isendu Opiniones 355

Equipo magnífico y resultados desde el primer día

Muy contento con el servicio y el personal, nos han acompañado durante todo el proceso de integración preocupándose de que todo esté correcto, gracias a ISENDU y sus funciones de adquisición de reseñas nuestra reputación ha aumentado considerablemente en muy pocos días, gracias a todo el equipo de ISENDU por hacerlo posible.

Permite la automatización de envíos, así como integraciones ilimitadas los distintos marketplaces, algo imprescindible, y también a las distintas compañías de transporte.

Como aspecto destacado el envío de mensajería a través de WhatsApp para informar al cliente, invitarlo a valorar o cualquier otra comunicación que surja durante el proceso.

Muy buena atención al cliente y soporte a la hora de configurar todas las herramientas.

Excelente aplicación que cubre mis necesidades. Y mejor aún el servicio al cliente. De 10.

Es una gran empresa, llevo utilizándola desde noviembre 2022 y contentísimo. No la cambiaria por nada

Hace solamente 2 meses que estos utilizando Isendu y, aunque aún no le hemos sacado todo el potencial, ya hemos conseguido unas cuantas reseñas en Google my business gracias a la app, y nos está facilitando mucho la automatización de los pedidos a los transportistas.

No es barata, pero de momento nos compensa por el ahorro de trabajo, y el servicio al cliente es muy atento.

Me complace compartir nuestra experiencia con Isendu, un software de gestión de pedidos que hemos integrado en nuestra empresa este mes. Desde que comenzamos a utilizar Isendu, hemos visto una gran mejora en la eficiencia y calidad de nuestros envíos, lo que ha tenido un impacto positivo en la satisfacción de nuestros clientes.

La integración de Isendu con nuestra plataforma de comercio electrónico ha sido una gran ventaja, ya que nos ha permitido procesar pedidos de manera más rápida y precisa. Además, la interfaz intuitiva y fácil de usar ha simplificado el proceso de gestión de pedidos, lo que ha mejorado aún más nuestra eficiencia.

La comunicación continua que Isendu proporciona ha sido muy valiosa para nuestro equipo. El software nos notifica en tiempo real sobre los cambios en el estado de los pedidos y los problemas que puedan surgir durante el proceso de envío. Esta funcionalidad ha permitido a nuestro equipo abordar rápidamente los problemas y brindar una mejor experiencia al cliente.

En general, estamos muy satisfechos con el servicio que Isendu ha brindado a nuestra empresa. La mejora en la gestión de pedidos y la calidad de los envíos ha sido significativa, y nuestros clientes han respondido positivamente a la comunicación continua y eficiente. Recomendaría Isendu a cualquier empresa que busque mejorar su proceso de gestión de pedidos.

Quiero destacar que la atención por parte del equipo de Isendu es inmejorable. Siempre han estado disponibles para ayudarnos a resolver cualquier problema o duda que hayamos tenido durante el proceso de implementación y uso del software. La atención al cliente que hemos recibido ha sido excepcional y realmente valoramos su compromiso con nuestra satisfacción.

Funciona muy bien la aplicación, es intuitiva y estamos muy contentos. Totalmente recomendable.
El servicio es magnífico, especialmente, por parte de Mariana.

Desde que he implementado Isendu en mi ecommerce estoy encantada. En un primer momento lo pusimos en marcha para ahorrar tiempo en la labor de de grabar los datos del cliente en la mensajería pero ha sido todo un descubrimiento ya que no solo ayuda y va genial en esa tarea sino que además mantiene al cliente informado en todo momento del estado de su pedido, con lo que ahorramos tiempo en la atención al cliente, y posteriomente recopila la experiencia final de nuestros clientes en la ficha de Google Business algo que creo es de gran ayuda

Siempre somos reacios a los cambios, y cuando te ofrecen un producto nuevo cuesta probarlo, pero isendu es comodísimo, te ayudan a implementarlo en tu sitio web desde 0, prácticamente no tienes que hacer nada, y la interfaz es muy intuitiva. Cualquier problema que hemos tenido, se lo dices a Mariana (que es un amor de muchacha) y en un segundo lo tienes arreglado.
Lo mejor, el mensaje para pedir reseñas al finalizar el pedido, que si haces las cosas bien (con tus envíos) te suben las valoraciones como la espuma.
Muy contentos :)

Por fin encontramos el servicio que necesitábamos. Todo integrado y a mano. Muy bueno

El servicio ofrecido es muy profesional y trato por parte del equipo muy personal y personalizado. Me gustaría destacar el trabajo de Nuria y de Mariana, ya que a la hora que sea el día que sea, si hay algún tipo de problema siempre están ahí para intentar ofrecer una solución. Enhorabuena.

Muy buen equipo, mi agradecimiento a Maria Fornell y al equipo informático, están haciendo un trabajo muy efectivo para mi ecommerce, gracias!!

Estoy empezando a usar el programa. De momento me gusta aunque hay que mejorar algunas cosas. El equipo es profesional y ponen todo su empeño en implementar mejoras.

Hemos probamos todas las plataformas: sendlcoud, shiptimize, etc. y no habia forma de hacerlas funcionar perfectamente para nuestra web ecommerce. Nuestro objetivo era automatizar todo el tema de envios y siempre nos encontrábamos con algun que otro contratiempo. Un dia me contactó una chica de Isendu, Nuria, y la verdad que no tenía ninguna esperanza. Lo que llevaba 3 meses esperando para que me lo solucionaran otras plataformas, Nuria y su equipo tardaron, literalmente, un dia. Me contactó un viernes y el sábado estábamos funcionando. Me parece increíble que esta empresa no apareciera en ninguno de los blogs y webs de reseñas de Google.

Sin duda, sobrepasan a todas las "grandes" marcas que mencionan los blogs. Y el trato de Nuria es más que espectacular. Así da gusto pagar.

Mil gracias a Isendu y todo, sobretodo, a Nuria.