J'ai bien reçu ma commande, le jambon est immangeable, trop vieux trop dur impossible de couper même avec des couteaux très bien affûtés. Très déçu j'ai envoyé un mail à cette entreprise, et j'att... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Un chorizo et un jambon délicieux à prix abordable ! J'ai commandé du chorizo maison sur ce site pour une soirée entre amis et ce fut un véritable succès. La qualité était au rendez-vous. De plus, le... Ver más
Moelleux le gras qui faut goût salé idéal unne délice sa se mange avec plaisir unne fois étamé je le visite 2 ou 3 fois par jour je hesiterais a commander unne fois fini note 10/sur 10
J’ai acheté un jambon entier 8kg pour notre mariage pour une animation culinaire . Nous avons été ravis et nos invités également ! La livraison a été très très rapide j’ai même été surprise des d... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Chez Cave de Teruel, nous sommes passionnés par l'authenticité et la qualité de la charcuterie espagnole. Spécialistes du jambon de Teruel, nous offrons une sélection exquise de produits directement importés d'Espagne. Chaque pièce est soigneusement choisie pour garantir une expérience gustative inoubliable. Nous nous engageons à offrir un service clientèle exceptionnel, en veillant à ce que chaque commande soit traitée avec soin et professionnalisme. Découvrez le vrai goût de l'Espagne avec notre gamme de jambons et charcuteries authentiques.
Información de contacto
4,4
Excelente
99 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Très bonne expérience
Très bonne expérience. La commande est arrivée rapidement et bien emballée. Le jambon ibérique est vraiment de grande qualité, avec un goût exceptionnel. On sent que le site propose des produits sérieux. Je suis vraiment satisfaite et je recommanderai sans hésiter !
12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Cave de Teruel | Anciennement Jambon Iberique
Merci beaucoup Éléonore pour votre message !
Nous sommes ravis que tout vous ait plu, aussi bien la qualité du jambon de Teruel que le service.
Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre travail 🤗
Prise de commande aisée
Prise de commande aisée
Livraison ponctuelle
Produit conforme aux attentes
10 de noviembre de 2025
Respuesta de Cave de Teruel | Anciennement Jambon Iberique
Merci Antoine pour votre retour !
Ravi que tout se soit déroulé simplement et que le produit soit à la hauteur de vos attentes.
À bientôt sur jambon-iberique.com !
J'ai reçu ma commande très rapidement.
J'ai reçu ma commande très rapidement.
Le jambon était très bien emballé, et après dégustation, je suis très satisfait de ma commande.
Je recommanderai très probablement
11 de noviembre de 2025
Respuesta de Cave de Teruel | Anciennement Jambon Iberique
Merci Philippe pour votre retour !
Heureux que tout se soit bien passé, de la livraison à la dégustation.
À très bientôt pour une nouvelle commande de jambon de Teruel 😉
Livraison rapide goût du jambon…
Livraison rapide goût du jambon conforme à la description
10 de noviembre de 2025
Respuesta de Cave de Teruel | Anciennement Jambon Iberique
Merci Noëlle pour votre retour !
Heureux de savoir que le goût de notre jambon de Teruel vous a plu et que la livraison a été rapide.
À très bientôt sur jambon-iberique.com !
Qualité exceptionnelle
La qualité est remarquable !
Livraison 3 jours après la commande pour des produits de qualité à un prix très raisonnable. Merci 🫠
4 de noviembre de 2025
Respuesta de Cave de Teruel | Anciennement Jambon Iberique
Un grand merci Séverine pour votre message !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que la livraison ait été à la hauteur.
Au plaisir de vous régaler à nouveau avec notre jambon de Teruel 🫶
Traitement rapide de la commande
Traitement rapide de la commande, livraison en 3 jours !
4 de noviembre de 2025
Respuesta de Cave de Teruel | Anciennement Jambon Iberique
Merci beaucoup pour votre avis !
Ravi que la livraison ait été rapide et que tout se soit bien passé.
À bientôt sur jambon-iberique.com !
