INTENSE DECO Opiniones 3406

TrustScore: 4.5 sobre 5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Deux tetes de lit capitonnees de deux modeles differents achetés en direct chez intense déco, difference de prix non negligeable sur deux articles avec transport comparé à d’autres vendeurs de ces me... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tete de lit très bonne qualité arrivée en bonne condition de livraison, la vendeuse au téléphone m'a bien conseiller et transmis a l'issue le lien du produit pour me faciliter l'achat très appréci... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super beau canapé, il a trouvé sa place dans mon salon. Jolie couleur et belle matière, je l'adore ! Livraison très rapide. Bon rapport qualité/prix, rien à redire. Je recommande

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ma commande correspond à 100% à ce que j’ai commandé. Par contre, comme beaucoup d’entre nous, je n’avais pas lu les CGV (mon erreur) qui contiennent des conditions de livraison assez drastique... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de muebles

Sobre INTENSE DECO

Escrito por la empresa

Intensedeco

Fondée par une équipe passionnée de décoration en 2013, INTENSE DECO est devenue une référence incontournable pour le mobilier design et contemporain en ligne. Nous mettons un point d'honneur à sélectionner des produits de qualité, proposés à des prix compétitifs pour garantir votre satisfaction.

Notre engagement se reflète dans chaque article que nous offrons, de la table extensible pratique au fauteuil chic. Notre équipe commerciale est toujours disponible pour vous conseiller et vous aider à trouver les meubles qui correspondent parfaitement à vos goûts et à vos besoins.

Découvrez ce que nos clients disent de nous en consultant les avis Intense Déco. Nous sommes fiers de la confiance que nous avons établie avec notre clientèle depuis notre création.

Explorez notre vaste catalogue sur intensedeco.com et transformez votre intérieur avec des pièces élégantes et modernes. Notre mission est de vous offrir le meilleur du design pour faire de votre maison un lieu unique et accueillant.

Información de contacto

4,4

Excelente

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3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 77% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Délai de livraison respecté et canapé très bien emballé et protégé.

Délai de livraison respecté, emballage parfait avec un maximum de protection, le transporteur (kuhne et nagel) très sérieux et consciencieux, produit conforme à ma commande.
Intense deco m'a appelé pour m'indiquer la marche à suivre si problème de livraison.
Tout a été parfait de A à Z.
Je ne peux que recommander cette société très professionnelle.
Philippe

21 de enero de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraisons

Bonjour, le canapé super rien n’a dire le service également qui m’a contacté et joignable pour répondre à mes questions ou autre.
Cependant le livreur m’a précipité afin de signer la livraison , même pas eu le temps de déballer le carton et du coup j’ai dû faire montrer que heureusement vous m’avez envoyé afin de faire les vérifications comme indique qu’il n’y a pas de casse ou autre chose mais la livraison pas du tout satisfait

15 de enero de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mauvaise communication

Mon canapé a été livré dans la route

13 de enero de 2026
Logotipo de INTENSE DECO

Respuesta de INTENSE DECO

Monsieur,


Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison n’a pas pleinement répondu à vos attentes.

Toutefois, nous tenons à préciser que la livraison a bien été effectuée devant le portail de votre résidence, conformément au mode de livraison sélectionné par vos soins lors du passage de la commande. Ce type de livraison prévoit une dépose au point d’accès le plus proche, et non à l’intérieur de l’immeuble ou du logement.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez, pour une prochaine commande, opter pour une prestation incluant une livraison plus avancée ou une installation adaptée à vos besoins.


Cordialement,

Votre Service Client

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai commandé sur Intensedeco

J'ai commandé sur Intensedeco. A ma grande surprise, la livraison a été rapide et le colis est arrivé en bon état. Le canapé d'angle est bien ! Le transporteur a été aussi gentil. C'est dommage qu'ils ne font pas de livraison à l'étage. Mais dans l'ensemble c'est correcte. Merci!

14 de enero de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Achat dun canape d angle gauche marius

Tres belle experience. Commande du canapé en toute facilité, accueil telephonique appreciable lors d un appel pour des renseignements aupres d intense deco.
Le Service de livraison, super egalement ! Tres arrangeant pour modifier le creneau de livraison, sympathique, à l'ecoute et met tout en oeuvre pour facilite le suivi de livraison. Malgre un retard de livraison je suis tres satisfaite de la livraison. Chauffeur sympathique.
Concernant l'achat, le canapé est tres beau, mais un peu dur, cela changera peut etre acec le temps.
Petit bemol, la couleur du canapé ne correspond pas a celle de la photo
Mais je ne regrette pas mon achat.

14 de enero de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Très beau produit conforme a la photo.

Très beau produit conforme a la photo.
Livreur sympathique et très aimable. Petit bémol sur l'emballage pas toujours adapté les coins sont protégés mais pas le plateau c'est a améliorer. Sinon dans l'ensemble satisfaite

14 de enero de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Livraison rapide

Livraison rapide
Conforme à la commande
2 points négatifs : les tiges filetées ne se vissent pas bien droite ce qui implique que les pieds ne sont pas bien alignés et aucun avant trou pour fixer les attaches des rallonges
Mais bon produit dans l’ensemble

13 de enero de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top!

Commande faite veille de we et reçue le mercredi suivant
Bon suivi de commande et d'expédition avec DPD

19 de enero de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Canapé conforme à la description

Canapé conforme à la description. On est appelé par intense deco pour vérifier nos coordonnées, voir si notre commande est la bonne et pour les instructions pour la livraison qui est d ailleurs rapide et livreur très gentil. Rien à dire

13 de enero de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Juste Merci

Incroyable expérience avec ce site internet. De la commande à la livraison, tout s’est très bien passé. Le livreur a patienté 20 minutes pour que je puisse vérifier le colis. Je recommande !!!

9 de enero de 2026

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