Sinceramente, muy decepcionada con este modelo, porque no dura nada el cigarrillo. Mi antiguo Iqos funciona por más de 5 minutos. Pensando que quizás estaba defectuoso procedí a un cambio y así he pod... Ver más
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Estoy muy contento con iqos pero hecho de menos que dure los cigarrillos un poco más tiempo duran muy poco. Espero que en un futuro los hagan un poco más grandes para que duren más.
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Llevo un mes utilizando, y ya no noto la diferencia del cigarro original, el Terea rússet es el que se aproxima más al tabaco original, estoy encantada, por poner una pega es que dura menos que un cig... Ver más
He sido atendida por Daniel. Muy profesional y con toda la amabilidad. Muchas gracias por su ayuda
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Welcome to IQOS! If you’re an adult smoker looking for a better alternative to continued smoking, IQOS is here to support you in your journey. Our heat-not burn products combine an electronic device IQOS, with specially designed tobacco sticks called HEETS and TEREA. IQOS also heats tobacco-free sticks called LEVIA. IQOS and heat-not-burnsticks are not risk-free. HEETS ,TEREA and LEVIA contain nicotine, which are addictive. For adult use only.

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Welcome to VEEV One! If you are an adult vaper looking for a new vape that offers a range of flavours, VEEV One is here for you. VEEV One is an affordable, user-friendly pod-based vape device. We offer 2000 puffs* in our starter kit for only £9.99, as well as a range of 12 different pods flavours to choose from. VEEV One Pods contain nicotine, which are addictive. For adult use only.

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Sinceramente un timo. No dura nada
Sinceramente, muy decepcionada con este modelo, porque no dura nada el cigarrillo. Mi antiguo Iqos funciona por más de 5 minutos. Pensando que quizás estaba defectuoso procedí a un cambio y así he podido comprobar que efectivamente este nuevo modelo aguanta solo 3 minutos. Encima he tenido que aguantar la sorna de la llamada telefónica con la comercial que casi se ha reído cuando le he contado mi descontento por el tema de la poca durabilidad. Se lo he explicado: tan ridículo como suena, Yo cronometrando y contando caladas y me dice: 20 caladas? Eso es imposible! Le digo si pone en duda lo que le estoy diciendo y me dice que no, que el nuevo modelo está programado para 12 caladas o 5 minutos y que si me ha duraso menos es por la intensidad de mis caladas Seguramente. no me ha dado ningun tipo de solucion mas que probar de devolver el modelo en el estanco donde lo compré. Un timo total. No lo recomiendo para nada. Y el trato recibido con ella un cero.
Maquina averiada durante 3 semanas pero…
Maquina averiada durante 3 semanas pero buen servicio de cafes

Respuesta de IQOS UK
He sido atendida por Daniel
He sido atendida por Daniel. Muy profesional y con toda la amabilidad. Muchas gracias por su ayuda

Respuesta de IQOS UK
Harto .
Soy fumador eventual, no más de 1 o 2 IQOS diarios y estoy HARTO, de que llamen por teléfono casi todas las semanas desde hace un mes para que de mi opinión y darme consejos y promociones.Les bloqueo y usan otro teléfono. Les pides que no vuelvan a llamarme y da igual

Respuesta de IQOS UK
Estoy muy contento con iqos pero hecho…
Estoy muy contento con iqos pero hecho de menos que dure los cigarrillos un poco más tiempo duran muy poco. Espero que en un futuro los hagan un poco más grandes para que duren más.

Respuesta de IQOS UK
Maquina que nos envía no es la misma
Maquina que nos envía no es la misma que nos dejaron para su uso y encima incompleta. Se llama al teléfono de atención al cliente y se pasa la pelota de uno a otro. Y encima falta el cable para enchufar los. Menudos estafadores que son los de IQ pero no me voy a quedar quieto ya que voy a tomar medidas legales.

Respuesta de IQOS UK
Mal olor
Tengo el iqos luma hace más de 1 año y al meter y calentarse el cigarro huele muy mal, todo el mundo a mi alrededor me recuerda constantemente lo mal que huele.
Llevo un mes utilizando
Llevo un mes utilizando, y ya no noto la diferencia del cigarro original, el Terea rússet es el que se aproxima más al tabaco original, estoy encantada, por poner una pega es que dura menos que un cigarrillo convencional
Estoy esperando el abono a mi cuenta de…
Estoy esperando el abono a mi cuenta de uno de sus productos, lo recogío Nacex hace 6 días, tengo toda la documentación de la devolución. No me apetece tener que denunciarlos a consumo.
Sigo sin recibir mi abono