Avis sur la jambon
J’ai commandé ce jambon pour un apéro entre amis, et franchement, il était excellent ! et le produit est conforme à la description. Le site est simple et clair, la livraison a été rapide et le colis très bien emballé. En plus, le prix est tout à fait raisonnable. Je recommande sans hésiter !
7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Un goût inimitable et authentique
Un goût inimitable et authentique
3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Bonne expérience
De très bons produits et des délais de livraisons respectés !
Je recommande vivement
21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Jambon d excellente qualité
Jambon d excellente qualité, un vrai régal. Délai de livraison respecté. Je recommande a 100 % 👍.
25 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Délicieux jambon de qualité
Délicieux jambon de qualité, livraison rapide je recommande les yeux fermés !
23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
J'ai déjà donné mon avis
1 de octubre de 2025
Respuesta de Cave de Teruel | Anciennement Jambon Iberique
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour donner un peu de contexte à votre avis : après vérification, l’étiquette de votre produit présentait effectivement une erreur provenant directement du producteur. Cette confusion a été confirmée à la fois de notre côté et par le producteur, que vous aviez également contacté.
Nous comprenons que cette situation ait pu semer le doute, mais nous tenons à vous rassurer : le produit reçu est bien conforme, simplement mal étiqueté.
Les petites erreurs peuvent malheureusement survenir dans le cadre d’une production artisanale, où les procédés restent manuels — mais la qualité du produit n’en est pas affectée.
Nous vous remercions pour vos échanges pare‑mail et espérons que cette réponse permettra d’éclaircir la situation pour les autres consommateurs.
Notre priorité reste la transparence et la satisfaction de nos clients.
j’ai trouvé votre marchandise très bonne
9 de julio de 2025
Respuesta de Cave de Teruel | Anciennement Jambon Iberique
Merci beaucoup Daniel pour votre avis !
🙏 Cela nous fait vraiment plaisir de lire votre retour.
Nous sommes une petite entreprise, votre retour nous donne motivation pour continuer à proposer des produits de qualité et faire découvrir le savoir-faire de notre petit producteur espagnol.
Au plaisir de vous revoir !
À bientôt,
Rapidité pour la livraison cependant…
Rapidité pour la livraison cependant j'ai reçu un mail me disant que le lvreur n'avait pas pu me contacter ...... alors que j'avais déjà reçu le produit ? Rapport qualité/prix de bon niveau.
6 de agosto de 2025
Respuesta de Cave de Teruel | Anciennement Jambon Iberique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note 5 et votre retour !
En effet, il arrive que certaines sociétés de livraison envoient des messages automatiques pas toujours très clairs… Dans le doute, on aime bien prendre les devants pour éviter toute mauvaise surprise et faire en sorte que nos clients reçoivent leur jambon sans souci.
Ravis que vous soyez satisfaits du rapport qualité/prix !
Au plaisir de vous régaler à nouveau.
L’équipe Jambon-Ibérique
Respuesta de Cave de Teruel | Anciennement Jambon Iberique
Bonjour ,
Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de goûter notre jambon !
Le jambon de Teruel a en effet un goût un peu plus salé que d’autres, c’est lié à la méthode de salage traditionnelle utilisée par notre producteur espagnol pour garantir la conservation et la saveur authentique.
Nous prenons bien en compte votre remarque, car vos avis nous aident à continuer d’améliorer nos sélections.
En espérant vous régaler encore plus la prochaine fois 😋
L’équipe Jambon-Ibérique
Respuesta de Cave de Teruel | Anciennement Jambon Iberique
Merci beaucoup Isabelle pour votre avis !
🙏 Cela nous fait vraiment plaisir de lire votre retour.
Nous sommes une petite entreprise, votre retour nous donne motivation pour continuer à proposer des produits de qualité et faire découvrir le savoir-faire de notre petit producteur espagnol.
Au plaisir de vous revoir !
À bientôt,
Une belle découverte …
Chaire persillée et goût très agréable !
Découpe relativement aisée.
1 de agosto de 2025
Excellent produit très bien emballé et…
Excellent produit très bien emballé et conservé
18 de julio de 2025
La soubressade est très bonne mais je…
La soubressade est très bonne mais je l’aurai préféré un peu plus pimentée
22 de julio de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.