iTUX Communication AB Opiniones 82

Nu har det gått över en månad sedan jag felanmälde internet till mitt bredbandsbolag som i sin tur felanmält till Itux som är fiberleverantören i mitt hus. Inte fått så mycket som ett telefonsamtal från Itux, endast hört från bredbandsbolaget att Itux skickat vidare ärendet till en underleverantör. Så fruktansvärt dåligt av Itux. Känner mig helt uppgiven, behöver internet för att kunna sköta mitt jobb och jag är helt bakbunden eftersom det är fibret det är fel på och inte routern. Ärendet bollas bara runt och Itux vill inte ta i det. Över en månads väntan är verkligen under all kritik. Hoppas ni tar till er av alla dåliga omdömen ni får och ändrar på er för uppenbarligen kan ni inte fortsätta att behandla era kunder såhär illa.

Den enda stjärnan jag tryckte på ska vara en minusstjärna.

Det bästa ITUX kan göra, är att avskaffa sig självt.

Med Telia som leverantör fungerade allt problemfritt.
Med ITUX som leverantör kan jag inte ens se på TV.

Byttes för ett par dagar sedan nät här hos mig, från lokalt nät som alltid fungerat till iTUX. Sedan dess fungerar inget. Har ringt iTUX kundtjänst och min hyresvärds kundtjänst och båda skyller på varandra och slussar mig runt. Jag jobbar hemifrån och förlorar inkomst pga detta, ett nätbyte jag inte bett om.

Ligger en felanmälan men inget händer. Undvik det är här företaget för så illa de bemöter sina kunder samt inte löser problemen är under all kritik.

Har via telefon försökt komma i kontakt med företaget, har suttit i telefonkö i evigheter. Ingen svarar. Det är bara den sedvanliga svararen som hävdar att de tar samtalen i ordningsföljd. Tror inte en sekund på att någon kommer svara....

Sämsta företaget någonsin, har haft problem med nätet i över två års tid och de vägrar att hjälpa till på något sätt. De bara skyller ifrån sig och att det skulle vara en kundens utrustning det är fel på, vilket för övrigt är utbytt flertal gånger och det blir samma fel på allt som är kopplat till nätverket! Verkligen under all kritik på alla sätt som finns!

Otroligt dåligt. Har felkopolat bredband och har inte haft internet sedan oktober. Jag har efterfrågat tekniker så många gånger men aldrig fått någon. Detta företag är ett skämt, det sämsta jsg har sett. När man försöker kontakta dom så svarar dom aldrig på telefonen. Jag funderar nästan på att byta lägenhet på grund av detta.

Fruktansvärt, har bara en hastighet att välja på och knapphändig information kring driftstopp. Lägger även långa planerade driftstopp flera dagar under dagtid. Detta är inte år 1995. Hänvisar till en annan driftleverantör och de skyller på varandra. Vill du ha driftsäkert internet, undvik! Vilket IT-företag lägger planerade avbrott dagtid?? Försök inte driva företag, studier eller jobb med iTUX som leverantör. Är du fast i avtal pga kommun, bostadsbolag eller liknande. Du är inte ensam om lidandet och de problem som blir följden.

Itux klarar inte att leverera utlovade hastigheter. Kommunikationen med privatkunder har jag upplevt som otroligt svag.

Att Tele2 placerar sin egen tjänst högst i sin egen ranking, Öppna Nät-Barometern, är väl kanske inte konstigt men ändå genant.

Fantastiskt bra på att ha otroligt låga hastigheter i fiber som är en riktigt enastående bedrift LOL

Efter covid-19 så är itux det värsta som drabbat Sverige! undvik som pesten!!

Itux klarar inte att leverera bredbandsuppkoppling.Vi har 250/100. I bästa fall når vi upp till 150/85-90.
Dessutom svajigt med avbrott då och då.

Monopolställning ändrar hastigheten hur dom vill.
Hade tidigare 10/10 helt ok för vårt behov,kommer info från min leverantör att ITUX inte har kvar den hastigheten uppgraderas till 100/100 med följden att
det blir en merkostnad för oss. dom tjänar förmodligen för lite pengar
Har inte nätägaren oftast kommunen några krav på operatörens utbudet.
Maktmissbruk finns inget alternativ.
Peter

Mitt bredband stryps varje kväll!! Varför?

Sämst i test, ligger på knappt 10% av vad mitt bredband ska leverera mellan 19-22 varje dag. Såhär har det varit under lång tid. Håll er borta från detta skräpföretag om ni kan.......

Har under flera veckors tid haft problem med fiberuppkopplingen och varken Ownit eller itux tar tag i problemet.

Klockan 20:00 varje(!) kväll på minuten sänks hastigheten till under 10 Mbit/s upp och ner. Detta håller på till 22:00, "förklaringen" är överbelastning. Tvivlar starkt på att hela Sveriges befolkning startar Netflix nästintill religiöst klockan 20:00 varje(!) kväll för att buffra sig igenom 2 timmars underhållning.

Som kund förväntas man att betala fullpris när tjänsten är obrukbar flera timmar varje kväll medan företagen spottar ur sig bortförklaringar.. Fantastiskt!

Något av det sämsta jag stött på i företgagsväg. Blir det fel på nätet så går det inte ens att ringa dem. När de installerade nätethär så fungerade det inte. Det tog enorm tid innan reperatören kom. Sedan fungerade det i ca 1 månad innan reperatören var t ungeb att komma igen.
Sedan stänger de ner tjänster så att man blir tvingad till allt dyrare abonemang. Dessutom blev vi tvingade till hyreshöjning av hyresvärden när detta nät installerades så totalkostnaden i månaden blir svindyr. Snacka om att grundlura sina kunder på alla vis.

Itux ligger nere och ingen information går att få... värdelöst

Urdåligt av ITUX, anmälde fel på digitalboxen till tv:n för snart sju dagar sedan. De säger att de hör av sig men det gör de inte, har själv ringt ett antal gånger o det enda de säger är: Vi hör av oss. De verkar inte bry sig. Dagens ris till er.

iTux bryr sig inte om sina kunder! De orkade inte registerara mig när jag bytte från en annan leverantör, vilket gjorde att var utan internet i två veckor. Jag var tvungen att ringar bredbandstjänsten varje dag i två veckor för att de på iTux bara skulle registrera mig. Det var ingen idé att ringa iTux för de tar inte emot felanmälningar...

absolute trash. called them 6 times but still no internet for a week.