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Información sobre la empresa

  1. Casino o apuestas online

Escrito por la empresa

At Instant Casino, speed isn’t just part of our name - it’s our DNA. We deliver lightning-fast gaming with zero delays, no distractions, and pure adrenaline. Whether you're placing a bet on a live event or spinning the reels, every moment is designed for maximum excitement and efficiency. We don’t waste time with fluff. Our platform is sharp, straightforward, and always one step ahead, ensuring you get the best odds, the fastest payouts, and seamless gameplay. Powered by cutting-edge technology, we make it effortless to sign up, deposit, and play - because the action shouldn’t wait. While we thrive on speed, we never compromise on trust. Reliable, secure, and transparent, we deliver exactly what we promise - no hidden complications, just pure, high-energy gaming at its finest. If you live for the thrill of the moment, Instant Casino is where you belong.

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me han estafado más de 8000 euros de saldo

Hoy parecía que iba a ser el día más feliz de mi vida, económica más de 8000 euros de saldo tenía ,ellos dando largas sobre el método de retirada,yo peleándome con ellos,de pronto me doy cuenta de que mi saldo se está evaporando como la espuma hasta dejarme en 140 euros,me voy a pedirles explicaciones me empiezan a preguntar, cuando realmente creo ,que los estafadores de verdad son la misma casa de apuestas,sus ultimas palabras han sido no hay de qué preocuparse cuando amenace con denunciar,5 segundos más tarde me cierran la cuenta

13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Instant Casino

Hola,

Gracias por ponerte en contacto y por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la angustia y frustración que esta situación te ha causado.

En Instant Casino, nos tomamos muy en serio todos los casos relacionados con saldos, retiros y cierres de cuenta. Por motivos de seguridad y protección de los jugadores, pueden realizarse revisiones internas cuando se detectan actividades inusuales o discrepancias en el juego o los métodos de pago. Entendemos que esto puede resultar preocupante y pedimos disculpas si la comunicación durante el proceso no fue lo suficientemente clara.

Para poder ayudarte de forma adecuada, te pedimos que contactes con nuestro equipo especializado en complaints@instantcasino.com
, proporcionando los detalles de tu cuenta, las fechas de tus transacciones y cualquier información adicional relevante. Esto nos permitirá revisar tu caso a fondo y ofrecerte una respuesta completa.

Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras resolvemos esta situación lo antes posible.

Atentamente,
Instant Casino Complaints

Valorada con 1 estrellas sobre 5

HUIR DE AQUI

El peor casino en el que jamás he jugado, no pagan, asi que lo de Instant serán los padres supongo y encima te cobran una comisión por cada depósito, una vergüenza de sitio, si queréis tirar el dinero dárselo a alguien que lo necesite

6 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Instant Casino

Hola,

Gracias por contactarnos y por hacernos llegar este asunto. Lamentamos sinceramente la decepción y frustración causadas por los problemas con los retiros y las comisiones por depósito que ha mencionado.

Entendemos lo molesto que debe resultar sentir que los pagos no se están cumpliendo. Le pedimos disculpas por esta experiencia — no es el nivel de justicia ni de transparencia que queremos ofrecer.

Para poder asistirle mejor, le rogamos que envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte dedicado en complaints@instantcasino.com esto nos permitirá comprender mejor el problema exacto que encontró al jugar en nuestro casino.

Esperamos con interés su respuesta.

Atentamente,
Instant Casino Complaints

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Casino SCAM con todas sus letras

Mi humilde opinion (spoiler: no se os ocurra meter pasta)

Ayer tuve una racha en Instant Casino, donde conseguí un Max Win que me dejó con una ganancia de 2000 euros. Estaba que ni me lo creia la verdad, obviamente, porque he ganado pasta, he perdido tambien, pero meti 40 pavos y me dio el win de 2000 y pico euros.

