Hej Michael
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Jeg vil først og fremmest beklage, at du har haft en dårlig oplevelse med den tidligere virksomhed. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at stå for.
Siden din anmeldelse er ISONEM blevet overtaget af en ny ledelse (slut 2024), og vi har skabt en helt ny virksomhed med fokus på pålidelighed, kundetilfredshed og hurtig respons. Vi arbejder nu målrettet på at sikre, at alle henvendelser bliver besvaret hurtigt og professionelt.
Vi håber, du en dag vil give os muligheden for at vise, hvor meget vi har forbedret os som det nye ISONEM. Hvis du har spørgsmål eller ønsker en dialog, er du altid velkommen til at kontakte os direkte på 93831332.
Tak for din feedback – den hjælper os med at gøre det bedre. Og så vi er selvfølgelig rigtig ærgerlige over at se din negative anmeldelse på vores Trustpilot.
Med venlig hilsen
Mark fra (det nye) ISONEM