App imbarazzante
App imbarazzante
Ho messo una stella perché purtroppo non esiste una graduatoria di stelle negative.
L’avevo scartata tempo fa una sera in cui i centralini dei taxi non funzionavano.
Scarico la app avvio la ricerca e, non senza difficoltà di comprensione delle funzioni che sono al limite di un italiano insensato è decisamente poco intuitivo, mi arriva la confe con la sigla del taxi ed un timer minuti d’attesa stimati. Il timer si muove poco o a rilento pertanto aspetto all’interno e non mi preoccupo di verificare se sia arrivato oppure no. Dopo più di 15 minuti arriva una telefonata del taxista, da numero centrale operativa, che mi dice che mi sta aspettando da più di 10 minuti. La app continuava ad indicare trmpo d’attesa. Risultato un’importo già importante sul tassametro.
Cancello immediatamente la app e pago quanto richiesto ma non dovuto.
Ieri stessa situazione, centralini taxi non raggiungibili, attesa interminabile ‘’siamo alla ricerca del suo taxi’’ e poi il nulla.
Ci riprovo, riscarico la app e inizio il calvario in una sequenza di selezione tasti che sembra uno di quei giochini che arrivano su mail o whatsapp in cui selezioni si e si sposta il tasto per farti selezionare no. Ad un certo punto appare la notifica ‘’sei sicuro di essere sul taxi sigla xyz?’’. Chiudo la notifica.
Confermo più volte la richiesta ed appare il timer ma contestualmente anche la notifica ‘’per conferma inserire un metodo di pagamento/una carta di credito ‘’
Inserisco il tutto ed il taxi sembrerebbe ancora da confermare, il timer da 6 minuti tortellini fisso a 7, pertanto decido di avviarmi a piedi presto un parcheggio taxi. Poco dopo telefonata del taxista che mi dice di essere in attesa al punto di prelievo indicato. Gli chiedo di raggiungermi al nuovo punto e mi trovo già più di 16,00 euro sul tassametro. Gentilmente e da persona onesta il taxista mi ha fatto uno sconto sulla tariffa. Quindi cancello la app e scarico UBER. Purtroppo se non si riesce a dare un servizio bisogna accettare di perdere quote di mercato.
25 de junio de 2026
Opinión espontánea