Pero para mi sorpresa, al día siguiente (hoy) me cerraron la cuenta sin previo aviso. No he recibido una explicación clara, y todavía estoy esperando una respuesta convincente del soporte. Es frustrante vivir una experiencia tan positiva y que acabe de esta forma.

Entiendo que los casinos tienen términos y condiciones, pero cerrar una cuenta justo después de un gran premio sin una razón transparente genera desconfianza. Creo que como jugadores merecemos más claridad y un trato justo, gane quien gane.

Ojalá esta opinión ayude a otros a tomar decisiones informadas. Siempre lean la letra pequeña y estén atentos a cómo opera cada sitio, mi mayor error fue en confiar en un "streamer" que lo promocionaba y darlo por valido (el casino), señores, ojala hubiera encontrado estas reseñas antes de meterme a jugar. Buenas tardes.

19 de mayo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Instant Casino

Hola,

Gracias por compartir tu experiencia de manera tan detallada — lamentamos sinceramente la frustración que has vivido tras lo que inicialmente fue una experiencia positiva.

En Instant Casino, nos comprometemos a actuar con transparencia y conforme a nuestros Términos y Condiciones. Entendemos completamente lo decepcionante que puede ser que se cierre una cuenta sin previo aviso, especialmente después de haber ganado un premio importante. Queremos asegurarte que cada cierre de cuenta se revisa cuidadosamente, pero reconocemos que mereces una explicación clara.

Te pedimos por favor que nos escribas a complaints@instantcasino.com con los detalles de tu cuenta y cualquier comunicación previa que hayas tenido con nuestro soporte. Queremos revisar tu caso de manera prioritaria y darte una respuesta adecuada.

Agradecemos tu paciencia y valoramos la oportunidad de resolver esta situación de forma justa.

Atentamente,
Instant Casino Complaints

Valorada con 1 estrellas sobre 5

OS ENVIADO MULTIPLES CORREOS

OS ENVIADO MULTIPLES CORREOS Y NO RESPONDEN A NINCUN CORREO DE COMPLAINTS INSTANT CASINO NI EN SUPPORT INSTANT CASINO, NO ME RESPONDAN A ESTA OPINION PARA DECIR QUE ESCRIBA A ESTOS CORREOS VUESTROS QUE NUNCA RESPONDEN. ENVIE UN CORREO HACE 7 MESES.
No me respondáis a esta opinión para decirme que escriba en un correo que no respondéis.
En la respuesta de la segunda opinión que os hice, reconocéis por error que no debería poder haber entrado en vuestra web. Rembolsarme los 5914€ y responderme por este mismo mensaje

Está es la respuesta del casino en mi última opinión:
Hola,

Gracias por hacernos llegar su experiencia. Lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos lo frustrante y angustiante que debe haber sido esta situación.

En Instant Casino operamos bajo una licencia internacional válida y aplicamos restricciones regionales. Los jugadores de regiones restringidas, como España, no deberían poder acceder a la plataforma. Sin embargo, reconocemos que en algunos casos el registro puede producirse por error debido a limitaciones técnicas o al uso de VPN. Si este fue su caso, le pedimos disculpas por esta omisión.

Nos tomamos muy en serio todas las reclamaciones regulatorias y queremos investigar su caso más a fondo. Por favor, póngase en contacto directamente con nuestro equipo de reclamaciones escribiendo a complaints instant casino, para que podamos revisar su cuenta y ofrecerle una solución adecuada.

Atentamente,
Instant Casino Complaints

19 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Instant Casino

Hola,

Gracias por su seguimiento. Lamentamos sinceramente la continua falta de comunicación y la frustración que esto le ha causado, especialmente después de sus repetidos intentos durante los últimos meses.

Reconocemos sus preocupaciones y entendemos lo decepcionante que es sentirse sin apoyo. Le informamos que todas las regiones restringidas están claramente indicadas en nuestros Términos y Condiciones, y es responsabilidad de cada jugador revisar esta información antes de utilizar la plataforma. Si bien puede ser técnicamente posible registrarse desde una ubicación restringida debido a limitaciones del sistema, cualquier intento de jugar o iniciar un retiro desde dichas jurisdicciones activará nuestros protocolos internos de detección, y la cuenta será cerrada de inmediato conforme a nuestras obligaciones regulatorias.

