Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Paketti lähti iphonetalolta viipymättä. Postnordia en suosittele ottamaan kuljetusfirmaksi, paketti ei ole saapunut vieläkään perille. Toista viikkoa mennyt.

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tuote ok, mutta haluaisin mahdollisuuden valita toimituspisteen. Nyt se toimitettiin 1,5 km päähän alueelle, jolla en muuten liiku lainkaan. Matkahuollolla kun on tässä ihan300 metrinkin päässä pake... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tilasin iPhone Xs kuoret, mutta sainkin kuoret iPhone kutoseen. Noh, ei se ole niin justiinsa. Maksoin kuoret kuitenkin kun olivat edulliset, mutta jää kyllä tilaamatta ensi kerralla tästä verkkokaupa... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Älä tilaa täältä mitään. Täysin harhaanjohtavaa markkinointia: Tuotetiedoissa väitetään tuotteiden olevan varastossa, mutta todellisuudessa näin ei ole ja tilauksen toimitus kestää monin verroin kauem... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios para teléfonos celulares

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Tavoitteenamme on tulla itsestään selväksi valinnaksi ihmisille, jotka etsivät lisävarusteita rakkaalle Apple-laitteelleen (iPhone, iPad, Watch ja TV). Tämä tarjoaa suurimman valikoiman, joustavia ja mukauttavia asiakaspalveluita, korkealaatuisia tuotteita ja hyviä hintoja.


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

122 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,9

Todas las opiniones

(122)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Älä valitse Postnordia kuljetusfirmaksi

Paketti lähti iphonetalolta viipymättä. Postnordia en suosittele ottamaan kuljetusfirmaksi, paketti ei ole saapunut vieläkään perille. Toista viikkoa mennyt.

4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de iPhonetalo.fi

Respuesta de iPhonetalo.fi

Hi, I'm sorry to hear that the package has not arrived. Please contact us at support@iphonetalo.fi so can we help you!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

It is waiste of time and money to try…

It is waiste of time and money to try to return orders their return address is fake. Also very bad quality of products. Don’t order here.

9 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de iPhonetalo.fi

Respuesta de iPhonetalo.fi

Hi! Our return address is the one we have our warehouse at, which is a "real address".

If there were any problems with your return, please contact us at support@iphonetalo.fi so we can see what happened.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tuotteen palauttaminen Suomesta mahdotonta

Suomesta ei voi palauttaa iPhonetalosta ostettua tuotetta. Palautuspaketti menee pakettiautomaattiin ja he eivät suostu noutamaan sitä. Tuote tuli minulle takaisin. Olen lähettänyt asiakaspalveluun yli kymmenen viestiä. He eivät ota mitään vastuuta. Suomesta ei voi lähettää pakettia heille kotiin kuljetettuna, koska tämä yritys ei ole ostanut palautuspalvelua tuotteilleen. Yrityksen pitäisi antaa asiakkaalle palautustarra eli valmis osoitekortti. He eivät sitä anna, joten palauttaminen on mahdotonta. Olen varmistanut tämän asian Postnordilta ja Postista. Tässä on huijauksen maku.
Maksoin itse palautuspaketin postimaksun. Paketti lähetettiin iPhonetaloon. Siltikään iPhonetalo ei suostunut hakemaan pakettia, vaikka se oli Ruotsissa postilokerossa. Paketti kuljetetaan yrityksen ovelle vain, jos yritys on maksanut palautuspalvelusta. Asiakkaan itse maksaessa postimaksun paketti menee vain postilokeroon. iPhonetalo syyttää asiakasta, vaikka asiakas on tehnyt oikein eli lähettänyt paketin omalla kustannuksellaan heidän antamaansa osoitteeseen. iPhonetalo valehtelee sanoessaan, että heille tulee jatkuvasti palautuksia Suomesta. Aiemmassa arvostelussa toisella asiakkaalla oli sama ongelma ja he myönsivät, että myyntiä Suomeen on niin vähän, että heillä ei ole sieltä palautuskäytäntöä. Ilmoitin iPhonetaloon, että paketti on saapunut heidän lokeroonsa. iPhonetalo kieltäytyi hakemasta pakettia lokerosta. Paketti oli viikon Ruotsissa ja on nyt tulossa takaisin Suomeen.

25 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de iPhonetalo.fi

Respuesta de iPhonetalo.fi

Hi, as stated in our email conversation we never had issues receiving packages from Finland sent to our box address or as home delivery. When the reason for the return is regret, the customer covers the costs of the return. We receive returns from Finland and other countries every week. You are welcome to contact us if you have any further questions at support@iphonetalo.fi

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Älkää ostako täältä

Älkää ostako täältä, jos olette yhtään epävarmoja tuotteesta, tuotteen palauttaminen on itsessään niin mahdoton prosessi! Ostin tietokonelaukun (joka osoittautui väärän kokoiseksi, oma moka), jonka palautin viikon päästä ostoksesta toukokuussa 2022. Palautuksen ohjeet verkkosivuilla on Suomesta tilanneille täysin hyödyttömät, joten jouduin ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Sieltä ei osattu kunnolla neuvoa, miten palautus toteutetaan, mutta lopulta sain jotkin epämääräiset osoitetiedot. Ymmärsin sen, että joudun tämän palautuksen itse kustantamaan (20€), mutta tuotehan ei mennyt perille vaan uswan Ruotsi-reissun jälkeen on se palautunut Postille, josta nyt halutessani noutaa sen takaisin itselleni joutuisin maksamaan 10€ päälle. Tämä kaikki siis sen jälkeen, kun noudatin asiakaspalvelijan antamia ohjeita palautuksen toteuttamiseksi.