Respuesta de IQOS UK
Los dispositivos a los 2 meses no…
Los dispositivos a los 2 meses no funcionan y la página web no te da los puntos

Respuesta de IQOS UK
Una estafa
Una estafa, cuidado al comprar esta marca, después te cambian el mecanismo del quemador y sin avisarte un día te encuentras con que tienes que comprar otro cigarrillo y otra base, cuestión, siempre van a engañarte luego sacan otra actualización y a comprar otro
Resulta que tenemos dos iqos duo desde…
Resulta que tenemos dos iqos duo desde hace solo un año, y resulta que retiran del mercado la variedad heets, que es la que utiliza. La solución que dan es que compre el nuevo modelo. No tienen vergüenza, son unos estafadores. Voy a cambiar por otra marca y voy a hacer todo lo posible por decirle a todo el mundo que no usen iqos, que es una tomadura de pelo. No compren nada de iquos.

Respuesta de IQOS UK
Estafa
Tengo un dispositivo con garantía hasta 2025 pero ahora la variedad heets blue está siendo descatalogada y tengo que estar buscando de un estanco a otro para encontrar alguna cajetilla. La solución que me dan es que me pase a un dispositivo nuevo pagando. Es una vergüenza. NO LO COMPRÉIS SI TENEIS ALGÚN PROBLEMA LA SOLUCIÓN QUE ID DARÁN SERÁ GASTAR MÁS DINERO EN OTRO APARATO NUEVO

Respuesta de IQOS UK
Soy una empleada de Phillies Morris…
Soy una empleada de Phillies Morris esto está hecho para engancharte aún más y a pesar de que digan que es más sano sin decirlo es mucho más cancerígeno lleva formaldehído y muchas sustancias adictivas. Los estudios que te enseñan los han hecho ellos y ellos mismo se dan el premio Estaban perdiendo sector por gente que había dejado de fumar y que ya no se podía fumar en ciertos lugares y esto lo han hecho para que te vuelvas a enganchar sin darte cuenta la verdad es que deberíais ver los cánceres de garganta y las cosas que he llegado a ver más que con el tabaco quemado, ojo también le encantan los niños porque tiene luces y es de colores está hecho para que te atrape mucho más que un cigarro ahora veréis mucha publicidad y quizás hasta asistentes virtuales, asesores y puntos de venta muy equipados precisamente para blanquear su nuevo juguete de cáncer
Que es esa pieza de metal dorado que…
Que es esa pieza de metal dorado que está en la zona donde está el tabaco? Estamos fumando metales pesados, letales? Creo que consumo tiene aquí las cosas muy fáciles. Y si no es mucha molestia, me contestan en español que para eso tienen agentes que llaman y hablan español. Dejen los trucos para otras cosas que no tengan que ver con la salud

Respuesta de IQOS UK
Son unos impresentables
Son unos impresentables, malisima su atencion para resolver incidencias no volvere a usar Iqos

Respuesta de IQOS UK
TE VENDEN EL MODELO NUEVO TEREA Y NO…
TE VENDEN EL MODELO NUEVO TEREA Y NO TIENEN CIGARRILLOS LUEGO POR ROTURA DE STOCK… ES UNA BROMA IQOS? PEDIDA DEVOLUCIÓN POR OCU.

Respuesta de IQOS UK
Lo peor el dispositivo iqos one
Compré el dispositivo iqos one, aun no lo he podido usar. Me es complicado entender el funcionamiento de encendido. Pienso que es un error comprar este dispositivo para comenzar a usar iqos. La tienda que me vendió el dispositivo, no acepta cambios. Mi experiencia con iqos es 👎👎👎👎

Respuesta de IQOS UK
Es un timo al consumidor y los equipos…
Es un timo al consumidor y los equipos vienen preparados con obsolescencia programada. Se estropean en un número de usos y luego cuando te lo reemplazan no cuenta la fecha del nuevo dispositivo sino la garantía del primero que compraste que se estropeó en pocos meses.No se conforman con que hayas invertido un dinero en el equipo más el gasto de todos los meses en tabaco.Cada dos años tienes que volver a pagar un nuevo equipo. indignante.

Respuesta de IQOS UK
Pesimo
Comence a consumirlo con la esperanza de poder reemplazar el cigarro común, puesto que decian que este era menos agresivo sin embargo Merea horrible, se siente demasiado fuerte, mucho más que un cigarro normal, huele mal, sabe mal y no es satisfactorio el fumarlo. Pésima experiencia. $ tirado a la basura.
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