Lamentamos los inconvenientes causados y estamos trabajando para mejorar la claridad y aplicación de nuestras políticas de acceso regional. Dicho esto, nos gustaría investigar más a fondo su caso específico. Para poder asistirle mejor, le pedimos que envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención en complaints@instantcasino.com, de modo que podamos revisar su cuenta y ofrecerle una solución adecuada.

Agradecemos su paciencia y esperamos su respuesta.

Atentamente,
Instant Casino Complaints

Valorada con 1 estrellas sobre 5

quema tu dinero antes de meter dinero aqui

Es la primera vez que voy a poner una reseña y llevo jugando en casinos crypto algo +8 años.

Si vas a apostar en este casino, prefiero darselo a un perro antes que a este casino, para depositar es muy simple, eso si, si depositas 500€ por ejemplo, te cobraran 525€, si depositas 300€, 330€ de cobro.. asi.., pero para el retiro, reza a dios, el diablo, buda, que si tienes suerte, te procesan el retiro en unas 100 horas, si no, hay que enviar 300 correos (literalmente +100 correos y no te hacen caso), para que te procesen el retiro y obviamente, nunca lo harán.

Retiradas esperando +48 horas, sin respuesta del soporte, ni por correo, ni por telegram (aqui al menos te ayudan, pero no pueden hacer mucho o no les da la gana). Casualmente gané casi 4000€, llevaba en perdidas casi 1 mes, solo retire 2 veces para probar que llegan los retiros, y el primero fue instantaneo, el segundo tardo 1 hora aproximadamente, era poco dinero, unos 100€ de retiro, pero cuando gané esa cantidad, los retiros nunca se procesaban, incluso a veces los rechazaban, todo esto con el KYC verificado, la cuenta todo OK, sin ningun problema, pero cuando estaba en negativo, las retiradas eran más rapidas, pero NUNCA AUTOMATICAS, solo la primera, me imagino para que tengas buena impresión de que pagan automaticamente y después, olvidate...

Es el primer casino crypto que no es instantaneo las retiradas.. y lo más gracioso es que se llama "INSTANTCASINO", instantaneo de que te quita el dinero automaticamente y nunca lo vuelves a ver?

Ya se ha enviado un correo al departamento de la Juventus por parte de mi abogado y aparte un registro a mi banco para la devolución de todo el dinero depositado, ya que las retiradas NUNCA SE PROCESAN, por suerte tengo una platinum y seguro de compras, asi que probablemente se me reembolse el dinero, ya me pasó con otro casino y al tiempo recupere el dinero.. porque este tipo de prácticas que hacen son ilicitas... y repito, mi cuenta esta todo correcto, dicho por ellos mismo, con el KYC verificado, mail, DNI y documentos enviados...

más de 50 retiros y solo 1 ha llegado instantaneo, los otros que comento NUNCA, siempre tuve que esperar entre 1 y 7 dias para que se procese y otros 2-3 días para que me llegue al banco, en resumen si ganas el dia 1, probablemente tengas el dia 15 tu dinero, y si tienes suerte de que te lo procesen... si no... nada..

encima les pides ayuda por telegram y solo te dicen que esperes una respueta.. una respuesta de qué? si llevo esperando 3-4 dias para que me procesen el retiro... un retiro de un casino que dice que es instantaneo..

en resumen, si ganas dinero aquí, vas a tener que esperar muchisimo tiempo (entre 3-7 dias), que esto lo hacen para que te impacientes y canceles la retirada, y pierdas tu dinero.

Tener suerte de que te verifiquen con el KYC (a mi me verificaron sin problemas, pero he visto a mas gente que suelen dar mucho problema con esto).