Täysin turhaa ajanhaaskausta!

25 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de iPhonetalo.fi

Respuesta de iPhonetalo.fi

Sorry that you had to go through this!

Our sales to Finland are limited, which means we can't afford a local address for returns (yet).

If you have suggestions of how we can make it more obvious where the returns should be sent, we'll more than happy to hear them!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Kokemukseni Iphonetalo.fi verkkotilauksesta

Tuotteet saapuivat ajoissa perille mutta 10 kilometrin päähän osoitteesta. Apple watch:iin tilaamani suojakuori ja kalvo olivat valmiiksi naarmuilla. Tilasin tämän lisäksi autoon puhelimen langattoman laturin ja pistokkeen jotka olivat moitteettomassa kunnossa.

18 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de iPhonetalo.fi

Respuesta de iPhonetalo.fi

We really do apologize that the order ended up in a place so far away, and that you have received a defective product. Unfortunately, I do not know why the package ended up at an agent so far from you. It is the postal code that determines where the package ends up. You are welcome to contact us at support@iphonetalo.fi and we will help you further. Regarding the defective product, you are welcome to create a complaint via this link: https://www.iphonetalo.fi/palautuskasittely-p225.html

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Käytätte suomi fi Tunnusta ,vaikka…

Käytätte suomi fi Tunnusta ,vaikka suomeksi ei toimi asiakaspalvelu.
Palautukset eivät onnistu koska palautukset maksatatte asiakkailla.

20 de septiembre de 2021
Logotipo de iPhonetalo.fi

Respuesta de iPhonetalo.fi

We really do apologize that Svea have had problems with their refunds. Of course you will get your money back.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Milestä metsäpoluilla

Olin ostamassa nappikuulokkeita, mutta sain erilaisia huonoja kokemuksia tiedoksi ystäviltä. Kaikumista ym.
Sattumalta näin tällaisen laitteen mainoksen ja ostin.

Helppo käyttää, aivan tarpeeksi hyvä äänentoisto. Jos tuulee kovasti tai sataa, huppu päähän ja taas kuuluu.
Metsissä ja pikkuteillä kävellessä ja satunnaisia mieleentulevia kappaleita kuunnellessa ei äänenlaatu tai bassotoisto ole pääasia. Tärkeintä on senhetkinen tunnelma, hyvät eväät ja tunnelmaan parhaiten sopiva musiikki.

15 de septiembre de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hyvä tuote

Hyvä tuote
Laadukkaan tuntuinen tuote nopeasti ja täsmällisesti toimitettuna. Tilaus-toimitusketjun jokainen vaihe oli hyvin kommunikoitu. Voin suositella!

Arja

13 de septiembre de 2021
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Toimitus kesti noi tuplasti kauemmin…

Toimitus kesti noi tuplasti kauemmin (Postnord), mutta itse tavarassa ei valittamista.

8 de septiembre de 2021
Logotipo de iPhonetalo.fi

Respuesta de iPhonetalo.fi

We really do apologize for the long delivery time. The reason it took so long is that you ordered a product that we do not keep in stock. We order the product from our supplier when an order is placed. Therefore the delivery time will be a little longer. We apologize if it was unclear in any way and are more than happy to receive advice on how to make it better.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jos tilaan paketin firman osoitteeseen

Jos tilaan paketin firman osoitteeseen, oletan että se tulee perille eikä johonkin lähistön kauppakeskukseen.

7 de septiembre de 2021
Logotipo de iPhonetalo.fi

Respuesta de iPhonetalo.fi

We apologize for the ambiguity, but for the package to be delivered to the door you need to choose corporate shipping. What you have chosen is a regular package. That means the package will be sent to a postal office. We really do apologize if this was unclear and are more than happy to receive suggestions on how we can do this better.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Kiitos

Hyvä valikoima, nopea toimitus. Lisää toimitusvaihtoehtoja kaipaisin. Nyt paketti tuli matkahuoltoon joka on kerran viikossa niin pitkään auki että työssäkäyvä ehtii. Tämä näitä pikkukylän kirouksia.

31 de agosto de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nopea toimitus

Nopea toimitus. Tuotetta ei ollut heti varastossa ja iphonetalo infosi tilauksen ja tilattavan tuotteen tilanteesta kiitettävästi sähköpostilla

27 de agosto de 2021

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más