Japangoodz Opiniones 10

Never buy from them. No replied no delivery.

Commande jamais envoyé mais encaissé voleur

J’ai passée une commande depuis le 07 septembre 2025, toujours rien il ne répondent pas au mails !!! Je reçoit une confirmation de l’envoie mi novembre et depuis plus de trace du colis le site ne répondent pas. Gros manque de communication et professionnalisme ! Boutique à fuir !

Je n'ai jamais reçu ma commande et les personnes responsables du site ne répondent plus.

Suite: 2 mois après, toujours rien? Plus de réponse, ni par mail, ni sur Insta, ni via leur site. A ce niveau là , on peut parler d'escroquerie !!! A fuir !!

Dropped $130 on a month subscription and an old mag from 2024. waited a month and now the site doesn’t even exist.

Do not buy. Ordered a Shonen jump with bonus manuscript to be delivered when it was released a few months later. Never received the manuscript and after 4 emails over weeks never received a reply.

Terrible service, reasonable chance you won’t receive what you ordered.

Commande à plus de 140 euros de cartes qui devait prendre un mois pour arriver. Le jour J, mon colis n'est toujours pas parti et après un autre mois à essayer d'avoir une réponse du support, ils me promettent qu'ils renverront un nouveau colis et que c'est le transporteur qui est en torts. Un mois plus tard, plus de nouvelles, le support me ghost et ma commande n'est toujours pas arrivée.
Evitez ce site absolument, une belle perte de temps et une belle arnaque.

After purchasing radio silence...
No more emails with updates on tracking or info from the package.

Commande passée il y a plus de 3 semaines avec aucune nouvelles (le délai estimé était de 12 jours à la base).

J’ai donc contacté l’équipe, par mail, via le formulaire sur leur site, via le chatbot, mais dans les 3 cas, je n’ai aucune réponse.

Je modifie mon message pour expliquer la suite de l’histoire : j’ai finalement pu avoir une réponse de leur part en les contactant sur X (apparement mes mails, même en passant par leur formulaire de contact, tombent dans leur spam).

Ils m’ont donc expliqué avoir perdu le colis et propose en gros d’en expédier un autre ou de procéder au remboursement.

J’ai finis par choisir l’option remboursement mais cette fois ci, après presque 20 jours de retard, ils se réservent le droit de « attendre que l’enquête pour retrouver le colis » confirme que celui ci est perdu pour procéder au remboursement. Enquête qui peut durer des semaines encore j’imagine, des fois qu’ils l’oublient dans un coin en plus.

Super site, les prix sont très correct. Le délai de traitement des commandes peut être un peu long mais l'équipe vous répond assez rapidement. Display hyper protégé avec un petit cadeau pour se faire pardonner du délai. Ça fait toujours plaisir. Je recommande