4 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Instant Casino

Hola,

Gracias por compartir su opinión detallada y tomarse el tiempo de contarnos su experiencia. Lamentamos sinceramente que haya quedado con una sensación de frustración y de no haber sido escuchado.

En Instant Casino, nuestro objetivo es ofrecer un servicio rápido y confiable para todos nuestros jugadores. Aunque muchas retiradas se procesan con rapidez, entendemos que los retrasos —especialmente en pagos grandes— pueden ser molestos, y le pedimos disculpas sinceras por ello. También lamentamos que su experiencia con nuestro equipo de atención al cliente no haya estado a la altura de sus expectativas, ya que creemos que todos los jugadores merecen respuestas claras y oportunas.

Queremos dejar en claro que no retrasamos los retiros intencionadamente ni fomentamos que los jugadores los cancelen — nuestro compromiso es mantener una plataforma segura y procesar todas las solicitudes de la manera más eficiente y transparente posible.

Para poder ayudarle mejor, le pedimos amablemente que escriba a nuestro equipo especializado a través del correo complaints@instantcasino.com. Esto nos permitirá entender mejor el problema específico que encontró y realizar una revisión detallada de su caso.

Esperamos su respuesta con interés y le agradecemos nuevamente por habernos comunicado esta situación.

Atentamente,
Instant Casino Complaints

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA

Obstaculizan las retiradas que finalmente nunca se producen.
He tenido que iniciar una denuncia en la Policía.

10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Instant Casino

Hola,

Lamentamos saber que su experiencia con los retiros ha sido tan frustrante y entendemos lo grave que puede ser sentir que el proceso ha sido bloqueado o no resuelto.

En Instant Casino, nos comprometemos a procesar todos los retiros de manera justa y de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones. Si ha enviado una solicitud de retiro que no ha sido procesada o respondida, agradeceríamos la oportunidad de investigarlo más a fondo.

Para poder ayudarle mejor, le rogamos que se comunique con nuestro equipo de soporte especializado a través del correo complaints@instantcasino.com — esto nos permitirá comprender mejor el problema exacto que experimentó al jugar en nuestro casino.

Esperamos su respuesta con interés.

Atentamente,
Instant Casino Complaints

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lo que más me gustó de Instant Casino…

Lo que más me gustó de Instant Casino fue la excepcional variedad de bonos exclusivos que mejoraron significativamente mi experiencia de juego. Junto a esto, el casino ofreció métodos de pago seguros y emocionantes juegos con crupier en vivo, añadiendo capas de disfrute y seguridad. Estas características crearon una atmósfera dinámica y atractiva, haciendo que cada sesión fuera emocionante. La combinación perfecta de generosos bonos, seguridad de primer nivel y experiencias de juego en vivo inmersivas me hace tener muchas ganas de volver y sumergirme de nuevo en la acción en Instant Casino.

10 de diciembre de 2024
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Respuesta de Instant Casino

Hola,

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tus amables palabras.

Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de la variedad de nuestros bonos exclusivos y que estos contribuyeron a mejorar tu experiencia de juego. También es genial saber que valoras nuestros métodos de pago seguros y las mesas con crupier en vivo, aspectos que cuidamos especialmente para ofrecer a nuestros jugadores una experiencia dinámica, segura y entretenida.

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos que sigas disfrutando de todo lo que Instant Casino tiene para ofrecer y que vuelvas pronto a vivir más momentos emocionantes con nosotros.

¡Muchísima suerte en tus próximas sesiones de juego y gracias por tu confianza!

Atentamente,
Instant Casino Complaints

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me impresionó la variedad de juegos

Me impresionó la variedad de juegos, especialmente las opciones de casino en vivo. Tuve algunos problemas con la carga de algunos juegos, pero en general, es un sitio sólido. Seguiré jugando.

5 de enero de 2024
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Hello there,

Thank you so much for taking the time to leave an excellent rating. Your feedback is a great encouragement to us, and we will continue to maintain our exceptional standards of service for all our customers.

