J-Kessel Opiniones 

Schnell Lieferung. Ware wie angegeben.

Etwas mehr Kommunikation über Lieferzeiten wäre hilfreich gewesen, aber ansonsten in Ordnung

alles tiptop, schnell und zuverlässig - gerne wieder!

alles super, gerne wieder

Komplikationslose Bestellung.
Lieferung zum angekündigten Zeitpunkt.
Gerne wieder!

Angegebene Lieferzeit konnte nicht eingehalten werden bis heute nicht geliefert.
Kann keine Bewertung abgeben.

Top Ware, gerne wieder...schnelle Lieferung!

Rechnung kam etwas verspätet. Ansonsten alles in Ordnung.

Alles bestens, sehr gute Qualität.

Faire Preise und sehr schnelle Lieferung.

Pünktliche und vollständige Lieferung, gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Lieferzeit wurde mit 1-3Werktagen geworben. Als am vierten Tag immer noch keine Versandbestätigung da war wurde per E-mail nachgehakt. Komischerweise ging der Artikel noch am selben Tag der Zustellfirma über....
Schade dass man selbst danach schauen muss, damit man die Ware erhält.....

Vorsicht! Absolut unseriöse Geschäftsabwicklung! Firma sendet keine Rechnung (weder per Mail noch per Post) und beauftragt umgehend Inkassounternehmen! So werden aus 242,50 € in kürzester Zeit 357,42 €.
Auf telefonische Anfrage wird man mit der Bemerkung abgefertigt, dass die Rechnung versandt wurde und man gefälligst den Nachweis erbringen solle, wenn man diese nicht erhalten habe.
Einmal und nie wieder!!!

Leider dauert die Lieferung Ca 4 Wochen und als endlich ankam fehlten 3 Teile. Ich war sehr verärgert und als ich in form von Email Nachlieferung von mein fehlende Artikeln verlangte kamm auch nichts.
Insgesamt fand ich der Kunden Service und Kundenbetreuung schlecht. Ich bezahle lieber mehr aber werde ich in der Zukunft lieber ein Betrieb unterstützen der es auch tatsächlich Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Mauermann

Leider ist meine Ware nach einem Monat immer noch nicht da. 2 Wochen hat es gedauert bis die Paketfirma der Firm Kessel mitgeteilt hat das die Ware beim Transport beschädigt wurde dauerte es 4 Tage bis dort überhaupt jemand reagiert hat. Erst nachdem ich 2 Mal angerufen hat wurde etwas unternommen. Leider ist der neue Auftrag wieder liegen geblieben und erst nachdem ich zum 3. Mal angerufen habe wurde sich gekümmert.
Dort wird sicher gearbeitet , aber ich habe das Gefühl bekommen das Kundenzufriedenheit nicht so wichtig ist.

So ein Vorgehen habe ich bei einem Online-Shop noch nicht erlebt.

Wird die Zahlungsfrist versäumt kommt vom Shop keine Zahlungserinnerung.
Beauftragt wird sofort das Inkasso-Unternehmen-Creditreform.

Bei einem Auftrag von 55 Euro fordert Creditreform im Auftrag von Kessel mehr als das doppelte an zusätzlichen Gebühren (siehe auch Erfahrung anderer Kunden).

Der Witz an der Sache: ich hatte pünktlich vorab bezahlt!
Man entschguldigt sich dann kurz.

Die Bitte an Kessel, 50 Euro als Aufwandsentschädigung für den Zeitaufwand der eigenen Zahlungsprüfung und Korrespondenz zu ersetzen wird abgelehnt.

Man bietet an diverse Merchandise-Artikel zu schicken (kein Witz).

Nachtrag: 4 Wochen später wird vom SHoperneut die bezahlte Rechnung angemahnt.....