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CUE Unit from my Cadillac Escalade

I sent my CUE Unit from my Cadillac Escalade in for repairs and paid for a life long warranty. The CUE Unit was sent back to me and did not work properly. I went through many diagnostic procedures recommended by ISS and nothing solved the malfunctioning CUE Unit. I had the Cadillac Dealership diagnose the problem with the Cue Unit and found that the CUE Unit was not functioning properly and needed to be replaced. After the dealership replaced the CUE Unit everything worked fine. I asked for a refund from ISS Automotive and they never responded.

8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

An honest customer-oriented company

I am so surprised to find a company that is actually customer-oriented!! ISS AUTOMOTIVE's technical expertise was spot on, and they shipped the dash cluster in a well-packaged, shock-resistant box.

The dash cluster is an exact replacement for my 2003 Serra, and with LED illumination, it will outlast my truck. The directions are clear, concise, and easy to follow.

ISS Automotive stands behind their product and shipped a replacement for mine, which failed after three (3) years of usage!! Way to go, ISS Automotive!!

I highly recommend doing business with ISS Automotive!

8 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

I recommend doing business with ISS

I recommend doing business with ISS. The company is very responsive to your needs. Obtaining your replacement parts and returning the core is very streamlined and easy. Super prompt shipping. Very good company

22 de diciembre de 2023
Opinión espontánea

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