If you ever have any questions or need assistance with anything in the future, please don't hesitate to reach out to us. We're here to ensure you have a fantastic time when playing with us.

Best Regards,
Instant Casino Complaints

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SINVERGUENZAS SINVERGUENZAS ACOSADORES…

SINVERGUENZAS SINVERGUENZAS ACOSADORES DE CORREO, PODEIS IROS AL DEPOSITO....DEJAR DE MANDAR PORQUERIA POR CORREO DEJAR VIVIR A LA GENTE

6 de noviembre de 2024
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Respuesta de Instant Casino

Hola,

Gracias por compartir sus comentarios — lamentamos sinceramente saber sobre la frustración que le ha causado la recepción de nuestros correos electrónicos.

En Instant Casino, nos tomamos muy en serio la privacidad y el marketing responsable. Si está recibiendo correos electrónicos no deseados, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le aseguramos que en ningún momento es nuestra intención molestar o saturar a las personas con nuestras comunicaciones.

Para garantizar que su dirección de correo electrónico sea eliminada de nuestra lista de envíos, le pedimos amablemente que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte a través de complaints@instantcasino.com. Le daremos prioridad a su solicitud y nos aseguraremos de que sus datos sean eliminados lo antes posible.

Gracias por habernos informado de esta situación.

Atentamente,
Instant Casino Complaints

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Después de hacer un ingreso de 250€

Después de hacer un ingreso de 250€. El cargo en mi tarjeta es de 276,20€. No proporcionan ningún tipo de factura. No atienen a mandar ningún resguardo de la transacción. Han procedido a bloquear mi cuenta. Y lo peor es que dicen que no cobran comisiones. Mi banco me dice que necesita un documento. El cual ellos no proporcionan. Llevo un mes o más. Lidiando con mi banco y lidiando con ellos. Y todos se limpian las manos. Echándole la culpa al otro

4 de septiembre de 2024
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Respuesta de Instant Casino

Hola,

Gracias por compartir su experiencia — lamentamos mucho saber sobre la frustración y las dificultades que ha enfrentado en relación con su depósito, el estado de su cuenta y la comunicación tanto con su banco como con nuestro equipo.

En Instant Casino, estamos comprometidos con la transparencia y la equidad en todos los procesos de pago. Tenga en cuenta que, si bien no aplicamos comisiones adicionales por nuestra parte, en algunos casos los proveedores de pago externos o las tasas de conversión de divisas pueden generar cargos adicionales. Sin embargo, entendemos lo preocupante que es no recibir la documentación necesaria de la transacción.

Lamentamos sinceramente si esta situación no ha sido gestionada de manera adecuada. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar su caso en detalle y poder asistirle. Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de reclamaciones a través de complaints@instantcasino.com. Esto nos permitirá investigar a fondo su situación y brindarle el apoyo necesario.

Gracias por hacernos llegar esta información — seguimos comprometidos a resolver esta situación de manera justa.

Atentamente,
Instant Casino Complaints

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores

Son unos estafadores, no se registren en este casino, te piden documentos en PDF y se los envías y dicen que esas son capturas de pantallas y no lo aceptan, depositas con tarjeta de crédito y te piden un extracto bancario te de tu cuenta, pero luego ponen excusas para no pagar

4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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Hola,

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente las dificultades que has tenido con el proceso de verificación y retiro.

En Instant Casino, tomamos muy en serio la verificación de cuentas para cumplir con los requisitos regulatorios y de seguridad; sin embargo, este proceso siempre debe ser transparente, respetuoso y justo. Pedimos disculpas si los documentos que enviaste no fueron aceptados o si nuestras respuestas parecieron retrasadas o poco claras.

Queremos investigar tu caso a fondo para asegurarnos de que se maneje correctamente y brindarte el apoyo que mereces. Por favor, contáctanos directamente a complaints@instantcasino.com, y daremos prioridad a tu revisión.

Saludos cordiales,
instant Casino Complaints

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