectuer et pas de nouveau RDV fixé
Association à fuir

Une société manquant à tout ses devoirs. Intervention suite accident avec les deux poignets immobilisés. L'intervenant ne s'est présenté que 2 fois à raison de 2h par présence et depuis plus rien. Aucun remplacement de mis en place. Je suis en voie de guérison j'image que l'intervention se fera lorsque je n'aurais plus besoin.
La société n'a rien de fiable bien au contraire ils sont injoignable et ne répondent pas à nos messages.
Une belle arnaque que les mutuelles cautionnent également grâce à mondiale assistance.
Une honte pour les personnes dans le besoin mais rien de surprenant ça suit notre système français.
Aucune recommandation pour cette société qui devrait être dénoncée comme usurpatrice du système.

Ça fait 11 jours que je suis sortie d'hospitalisation avec un bras et une main plâtrée , ma mutuelle prend en charge 9 h par INSTAN ils m'ont ouvert un compte avec un planning et une messagerie , aucune réponse aux messages envoyés et l'aide a domicile doit intervenir demain et a déjà modifié les horaires , j'essaie de leur signaler les modifications , personne ne répond aux numéros de téléphone non plus , c'est quoi cette société ??? Je vais contacter ma mutuelle afin qu'ils ne prennent plus cette agence d'aide à domicile qui n'est vraiment pas sérieuse ! J'ai envoyé un mail pour les secouer un peu et enfin une réponse le planning est provisoire, donc je ne vois pas pourquoi ils envoient un planning ...11 jours pour avoir une réponse ...

Entreprise que j’ai dû signaler aux prudhommes, à l’inspection du travail ainsi qu’à la pateforme qui hébergeait ses annonces de recrutement. Un contrat qui ne respectait pas le code du travail ni la loi et que j’ai dû demander de corriger 4 fois, des fiches de missions aussi mal remplies et un manque de sérieux et de professionalisme jusque dans les courriels bourrés de fautes d’orthographe. J’ai mis fin à la période d’essai et cette entreprise me doit des indémnités de congés payés, confirmés par les prudhommes. Et c’est seulement parceque la somme qu’ils me doivent est inférieur au tarif de mon avocat que j’ai suivi ses conseils de ne pas lancer la procédure judiciaire. Cette entreprise, si elle n’est pas une marque blanche ou une façade pour masquer un autre business, est en tout cas une entreprise à fuir, tant du coté client que du coté employeur.