Iqfind Opiniones 30

Respuesta de Iqfind

7 ene 2026

Entendemos perfectamente su preocupación y su frustración, y lamentamos la experiencia que ha tenido.

Queremos aclarar que IQFind no es una estafa. El servicio incluye un período de prueba, que permite a los usuarios probar la plataforma antes de cualquier compromiso de suscripción. Si este período no se cancela dentro del plazo indicado, la suscripción puede activarse automáticamente, lo que explica los intentos de cobro de 49,70 €.

Nuestro equipo puede ayudarle a:

revisar su cuenta y los intentos de pago realizados

cancelar inmediatamente cualquier suscripción activa

estudiar su caso y ofrecer una solución adecuada, incluyendo un reembolso si procede

Le invitamos a contactar directamente con nuestro soporte para que su situación sea gestionada de manera rápida y personalizada:

📧 contact@iqfind.co
📞 +33 1 88 31 65 95 (Monday–Friday: 9:00 – 18:00)

Nuestro objetivo es aclarar la situación y encontrar una solución satisfactoria. Una vez resuelto, le animamos a actualizar su reseña.

Respuesta de Iqfind

23 mar 2026

Hola Leo,

Lamentamos mucho la situación que describes. En IQFind, el pago inicial de 0,50 € corresponde únicamente al test solicitado, y cualquier suscripción o cargo adicional está claramente indicado en nuestros términos y condiciones.

Si se ha producido un cargo de 49,70 € sin tu autorización, nuestro equipo de soporte puede revisar tu cuenta, reembolsar los importes incorrectos y cancelar cualquier suscripción activa.

Te invitamos a contactarnos lo antes posible para resolver la situación de manera segura:

📞 +33 1 88 31 65 95 (Lunes – Viernes: 9:00–18:00)
📧 contact@iqfind.co

Nuestro compromiso es ayudar a todos los usuarios y gestionar cualquier problema de pago de forma transparente y rápida.

Respuesta de Iqfind

17 sept 2025

Hola,

Lamentamos mucho la confusión y cualquier inconveniente causado. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio transparente y confiable, y tomamos muy en serio cualquier preocupación relacionada con cobros y suscripciones. Queremos revisar su caso personalmente y ayudarle a resolverlo lo antes posible.

Le invitamos a contactar directamente con nuestro equipo de soporte:
📞 +33 1 88 31 65 95 (Lunes – Viernes: 9:00 – 18:00)
📧 contact@iqfind.co

Su satisfacción es muy importante para nosotros y haremos todo lo posible para solucionar este problema rápidamente.

Respuesta de Iqfind

17 sept 2025

Hola,

Lamentamos mucho la situación que ha experimentado. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio transparente y confiable, y tomamos muy en serio cualquier preocupación relacionada con pagos y suscripciones. Queremos revisar su caso personalmente y ayudarle a resolverlo lo antes posible.

Le invitamos a contactar directamente con nuestro equipo de soporte para que podamos asistirle:
📞 +33 1 88 31 65 95 (Lunes – Viernes: 9:00 – 18:00)
📧 contact@iqfind.co

Su satisfacción es muy importante para nosotros y haremos todo lo posible para solucionar este problema rápidamente.

Respuesta de Iqfind

1 abr 2026

Hola node,

Hemos recibido su comentario con la máxima atención. Lamentamos sinceramente que la estructura de nuestra oferta no haya sido percibida con la claridad que nos esforzamos por garantizar. Entendemos perfectamente su preocupación respecto a los intentos de cobro de 49,70 € y deseamos proporcionarle una explicación transparente y una solución definitiva.

Nuestra misión educativa y el periodo de prueba
iqfind.co está diseñado como un ecosistema premium de análisis de competencias. Más allá de una simple puntuación, nuestra plataforma ofrece informes detallados, gráficos de rendimiento y recursos pedagógicos expertos. Para que los usuarios puedan explorar estas funciones, ofrecemos un periodo de prueba inicial a un precio reducido (0,50 €). La transparencia es un pilar fundamental de nuestra ética: las condiciones de este periodo y el paso a la suscripción en caso de no cancelar se detallan en nuestras páginas de pago para garantizar una elección informada.

Acciones inmediatas para su tranquilidad
Para demostrar nuestra buena fe y nuestro compromiso con la integridad del servicio, hemos tomado las siguientes medidas:

Cancelación Manual Definitiva: Aunque su banco haya bloqueado las transacciones, nuestro equipo técnico ha verificado su cuenta y ha desactivado permanentemente cualquier suscripción o servicio vinculado. Le garantizamos que no se realizarán más intentos de cobro desde nuestra plataforma.

Cierre de Cuenta: Su perfil ha sido eliminado de nuestra base de datos para asegurar que no exista ninguna vinculación futura.

Lamentamos los inconvenientes causados por esta falta de claridad en el proceso. Esperamos que esta resolución rápida y profesional demuestre que somos una empresa responsable que escucha a sus usuarios. Si considera que hemos gestionado su caso de forma eficaz, le agradeceríamos que revisara su valoración y actualizara su nota en Trustpilot para reflejar la capacidad de respuesta de nuestro equipo de gestión.

Nuestro equipo queda a su entera disposición para cualquier otra consulta:

📧 Correo de soporte: contact@iqfind.co

📞 Línea directa: +33 1 88 31 65 95 (Lunes a viernes, 9:00–18:00)

Atentamente,

La Dirección de Relación con el Cliente
iqfind.co