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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esperienza molto deludente: prodotto errato e nessuna risposta decisamente negativa

Esperienza decisamente negativa. Sconsiglio vivamente di acquistare da questo sito.

Ho ordinato 8 acque profumate, felicissima di aver finalmente trovato tutti i prodotti che cercavo. Dopo aver ricevuto la conferma dell’ordine, però, è trascorsa più di una settimana senza alcun aggiornamento sulla spedizione.

Ho quindi contattato il servizio clienti e mi è stato risposto con delle scuse, assicurandomi che l’ordine sarebbe stato spedito proprio quel giorno. Ho apprezzato la risposta e ho compreso il ritardo, perché gli imprevisti possono capitare.

Purtroppo, una volta ricevuto il pacco, è arrivata la vera delusione: all’interno c’era un prodotto completamente diverso da quello che avevo ordinato.

Da quel momento ho provato a contattare l’azienda più volte per risolvere il problema, ma non ho mai ricevuto alcuna risposta.

Mi ritrovo quindi ad aver speso 87 € per un prodotto che non ho mai richiesto, senza alcuna assistenza post-vendita.

Invito chiunque voglia acquistare da questo sito a fare molta attenzione. La mia esperienza è stata estremamente deludente, sia per la gestione dell’ordine sia per la totale assenza di supporto al cliente.

22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessimo sito

Pessimo sito. Non ordinato perchè dopo settimane annullano l’ordine e la merce non viene spedita.

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

TRUFFA (Carbasy Store S.r.l.s.)

SCONSIGLIATO. ESPERIENZA NEGATIVA!
E-commerce gestito da Carbasy Store S.r.l.s.
Ordine da loro annullato dopo 2 giorni senza giustificazioni e non rimborsato. Assistenza clienti inesistente. TRUFFATORI!

4 de junio de 2026
Opinión espontánea

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